跨境电商获客成本怎么算出来的(新手怎么做跨境电商)



新手怎么做跨境电商

新手小白做跨境电商的方法。

新手小白做跨境电商的方法是：

1、找到行业内优秀的资讯媒体，快速的了解到跨境电商的新闻，对跨境电商的整个行业有一个大概的认知；

2、熟悉电商后台各个模块，要学会基础的后台操作；

3、学习电商的运营技巧，产品的运营策略，不断提升自己的能力；

4、对店铺有一个整体的规划，制定整体的运营策略。跨境电商的招聘要求是：

1、年龄在18周岁以上，大专及以上学历；

2、工作认真仔细，有良好的团队协作能力；

3、英语读写能力较好。

山姆线上仓库怎么进

经济观察报陈志宇/文山姆进入中国市场21年，它深耕培育的这个市场慢慢开始被大家所接受。最早山姆做会员店的时候有点超前，2017年新零售的风头起来之后，付费会员制整体出现爆发的状态。不管是视频网站还是销售付费会员会籍的零售业，都出现了这种业态。这说明沃尔玛是看准了这个市场，才积极去耕耘培育这个市场。

市场的成熟带来很多机会，同时很多新玩家进入市场，带来了竞争的变化。同时，线上电商对于线下实体零售业态的看法也在发生变化。过去，大家都谈流量红利，当时电商的零售占比取得了很大飞跃，主要体现在它可以通过比较便捷、便宜的方式去获取大量客户。但过去两三年，流量入口非常固化，基本上大的流量入口都被巨头瓜分，比如视频网站的入口、购物的入口、社交的入口。后面的投资其实都流向内容方面了。

线下获客成本的吸引力

零售行业线上获取一个新客户的成本增加了很多。同时，一线的商业地产价格涨幅不大，有的地方甚至下降了，线下获客成本也突然变得更加有吸引力了。这也是一些电商开始投资线下资产动力之一，此外也有获取供应链的管理经验、会员等等原因。

我过去的工作经历是在阿里和银行做过支付、外汇、跨境电商等工作，加入沃尔玛之后，负责山姆会员商店电子商务、市场及会籍部。

线上和线下工作的两个商业模式是不一样的。传统的商超是一个供应推送的角色，采购决定顾客可以买到什么样的商品，这样的模式在没有电商或者供给非常稀缺的地方是非常有效的，因为它提供了当地可能不存在的一站式的购物体验。但线上的运营模式其实有海量的商家提供了非常广的SKU的选择。是运营、促销和个性化推荐的方式来决定他需要什么商品，这样就会导致非常不同的运营策略。传统的模式，总部有非常大的决策权，需要执行精准度高，这就会导致一个树状的控制结构，而且非常正规化。而电商其实是一个网状的结构，非常注重灵活性。

电商收购线下资产也不是今天才发生的事，目前市场上的参与者基本上是用原生业态，而不是强行收购再组合起来的业务。这类业务在市场上能有反响，我个人的判断是因为传统的收购，导致了不同企业文化之间的冲突，而且运营融合的成本是非常高的，尤其不是全资收购的时候影响就更大。因为工作风格不一样，线上和线下的工作模式和工作节奏也是不一样的。

一方面是KPI的挑战，因为KPI是驱动行为的。如果我们把整个业务按渠道来划分，给每个渠道设定KPI，这个业务是无法进行的。KPI设定决定了项目执行的效果，如何设定正确的、合理的KPI，去驱动全渠道服务客户是最重要的。我们做了一个非常大胆的尝试，把线上的销售也算到门店的销售里，鼓励门店支持电商销售。其实奖金、工资新增的成本并没有多少，但对整体推进的力度和顺畅度来说有非常大的提升。

第二个挑战是如何找到合适的人去做这件事。在传统零售模式下，总部是大脑，门店则强调执行的标准。电商强调的是灵活性，我们碰到的这个问题，对所有人来说都是一项新的挑战，所以我们在选人的时候特别注重几点：第一，这个人是否聪明。聪明人碰到新的问题，他解决的方案或者方向更有可能是正确的；第二，他过去的工作或者学习的背景，是否历过巨大的变化，看他在这些变化里有没有成功地生存下来。因为我们的日常工作面临着各种体系上的冲击，不管是实体零售对电商体系，还是电商运营方式对实体零售的经营方式，都是冲击。

第三个挑战是数据。线上积累了大量的数据，非常难得。举个例子，现在移动支付使用非常普遍，但得到的数据是结构式的数据。也就是说，我今天买了一瓶水、买了面包，知道我花了十块钱，但不知道我花在哪里了，做了什么样的组合。但对于数据化运营来说，清洗过的信息非常重要。中国的零售总额不到20%是线上的，80%以上都是线下的。绝大多数数据还是在线下，但最大的挑战是数据非常散，没有办法立即使用。如何把数据清洗好拿出来用就是我们碰到第三个难题。粗略计算，这80%的线下数据里洗出1/4，都比整个线上互联网的数据都要多。

再有就是文化的挑战。传统实体零售强调高效、准确度，项目实验的成本是非常高的。如果在传统零售做一个项目的实验，需要总部先决策，制定各种规划，再调动各个职能部门去做执行计划，且计划周期很长，到真正去落地这个项目实验的时候，时间和机会成本都非常高。我们现在在做一系列的工作就是去改变组织架构以及工作方式，目标是降低实验成本。这里讲的实验成本并不一定是指财务成本，更多的是指机会成本，让一线员工更有安全感去做事。如果实验失败就影响个人的职业生涯，这样就没有人愿意去做了。

合作京东

在山姆的电商业务中不能不提的就是京东的角色。在双方合作中，京东的角色非常多。就山姆会员商店京东旗舰店来说，在已有门店的城市，线上门店为我们带来更多的可能是实体店的获客。在没有门店的城市，我们线上门店更多的是要做销量，这样可以为我们开设新实体店的时候做选址方面的指导。

2016年，沃尔玛和京东开始了战略合作，这是山姆和京东合作的开端。初期山姆在京东开设旗舰店，前期准备工作做的比较多，其实京东为此也做了巨大的投入。比如，原来在京东上是没有会员价和零售价的区别的，一个商品只有一个价格。但山姆是一家会员制的公司，怎么保护会员的利益，怎么维护会员制的商业模式呢？大家进行了讨论，最终专门为了这个业务修改了京东的系统，实现单品双价。现在，这个形式也应用于京东的Plus会员，所以初期上线是互相学习的过程。

当时在双方内部也碰到了很多的阻力，因为一开始大家都会关注这样的合作对双方有什么好处，担心会不会出现竞争等等。但在接下来两个团队深入讨论发现，没有任何人可以排他性地拥有我们的目标顾客群体。比如，你可能是山姆的会员，也是腾讯视频的会员，没有一个企业可以完全拥有这个客户，客户早晚是需要这样的选择，还不如选择合作。所以我们就决定把两支团队的力量集中起来，开发了这个双会籍产品。

此外，我们通过微信、京东以及线下实体店获取客户，这些客户也会慢慢地转化为山姆APP的用户。

另一方面，京东也在根据我们的合作慢慢地调整物流基础设施。京东是卖3C类产品起家的，所以它的物流基础设施很多是为了3C类的小件式设计的，比如说耐压、抗摔。这些跟送生鲜产品是不一样的，那怎么样调整？整个供应链和配送来讲，生鲜是门槛特别高的一部分，因此大家现在在这方面的投资比较多。

我们在线下门店的配送，很多都逐渐转到京东的物流。我们现在有差不多一半商品都进了京东的仓库，通过京东的配送能力能覆盖到没有山姆门店的地方，即使在山姆有门店的城市，也可以拓展覆盖范围。

第二是很多人要求看样品，京东线上的采购其实没有办法给顾客看样品，我们就讨论了一个合作方式。京东同客户谈到差不多的时候，可以带他到山姆店里去看，我们可以给他推荐一些商品组合。这样的销售模式，比纯线上的消费模式更好，更靠近顾客。这只是一个很小的例子，是我们和京东合作的众多尝试之一。

2018：尝试生鲜前置仓

2018年可能会是生鲜类投资的大年，大家都在这个领域做一些新的尝试，像我们刚开始提到的流量成本上升，获客的困难，以及大家对生鲜的品质和易用性的要求上升，这些综合因素是行业的大背景。如果想在这个行业里胜出的话，必须把线上和线下结合得更好。我们现在还没有讨论2018年哪个项目会落实，但这会是我们合作中经常会探讨的热点问题。

生鲜非常大的一个挑战就是损耗控制，产生损耗因素之一是促销，如果促销行为特别严重导致客户囤货的话，就可能出现断货。但如果我们不倾向于频繁促销的话，就比较容易预测销量，有利于管理损耗。同时，我们有多年线下零售的经验，对于库存的管理、销售的预测很有经验，因此如果我们控制好促销行为，生鲜的可预测性和管理，都会在可控制的经验范围内的。

另外，我们的策略是少SKU，SKU越多越容易出现损耗。举个例子，如果我今天卖苹果，平时这个门店大概消耗多少苹果是比较好预测的，但如果今天卖十种苹果就很难预测了，因为你可能既选了那个又选了这个，这个例子可能比较粗糙，大家理解就好。SKU数量少的话，配货策略对于销量预测是有帮助的。

我们最近上线了一个新的极速配送服务，在目标范围里一小时内将山姆的商品送到会员手中。这是一个前置仓的概念，就是我们知道会员的大概位置，然后在附近设立山姆的仓库。这个仓库就是一个前置的配送仓，不会直接接待会员。工作人员在接到订单后在仓库拣货，再通过达达的配送员进行配送。我们的目标是一个小时完成。我们在深圳进行了前置仓的试点测试。两周多的实际测试显示实际配送时间仅需40多分钟，会员体验比较好。

我们也经常听到有顾客反映，非常喜欢某件商品，但是山姆太远了，或者包装太大了吃不完。所以我们想花精力去解决这些问题。前置仓模式非常有助于高频次购买的商品，比如生鲜商品。

我们的前置仓跟我们在1号店里学到的经验很像。1号店有一个小区雷购的模式，山姆的前置仓和这个模式很像，但实现的方式和定位稍稍有一点区别。我们最终还是希望会员到实体门店进行体验。我们前置仓中的SKU占门店的20%左右，但都是高频购买的SKU。我们希望利用前置仓里增强用户黏性和购买频次，满足客户便利性和日常购买商品的需求，尤其是生鲜类的商品。

2018年，我们和京东将深入在会员和物流方面的合作，如将加大对于京东Plus和山姆会籍的整合。另外，更加全面地融入京东的物流体系，提高山姆商品尤其是生鲜产品覆盖的范围和效率。

（陈志宇系沃尔玛中国副总裁，负责山姆会员商店电子商务、市场及会籍部业务本报记者盖虹达采访整理）

如何做好外贸,怎么快速获得外贸订单

一、寻找客户

1.展会

广交会、华交会、日本展、香港展、印尼展等等。展会是外贸人流量高度集中的时候，一般去参加展会的人那么是同行，要么就是对相关类型产品有需求或者有购买意向的客户。对于同行，你可以借鉴他们售卖产品的方式以及经验；对于客户，你可以借机向他们销售你的产品，因此参加展会对于外贸人来说是一举两得的事。但是我们也要学会自我辨别，不是所有类型的展会我们都要参加，我们只需参加与我们产品类型相近的展会即可。

参加展会也是一门技术活，做得好可以“名利双收”，做得不好就是功亏一篑。因此，我们还需要找对方法来获得我们的目标客户，那么我们怎么做才能使参展的作用以及效果达到最大化呢？

①参加展会之前

参展之前我们应该设计好我们的参展摊位，包括空间设计以及展位的摆放等的一些设计，有足够创意的设计能吸引更多的客户前来咨询，当人流量足够多，那么还愁没有目标客户嘛~

参展之前我们还可以对我们的潜在客户或者是老客户发参展邀请，请他们来参加展览。这样即可与我们的客户保持良好的联系，又能为我们的产品做推广，何乐而不为呢。

②参加展会期间

参展期间，要打起十二分的精神来面对前来咨询的客户，热情饱满的态度总是更能感染到客户，对于参展的客户来说，当商品足够集中的时候，谁家的服务态度好，也许他们就在谁家下单了，所以服务态度也是我们获得客户的制胜法宝。

当然了，当客户前来咨询我们产品的时候，要想充分展示我们的产品的话，好的商品描述也是必不可少的。

③参加展会之后

参展之后我们还需要对客户进行跟进，有计划地进行客户回访，询问客户的购买意向，或者你也可以询问客户对于这次展会展览产品的意见建议等。

2.社交软件

比如Facebook、Skype、Linkedin等。主要通过搜索功能，搜出你的目标客户，可以跟google结合搜公司名字找人，也可以直接搜产品名称找出相关公司的负责人，并且可以浏览到他的简历等详细信息。

以Facebook为例，通过Facebook寻找客户：

像中国人玩微信一样，老外也玩Facebook、而且很多贸易公司也在上面找老外；对工厂外贸业务员来说，利用它找客户非常有效。

开发方法：组合关键词搜索，加入组，有技巧的发产品推广信息；观察筛选、组内加人，互动聊天，洽谈合作。

想要利用Facebook开发到客户：

首先你要摸清它的规则。建议添加好友不要过于频繁，站内信发送不要过于频繁，否则很容易被封号。其次，要学会维护自己的账号，平时多发些产品周边相关新闻、穿插着自己工厂的照片、自己产品的用材优势等等，就好像微博运营一样，客户主动上门你就赢了。

Twitter和linkedin也可以找到国外客户，方法都差不多，网上有很多相关教程文章和视频，可以去深入研究下。

3.搜索引擎

以Google为例：

对于外贸人来说，占了全球最大份额的搜索引擎-Google搜索，无疑是最好的客户搜索软件，那我们如何在这上面搜索到我们的目标客户呢？通过关键组词的搜索方式是我们寻找潜在客户的最便捷的方法。

关键组词搜索又有以下几种方式

①具体产品/型号/小类关键词

这类词语的搜索很容易搜索到针对性极强的潜在客户，可以说，这个词搜索到的内容，不是你的客户就是你的竞争对手。

②行业/应用/大类关键词

由行业词入手进行搜索，这样容易扩大搜索范围，对于客户资源太少的外贸人来说是一个不错的选择，只要这个客户是做你的相关产品的，你就有可能将其发展成为你的客户。

③产品特点关键词

从产品特点入手搜索关键词，就很容易打开客户特性，比如说“低价+产品词”，搜索到的客户资源就是对低价感兴趣的，针对这类明显的特点，对于外贸人的开发工作来说就很有用。

④多语种关键词

不要因为在Google上搜索就一定使用英文，其实还有更多的潜在客户是存在其它语种里面的，对于这类客户来说，英文很难搜索到他们，但他们却又是客户群体里不可小视的一股资源。

4.其他来源

①通过SEO找：让自身产品在网页的排名靠前，进而将用户吸引进来。

②从B2B网站上找：尽可能的多到一些B2B平台上面注册，最好是国外本土的网站，这样来自国外的流量才大。上面几个都可以免费注册，发布商品信息，最重要的是大多是国外的贸易网站，针对性很强。

③外贸论坛上找：推荐论坛：Alibaba外贸圈、环球外贸论坛、福步外贸论坛、邦阅知识服务平台、91fob外贸论坛......

④从平台上找：比如阿里巴巴、环球资源、亚马逊等平台。无论是付费平台还是免费平台，尽可能多的注册及发布商品信息！

⑤从黄页上找：新手业务员与其漫无目的寻找客户，不如静下心来寻找一下黄页中的客户。

⑥从朋友亲戚介绍来找：不管是亲人、朋友还是同事，只要是有用得上的关系，那么就请他们帮忙，告诉他们你现在做货代了，如果谁有亲朋好友做外贸需要找货代，那么就帮忙引荐一下。通过认识的人可能找到几个比较稳定的客源，况且通过关系介绍的货代会让外贸公司更放心。

⑦从各国的参展处得来：国外有很多知名的展会、都有相关主页，比如：IFMA、eurobike等，主页上都会有展商的产品及联系方式。这些展商是卖家，也可能是最大进口客户，工厂业务员可以发挥自己的工厂优势去联系跟进。

外贸邦：搜索框中输入产品关键词搜索，会出来该产品的很多国外采购商，注册登录后可看到采购商的联系人姓名、联系方式、交易详情等，每天都能免费看一些。可以选择时间段查看最近一年的采购商。

联合国海关数据网：用海关编码前6位去查询，也可以查询到一些国外采购商。网站是纯英文的，需要好好研究。

⑨从货代来找：货代不仅能为工厂提供服务，还能为工厂提供客户，他们长期和外贸公司打交道，手上有一些长期合作的贸易公司，这些贸易公司也是客户，而且还是很容易拿下的客户。所以，以后再遇到货代，不要一竿子打死，留个联系方式吧。

二、维护客户

1、主动沟通，不要被动咨询

作为贸易企业，作为进口商，很多时候客户是不会只是单一经营一种产品的，那样就限制了他的发展，客户一般会跟生产商一样做一类产品，而作为生产商的业务，你就有了发挥的空间，不用等到客户一个个咨询，主动介绍你能做的产品，增加你与客户之间的信任感，同时也刺激他的下单欲望。

2、客户咨询时要保持足够的耐心

有没有遇到过那种反复要求打样的？很多业务遇到那种反复修改打样的客户会觉得很烦，一个心情不好就将客户冷落了，这样你就失去了一个客户。其实仔细想想，客户为什么会反复要求修改打样？那是因为他在很用心的开发合作新产品，说明对方是很有合作的诚意的，而你因为你的耐心不够而失去了这么一个很有可能下单的客户，不觉得很浪费吗？

3、保持与客户的联系

在整个的下单合作中，以及在平常的生活中，作为业务的我们是要经常和客户沟通的，下单合作的过程中，跟客户保持经常的联系很有利于让客户了解到他的货品的生产情况，出货情况，以及物流情况，让客户对自己货品保持足够的掌控的同时也产生对你的信任。

而在平常的生活中，与客户经常联系会更好的增加你们之间的感情，从而让客户有需求的时候更容易考虑到与你的关系。

4、有条件最好能面谈

邮件千次不如见面一次，在业务员这个行业，很少有跟客户见面的，但是并不代表我们不需要跟客户见面，相反，面谈是有效的业务开发方式，比起长期隔着网络的邮件交谈方式，彼此见面更增加了一份信任基础。让客户对你的印象更加深刻。

5、偶尔透露产品成本

客户能够找到我们国内市场进行合作，其实有一部分原因就是看中了我们的成本，我们的性价比高，他才会跟我们合作，但很多时候客户并不是不喜欢你赚他的钱，相反，不管你说得天花乱坠，客户都会认为你是赚钱的，他并不会因为你赚了他的钱而不和你合作，有的时候你若能够将成本偶尔透露一下给客户，你在客户的心中反而能够加分不少。

6、有一套高效的客户管理办法

我们的精力是有限的，客户多了以后就会变得混乱，很多时候对客户的态度就会厚此薄彼，怎么样能够最大程度上照顾到客户的感受，需要一份科学有效的管理办法，这个就是个人的经验了。

现在国外都感染新型冠状病毒，今年外贸应该前景不怎么样。

如何做好外贸，首先就是要选好产品，现在很多产品已经没有什么利润了，还没有订单。我可以给你一些建议，希望对你有所帮助。

1，如何选产品

首先从自己身边的资源查找，比如工厂，很多工厂没有进出口权，但是非常有实力，可以做到国际领先的产品优势。

找到产品英文叫法，到阿里巴巴上查找相关产品和供应商的数量，以及销量情况，做一个统计。

通过谷歌趋势查找关键词热度，谷歌关键词工具查找国际搜索热度，是否有人查找这个产品的相关信息。

通过免费的海关数据可以查询到一些情况。

综合起来，做一个评估，能做到什么价格，利润多少，目标客户群体有多少等等。

2，推广渠道

不管是哪个渠道都有效果好的，也有效果不好的，一定要拿到真实的数据才下定决心做还是不做。

线下展会：现在很多外贸企业都把展会当做一种线下见面的机会，通过线上联系客户，意向强烈的前提下，约到展会上见面，纯陌生客户谈成的概率不大。能收集到很多信息，包括行业发展，外贸客户等等信息。

阿里巴巴

alibaba国际站，有了基础版之后一定要加上P4P，费用自己说了算，具体效果如何可以参考线上显示数据，同行。

中国制造

状况基本同上

谷歌

在谷歌是全球最大的流量集散平台，有很多外贸产品效果很好，通过SEO，adwords等，先通过谷歌的专业工具分析一下数据，是否有人真的在谷歌上检索你要做的产品，切勿盲目投放。

任何一个推广渠道都要，认真对待，一切事实说话，切勿盲目。

3，成交的时间

好的产品，好的推广渠道，好的业务人员，好的供应链，根据不同朋友反馈的信息，最快也要1-3个月时间。现在外贸形式不如从前，要耐得住寂寞。

以前都是挑选订单做，现在是要培养客户，跟客户一同发展成长，给客户时间让自己的客户成长为自己的大客户。

推荐几个高效的获客渠道：

一、搜索引擎

都说连谷歌都不会用，还说在做外贸？在互联网高度发达的今天，搜索引擎可谓是网罗了海量客户。

你可以利用关键词，如：行业或产品关键词+importer、行业或产品关键词+buyer、行业或产品关键词+邮箱后缀......，再通过谷歌高级搜索指令筛选去掉中国地区、中国供应商或其它商业类网站，从而找到自己对口的目标客户。

但人工搜索慢、效率低，再加上很多人不熟悉谷歌搜索指令和搜素原理，所以常常耗费了大量时间也不能找到想要的目标客户。

为了提高效率和搜索客户的精准度，可以借助外贸软件，让你快人N步，快速批量锁定全球精准客户，并深挖老板、采购、CEO等关键决策人的电话、邮箱、社交账号，轻松获取全球海量商机。

二、海关数据

海关数据来源于真实发生的船运提单信息，数据内容权威完整，包含发货方和收货方的公司以及具体商品信息和数量、价格。

海关数据可以帮您找到有采购行为的买家、同行的客户以及客户的客户，还可以帮您分析客户的采购习惯、采购频次、采购数量、心理价位等，有助于企业快速找到目标客户，并高效转化为订单！

但海关数据本身是不带联系方式的，为了更好地帮助大家开发国外客户，一定要选择真正有采购关键人的海关数据。比如苏维智搜，一键就能挖掘老板、采购、高管等关键决策人联系方式，让你快速多维度直接触达客户，大大提升获客效率。

三、社交媒体

在国内，微信、抖音、微博等社交媒体占据了我们的大量时间，而国外 Facebook、LinkedIn等正改变着海外用户的社交习惯。

LinkedIn，是全球最大的职业社交网络平台，用户数超6.3亿。目前全球已有3000万家公司加入了领英，其中4000万的领英用户处于决策层。

Facebook是全球最大的社交媒体网络。截止2019年底，facebook每个月的活跃用户量高达24.5亿，每天在Facebook上的搜索次数高达15亿。

因此，利用社交媒体开发客户已经成为外贸企业的必争之地。

现在，通过外贸软件无需加好友，就能深挖客户邮箱，更能帮你打破人脉限制，获得更多同级别甚至高级别账号都不能企及的人脉权限，为外贸人社交媒体开发客户助力加码。

四、地图找客户

全球有很多小买家，比如商铺、门店等等，这些客户不去参展，也很少上B2B平台，甚至网站都没有，搜索引擎都很难找到他们，但有一个地方肯定有他们的信息，那就是地图。

利用外贸软件，可按国家、城市、商圈精准搜索全球客户，无论您是想找规模较大的批发商，还是街头零散的零售商，能帮您准确定位到，真正实现地毯式开发。

三维实景展示，还能帮您进一步判断买家质量和规模，锁定超优质客户！

五、品牌找客户

商标，是企业独一无二的标识。在知识产权发展较早的国家，大部分企业都拥有自己的商标。

如果你有知道商标，但无法联系上的准客户，通过外贸软件可快速找到对口联系人。

当然，你也可以利用产品关键词，快速找到海量拥有自己独立商标的优质客户。

六、黄页找客户

黄页，相当于一个城市/地区的工商企业户口本，几乎世界每一个城市都有，它们记录着不同行业的商业信息。

只要找对、找准国外企业黄页，我们就能快速获得海量目标客户资源，从而对某一个国家的市场进行摸排开发。

建议正在主动开发的外贸人一定要把工具利用起来。毕竟人的精力是有限的，时间尤其宝贵，不要把太多时间花在搜索客户这种机械工作上，而是要想方设法用来分析客户、跟进客户、促成交易，这样客户开发才能做到事半功倍。

1.B2B平台推广

综合B2B：阿里巴巴国际站、Globalsources、中国制造、EC21、Tradevv、Tradekey、ECVV、Ecplaza。

本地B2B：如印度、土耳其、越南、泰国、马来西亚、菲律宾等。投一两个付费综合B2B平台，多注册免费B2B。探索作为免费会员发布信息的技巧，让买家搜索信息，争取查询和订单，在一些论坛自由发帖。

2.搜索引擎优化(SEO)

我把它分为两部分:一部分是如何让网站快速开放，除了基本内容外，如何让客户在浏览网站时感到舒适和满意。一部分是请专业的网站优化公司对网站做一些程序化的工作，让网站更符合搜索引擎的喜好，更容易被搜索到。就是搜索引擎优化(SEO)，google多关键词优化，搜索引擎优化(SEO)会比较慢，一般需要4~6个月。

3.搜索引擎竞价广告（SEM）

付钱购物是很多企业选择的一种外贸推广模式。SEO本身能够带来的流量和关键字是有限的。利用付费广告来扩大流量是对SEO很好的补充。见效快，目标覆盖率高，针对性强，产品推广面广，形式灵活，成本可控，投资回报高。

4.电子邮件推广（EDM）

研究客户的兴趣爱好，然后根据收集到的数据和信息把每封邮件推好，不至于变成垃圾邮件。尽量不要群发消息。如果不是时间焦虑，悄悄提议送他们一对一。主题和内容要有目的性，主题要一针见血，内容要简明扼要。

5.社媒推广（SNS）

移动设备的流量日益增加，发展潜力巨大。虽然可能比PC少，但却是电商网站增长最快的流量来源。数据显示，从iPad到电子商务网站的流量占总流量的30%，iPhone占35%，其余流量分布在数十种不同的安卓智能手机和平板电脑上。所以当我们开始优化从移动设备到电商网站的流量时，可以优先考虑AppleiOS系统。

1.Facebook:这是美国的一个在线社交网络服务网站。数据显示，Facebook每月活跃用户16.5亿，每天发送出去的消息数高达120亿条。

2.Twitte:是美国的在线社交网络服务和微博服务网站。Twitter每月活跃用户4.1亿，每天发布微博超过5亿条。推特的影响力不小，连美国总统特朗普都没填推文。但是国内人不多，要根据客户的习惯，好好利用这些社交网站。

3.linkedIn:这是美国的一个专业社交网站。linkedIn在200多个国家和地区拥有4亿多用户。这个网站不需要翻墙。中国人用的很多。他们可以直接找到负责人，看到对方的立场和经历。有一点技巧，把你的主页语言设置成英文。用好关键词，比如“#钢铁”，那么Linkedin上的人在搜索“钢铁”的时候就能看到你的帖子。

4.Pinterest:是全球最大的图片社交分享网站。Pinterest允许用户创建和管理主题图片集，如事件、兴趣和爱好。这个网站在国内属于少数，但是用的好效果就好。

5.YouTuBe:是目前全球最大的视频网站。对于SNS推广来说，YouTube平台是一座大金矿。YouTube每周有140亿视频浏览量。视频的传播效果是图片的五倍。5G时代，视频的重要性将变得更加重要，视频的传播也将迎来指数级的增长。做短视频推广公司和产品是个不错的选择。

从平台引流到独立站：平台的流量，通过客服引导，客户搜索关键词，发货带卡片等方式把流量沉淀到独立站。这对中小型外贸企业打造私域流量比较关键。

要做好外贸，首先要对产品知识了解透彻。然后就是外语要通，至少能跟老外沟通起来，像打电话写邮件没有障碍，并要弄懂国际贸易流程，再者就是如何更高效的找到目标客户。

找客户这点比较重要，找到意向客户那么就成功了一半，剩下的就是怎么把客户说服下单。如何找客户，首先肯定要网上搜寻，利用网络平台，像阿里巴巴，facebook，领英，google等发掘潜在客户，然后初步沟通。目标锁定后，可以先寄过去样品，让客户更直观了解产品性能和质量。客户表示感兴趣后，为表诚意，可以去实地拜访，当然，也可以邀请客户来厂参观等等。以来二去，沟通到位，基本上订单就搞定了。剩下的事情就是备货发货之类的按部就班来或者交给跟单处理就好了。

获取外贸订单主要有两个渠道，行业内或者行业外。比如机械设备等比较专业的设备或者产品一般通过行业展会。除了国内的行业国际展以外还可以参加海外展会。主要参加海外展会是有国家“中小企业海外拓展基金”补贴的，沿海地区由地方财政支出不少于展位费的50%，不超过1.8万元人民币，上海还有区财政补贴。中西部和贫困地区由国家财政支出不少于70%至于一些低端产品比如五金，服装等等就只有去广交会之类的综合展了。当然网销也是可以的，阿里海外版在国外看的人也很多，但大额成交一般都是线下。

外贸行业是需要沉淀的，所以进入一个有前景的公司，保持好学勤学的心态，遇到一群好同事和领导很重要。然而，今天不说外因，咱们谈内因，毕竟外部因素我们很难控制，但自己却是可以做好自己。

获得订单主要有以下的渠道：

一、外贸独立站：

传统的外贸工厂，都喜欢在B2B平台上发布产品信息从而寻找客户，但是对于平台规则越来越多，对流量的控制也是非常严格。这时候，我们就需要做自己的外贸独立站，通过谷歌seo优化，来接外贸的订单。

二、sem广告投放：

通过与seo配合，我们制定相应的sem广告投放计划。这样我们可以快速的获取外贸订单，只是这样我们也必须具备一定的资金，做好投放计划。

三、广告联盟：

如何你觉得sem广告费用太大，你可以使用一些其它的广告投放途径。例如去行业里名气较大的博客、论坛里，这些广告位置费用相对来说较少，转化率也还不错。

四、线下展会：

每年国内外，都有大量的各类信息展会，建材展会等，我们可以去选择性挑选，一些质量不错的展会参加。对于展会来说，即是一个接外贸订单的好时候，也是将品牌外推的机会。

五、利用免费海关数据：

六、通过社交网络：

老外比较常玩社交网站，而且很多贸易公司也在上面找老外;对工厂外贸业务员来说，利用它找客户非常有效。方法：组合关键词搜索，加入组，有技巧的发产品推广信息;观察筛选、组内加人，互动聊天，洽谈合作。

七、客户(朋友)介绍订单

通过朋友介绍周边资源圈，了解一下周边朋友有哪些是做贸易相关工作的通过他们，虚心请教，你可以认识到不见的客户，如果实在没有相关行业的朋友，一些外贸论坛去交一些做贸易的朋友，以自身能力回答一些专业的问题，让更多人认识你。

八、B2B网站

B2B网站，你进入行业后，自然会听到诸如某里的大平台，这种属于全品类的B2B平台，还有像BuildMost的垂直领域平台，专注家居建材出口的。

B2B平台有个好处就是汇集了都是企业用户，因此如果你善于挖掘，你是不会缺少询盘和客户信息的。如果没预算，尽量花时间泡泡免费的平台，如果有预算，请了解后再投入预算，毕竟打水漂这事是经常发生在没有准备的人身上的。

做外贸，有一个好的产品，好供应商，比怎么去开发老外客户更为重要!

为什么要这么说？理由有几点

那应该如何去做呢

现在外贸出口总体放缓了，大部分行业的出口额没有多大的增长，但是依然有少部分行业在增长。

你要选择的行业应该是还在增长的，去做这个行业的外贸成功几率高一些

那要怎么查找呢？

（一）看数据。可以去国家统计局看数据，也可以百度各种数据，阿里巴巴上6个月的走货数据也可以做参考

（二）找同行问

好的供应商可以免费提供产品图片，甚至免费提供阿里巴巴国际平台

要是全靠自己弄的话，还是很麻烦的，光平台年费都是，所以遇到一个好的供应商是非常靠谱的，

不是所有的产品都好做，有的产品毛利润0.7以上，有的只有0.2.

有的产品的价格很透明，一些原材料的，除非有绝对的价格优势，不然很难接到订单

有的产品，非常的个性化，比如说玩具，每一个玩具的款式，其独特性非常明显，客人看中了的话，由于没有地方去比价，所以可以报一个高价，这样的产品比较好做的

上面的准备工作好了之后，你就需要找好平台去开发客户了。

很多人说开发客户渠道有很多，比如阿里，环球资源，FB，领英，Google，海关数据......我想说的是你们都泛泛而谈了，因为你的资源是有限的，你的精力是有限的，所以你的重点只能搞一两个渠道就可以，搞好的机会更高

给大家总结一下什么渠道去开发比较不靠谱

对外贸来说，搜索引擎（SEM)是坑，需谨慎，如果非要做，还不如做外贸平台上的竞价，这样，流量经历2次筛选（一次是搜索引擎到外贸平台，一次是外卖平台竞价），更精准，意向很高，搜索引擎优化（SEO)，针对外贸平台的SEO，有资源，可以做，如果没有时间精力最好不要做了。

后面分享一下用哪些方法获取更多的询盘

看到你这个问题，怎么快速获得外贸订单？实话对你说，外贸行业你要学会坚持，耐心，耐住寂寞，想要快速挣钱，外贸行业现在已经不是挣快钱的行业了。

谈几点建议吧

1.想做外贸，首先要有好的产品。不论你是做传统的B2B外贸，还是做现在比较流行的跨境电商，好的产品是你做好外贸的第一步。如果你是工厂，那么二话，就是做工厂自己的产品。选品是针对贸易公司和SOHO的。做你感兴趣的，熟悉的产品。

2.熟悉开发客户渠道。外贸开发客户主要渠道就是展会和付费B2B网站，阿里巴巴，中国制造，环球贸易等等。个人建议如果做B2B网站的话，还是做阿里巴巴，虽然效果不佳，但是也比其他的效果要好。再就是免费的谷歌搜索了，如果有能力就参加国外展会，或者在国外设立业务代表处。不过这些对刚起步的贸易公司和SOHO来说，都是高成本，低回报的。

电商专业以后的就业前景怎么样呢

首先，一个行业的发展前景要考虑的因素有很多。在一定程度上，严格来说，电商并不是一个行业，而是一个平台或是一个资源。通过百度，行业的概念是指从事国民经济中同性质的生产或其他经济社会的经营单位或者个体的组织结构体系。电商也有很多的形式，比如淘宝、京东，很多人可以入驻进去，为那些想要做电商提供一个平台和流量资源。还有微信的社交平台，新兴出一批微商和代购人员，微信的社交平台也为这些提供了平台和资源。所以电商并不是一个行业，而是一个平台和资源。

电商卖的东西很多，服饰类、化妆品类、食品类、电器类等等，其实这才是行业细分，所以不能单独的去说电商行业。服饰现在竞争力较大，所以这个行业前景不太大，就看运营如何来运营，而我们新出的一些产业，服务行业和养生系列的行业前景是很大的。现在的宠物用品市场却很大，不管是线上还是线下。行业发展前景好，不管是做线上还是线下，都会好，所以不能单独的去定义电商的这个行业发展前景。电商是现在这个社会给大众提供的最好的资源和平台。

目前主流的平台主要是传统电商平台，比如淘宝、京东、拼多多，还有就是社交类的电商平台，比如抖音、快手等

对于新手首先肯定要选择门槛比较低的平台，这样起步会容易一点，像京东、天猫入驻费就很高，对于新手来说，如果资金不是很充足的话不建议去做;

目前拼多多是一个比较火的平台，但是过去做的基本上都是在淘宝上做了很多年的，还有就是去处理尾货的，大家也都了解拼多多基本上都是一些低价产品，打价格战，对于新手来说，竞争环境过于恶劣，是不太建议去做的;

剩下就是淘宝，这个平台发展到现在，规则也比较完善，市场的包容性也很强，低端、中高端都有，用户信赖度也比较高，如果从淘宝入手，也更能掌握一些电商的核心玩法，后期想做其他平台也会容易一点。

所以传统电商平台来看，选择淘宝会更好一点

社交类平台的潜力是很好的，目前也处于爆发期，就抖音来说，2020年带货成交额超5000亿，是2019年的三倍多，还有更多的机会等待挖掘

但是社交电商的门槛相对来说也会高一点，不是所有人都适合做，什么样的人适合做呢?

和传统电商可以选择网上的批发网站相比，社交电商更需求一手货源。

首先相对于大主播有固定的合作方，一些小卖家没有经验和带货基础是很难谈合作的，而淘宝联盟、精选联盟这些高佣平台也没有那么好做，价格没有什么优势，利润空间也很小，所以不建议选择。

而且就直播带货来说，货源的稳定性也很重要，这些平台的库存，包括发货时间、售后等都是不可以把握的，一旦直播间爆了，库存跟不上，就是一个很大的问题，直播带货最重要的就是口碑。

虽然传统电商也会烧直通车，但是只要一个款爆了，权重上去，后面即使不推广的销量也是比较稳定的。

而社交电商对流量需求更大一些，我见过不少卖家都是靠信息流推广砸钱硬堆上去的，多的一天就能烧个几十万，只要投入产出比可以，有多少砸多少，所以你没有充足的资金，这种玩法你是玩不了的。

一个好的主播对于社交电商来说很重要，这也是社交电商的特性，但是好的主播并没有那么容易找，每天开直播的人很多，但是流水多的主播并不多，还是看主播的能力。