光明家具的售后服务电话

光明家具售后服务电话

1. 售后服务热线

光明家具全国统一售后服务热线：400-888-1234

工作时间：周一至周五 8:30-18:00

服务内容：

家具配送

家具安装

家具维修

家具保养

家具退换货

其他售后服务

> 温馨提示：

如果您在使用光明家具的过程中遇到任何问题，都可以拨打售后服务热线进行咨询。我们的客服人员将竭诚为您服务，解决您的问题。

2. 在线客服

如果您不愿意拨打售后服务热线，也可以通过我们的在线客服进行咨询。

在线客服网址：

工作时间：全天24小时

服务内容：

家具配送

家具安装

家具维修

家具保养

家具退换货

其他售后服务

> 温馨提示：

我们的在线客服人员将竭诚为您服务，解决您的问题。但是，由于在线客服人员的数量有限，可能会出现回复延迟的情况。请您谅解。

3. 服务网点

光明家具在全国各大城市均设有服务网点。您可以通过以下两种方式找到离您最近的服务网点：

拨打售后服务热线：400-888-1234

访问光明家具官网：

> 温馨提示：

请您在前往服务网点之前，务必携带相关凭证，如购买凭证、保修卡等。

4. 服务标准

光明家具售后服务标准如下：

家具配送：

货物送达客户指定地点并负责搬运至指定安装地点，安装地点内不得有阻碍搬运的物品。

家具安装：

安装人员应严格按照说明书进行安装，并提供安装指导和使用说明。

家具维修：

维修人员应严格按照维修标准进行维修，并提供维修记录。

家具保养：

保养人员应严格按照保养标准进行保养，并提供保养记录。

家具退换货：

客户在收到货物后，如发现货物存在质量问题，可以根据有关规定进行退换货。

其他售后服务：

光明家具还提供其他售后服务，如家具清洁、家具搬运等。

5. 售后服务承诺

光明家具始终坚持以客户为本的原则，并郑重承诺：

质量保证：

光明家具所有产品均经过严格的质量检测，确保产品质量符合国家标准。

服务及时：

光明家具售后服务人员将在接到客户投诉或咨询后24小时内做出回应，并在48小时内解决问题。

服务满意：

光明家具将不断完善售后服务体系，提高服务质量，力争让每一位客户都满意。