医疗问诊平台(目前有哪些线上问诊平台)

咨询医生的软件

1、好大夫在线

好大夫在线app虽然采取付费制，但开通有“免费义诊”专栏，现阶段其免费问诊政策为：每个用户在每个自然月，可免费提交3次义诊，提交后，平台会根据病情匹配医生，医生接诊后会根据病情给出3次解答。该免费义诊政策在未来是否有调整，请以官方信息为准。好大夫在线是中国领先的互联网医疗平台，多次入选“胡润全球独角兽榜”。

2、叮当快药

叮当快药app主页开通有“免费问诊”栏目，用户可通过app在线问诊，或是电话问诊，支持男科问诊，以及全科、内科、妇科、外科、中医科和儿科问诊。

叮当快药是一款基于O2O的医药健康类互联网产品，已打通上下游产业链；虽然以电商业务为主，但同时也提供在线医生免费咨询服务。其免费问诊政策请以官方实时调整为准，本文仅作基础介绍。

3、快速问医生

快速问医生app已上架华为、苹果等主流应用商店，官方对外宣传称：提供免费咨询服务，每个人每天都可以免费向专业医生提问，全国执业医生平均在5分钟内在线解答；一个提问，多个医生答复；用户可选择图文、语音、电话、视频等多种方式进行健康咨询。快速问医生app隶属于2002年成立的快速问医生康云科技有限公司，公司已认定为高新技术企业。

4、京东健康

京东健康app新用户，可极速问诊2次，2次都免费；如果是京东app的PLUS会员，可免费享受12次问诊服务，由执业医师提供问诊服务。作为“十大在线医疗咨询平台排行榜”入选品牌，京东健康于2020年新冠疫情期间推出了“全球免费健康咨询平台”，面向身处海外的6000万同胞提供免费在线问诊和心理疏导服务，帮助全体同胞共同抗疫。

5、39问医生

“39问医生”对外宣传称：患者在提交病情描述和健康疑问后，99%的患者能在24小时内获得医生专业回复，免费解答；另外还会不定时联合全国优秀三甲医院，举办名院名专家线上公益咨询活动。目前其在线疾病咨询服务，官方已转移到微信小程序上。

“39问医生”免费网上医疗咨询平台，隶属于广州启生信息技术有限公司，该公司曾服务于湖南省肿瘤医院、南方医科大学深圳医院等。

以上内容参考：百度百科-好大夫在线

以上内容参考：百度百科-39问医生

以上内容参考：百度百科-京东健康

以上内容参考：百度百科-快速问医生

以上内容参考：百度百科-叮当快药

目前有哪些线上问诊平台

互联网医疗热度不断

一直以来，基于传统就诊习惯和远程问诊接触面不足等条件限制，互联网医疗平台在培养用户习惯方面一直收效甚微，所以以至于大家宁可花着更多的精力、时间、金钱去选择当面问诊。

然而，从当时的武汉封城开始，远程问诊网络热度便急剧攀升，疫情期间在线咨询接到的问题主要集中在判断自身症状是否为新冠病毒引发的肺炎、口罩相关选择和佩戴方式、低热处理方式、孕产妇相关防护咨询等，此后热度便一直保持在较为活跃的水平线上，到目前为止，相关网络热度仍在持续。

互联网医疗平台快速发展

对目前较为热门的几大在线问诊平台热度趋势进行分析，腾讯微信、京东健康、新浪微博、阿里健康占据前几位，这与用户的使用习惯有一定关系。这几个平台本身便拥有庞大、固定的粉丝群体，在线医疗只是其业务的一部分，疫情期间快速增长的用户群体与本身业务相辅相成，互为助力，其影响力可见一斑。

网络问诊平台的医生是真的吗，可信度高吗?

首先，无论哪个问诊平台，首先需要提供身份证、医师资格证、执业医师证、所在医院职称聘书，所以这个基本是不可能造假的。其中，例如“好大夫在线”当年注册时还会专门打电话到科室询问是否有这个医生。

其次，网络问诊平台上的医生都来自于医院里面坐诊的医生，关于所谓的“靠不靠谱”每个人的标准是不一样的。不同的平台战略不同，或许在比率上也会有差别。

哪些问题或者疾病适合在网络问诊平台上面问诊

网络问诊平台上面适合问诊的是“不那么紧急的疾病”，这包括了大多数疾病，大多数疾病不是急诊，或者不是很严重的急诊，比如我们耳鼻喉急诊里面，卡鱼刺，不严重的鼻出血，鼻部外伤，耳外伤，对于患者犹豫到底是不是需要去医院，能否自愈或者是否不用处理的时候，可以在网络问诊平台上问诊。

当然，如果你家附近走路十几分钟就可以到医院，还是建议直接去医院看，毕竟网络上的医患沟通速度不能保证，有快有慢。

其次就是一些慢性疾病的治疗方案的选择。慢性疾病需要患者和医生充分沟通，但是门诊医生常常无法和患者充分的沟通，往往医生开了药就要接着下一位了。

网络问诊平台上面可以充分的沟通慢性疾病的管理。比如过敏性鼻炎，我会把过敏性鼻炎的原理，治疗方法的选择，用药的方法和注意事项，用多久，什么时候开始减量，什么时候停药都交代清楚，你绝对会觉得物有所值。

最后就是针对出现的一些症状，患者会担心是不是疾病，是否需要去医院检查，也可以来网络问诊平台咨询，万一不用去医院，可以省去医院排队做检查的时间和费用。

网络问诊平台的最大优势

当然就是诊金制度，没有药物利益冲突，所以网络问诊平台上的医生提供的用药建议绝对是他认为该用的；哪怕就是用错药了，也是因为这个医生水平有限或者患者提供的信息不完全导致误诊了。网络问诊平台是没有药物回扣这个问题的。

线上诊疗成常态，医生拥抱互联网医疗还需迈过哪些门槛?

国家卫生健康委在去年召开过一次新闻发布会，介绍了全民健康信息化应用发展的典型案例，并对“互联网+医疗健康”进行了特别说明。会上，国家卫生健康委规划司司长毛群安表示，“会进一步发挥‘互联网+’优势。”同时，将通过互联网+医疗健康“深化便民惠民服务，提高老百姓看病就医的满意度。”

在今天，线上诊疗服务也逐步常态化。而作为互联网医疗供给侧核心资源的医生，其参与程度将最终影响到服务质量。如何让医生全面拥护互联网医疗又需要克服哪些阻碍呢?

多方合力加速医生上线

从相关数据来看， 2020年上半年新增互联网医院数量为 215家。这一数量基本上接近 2019年全年新增互联网医院的总量——223家。加速互联网医院建设的同时，也加速推动了医生的线上化。

更为直接的数据可能来自于第三方互联网医疗企业。平安好医生的 2019年年报数据表明，2019年末其自有医疗团队人数为 1409人，较 2018年末增加 213人。2020年上半年，其自有医疗团队人数达到 1836人，较 2019年底增加了 427人。仅仅是上半年，其自有医疗团队增长人数便达到了 2019年全年增长人数的两倍。

2020年上半年平安好医生在疫情期间签约合作的外部医生专家(三级甲等医院副主任医师及以上职称)达到 5978名。

2019年年底，其签约合作的外部医生专家则为 5381名。在短短半年内，其签约外部专家医生增长了 397人。与此同时，其他互联网医疗平台如好大夫在线、微医等也在疫情期间迎来了线上化医生数量的增长。

为医生提供阳光收入

随着药品集采、药品零加成等一系列政策推出，“以药养医”模式已经瓦解。但是如何让医生获得合理的投入与回报是需要长期思考的问题。

2017年 1月《“十三五”全国卫生计生人才发展规划》曾指出，在国家法律法规和政策允许范围内，医务人员可通过兼职兼薪获取报酬，同时也鼓励和支持医学科技人员在创新实践中成就事业并享有相应的社会地位和经济待遇。

互联网医疗平台的作用之一，是帮助医生有尊严地凭靠自己的专业本领获取阳光收入，这突出表现在互联网医疗企业中。

平安好医生、京东健康等平台，内部有着自建的医疗团队成员。京东健康去年8月份时宣称其全职全科医生团队达 300余人，平安好医生上半年则达到 1836人。这些医生往往来自国内知名三甲医院，选择成为互联网平台全职医生，部分原因是互联网医疗平台能够提供更为可观的收入。此外，互联网医疗企业吸纳的外部专科医生在互联网医疗平台的多点执业，也为公立医院等体系内医生带来了更多的经济回报。

但能够获取收入仅仅是医生参与到互联网医疗的基础前提，这并非是医生参与到互联网医疗领域中的主要原因。

更高效地管理患者

帮助医生提高用户口碑的同时，互联网医疗平台也起到高效管理患者的作用。在院外，患者由于缺乏有效的医学照护，病情往往难以得到控制。部分医院虽然启用了电话随访等举措，但受制于人力有限，往往无法面面俱到。

互联网医疗则有助于解决这一问题。依托于实体医疗机构的互联网医院，能够在线下和线上进行有效地转化，更好地帮助医生管理患者。

互联网医疗企业中，类似于平安好医生通过提供医生工作台，帮助医生查阅病患信息，知晓其相关诊疗、用药记录。更为重要的或许是，互联网医疗平台可以为用户提供7X24小时在线问诊，以及覆盖医院门诊预约、挂号、转诊、陪诊、住院安排等贯穿就医全流程的各项服务，并且不再仅仅覆盖医疗需求，而是可以通过私家医生、家庭医生等，为其用户提供长期连续的健康管理，提供全生命周期的解决方案。

尤其是针对于慢病管理患者，互联网医疗平台可有效地通过可触达的私家医生、家庭医生等服务方式，提升患者依从性，帮助慢病患者进行更为有效的管理，改变以往线下医生鞭长莫及的状态。而针对健康群体，互联网医疗企业也可以促使他们保持健康。

助力医生开展科研

获得合适的、足够多的病例开展科研，是医生职业晋升的有效途径。在线下医院，名医大咖虽然获得了患者流量，但是患者流量并非是精准推送的。医生仍旧需要足够多时间积累病例开展科研。

“大医院的名医大咖对互联网医疗的需求有所不同，他们是为了获得疑难杂症病患，进而收集足够多的病例开展科研并促成科研进步。”

对于年轻医生来说，不止面临着招募患者进行科研的问题，还面临如何与高年资专家进行有效地沟通、如何获得学术交流的机会等问题。

互联网医疗平台的优势在于，医生可以更为精准地获取所需病患。通过互联网的形式提升患者与医生的互动性，更为精准。得益于互联网医疗平台通过价格、从全科医生服务到专科医生服务等机制逐步构建起了较为完善的医疗体系系统。患者在进入到平安好医生等体系中时，首先与其打交道的是全科医生，其次是各大医院的专科医生，最后才是名医工作室的专家。

通过层层筛选的方式，医生可以将更多精力用于自身特长的领域，并开展相应的科研活动。而平台本身也成为了连接低年资医生和高年资医生的渠道，为其提供了学术交流的机会。

以往，线下患者依从性较差，与医药相关的使用效果可能存在偏差。通过线上更为高效地管理，以及更高的患者依从性，医生可以获得相对以往更为精准有效的数据。由互联网医疗带来的全新改变，将更好地助力医生开展科研活动。

互联网医院谁更强?公立 or平台?

在疫情的推动下，公立医院在 2020年出现了一波密集建设互联网医院的大潮，据媒体统计，有近 400家公立医院上线了互联网医院。人们提的问题，便是公立互联网医院上线后，平台型互联网医院的生存空间和发展问题。

两者的概念:

运营机制差异

基于主体的定位不同，两者在功能设定与经营方式上有着各自的特点。由于公立医院的互联网医院价格受到医保的监管，导致了不能灵活增设服务内容，解决的是基本医疗问题。

在医疗服务模式上，平台型互联网医院更为丰富，包括基础的问诊，主动医疗的概念，以及价值医疗的服务。并且由于服务形态的丰富，吸引对应的用户支付，又能形成有竞争力的价格分配机制，调动科室、医生以及第三方合作伙伴的积极性，如此一个良性的循环。

互联网诊疗不是新事物，国家政策对各个环节均有明确支持。

早在 2017年 2月，国办就出台《关于进一步改革完善药品生产流通使用政策的若干意见》，支持“电子处方流转院外”在多省开展试点，为互联网医生开具电子处方开了绿灯。

2017年 3月，卫计委颁布《医师执业注册管理办法》，放宽医生多点执业的限制，医生在互联网平台执业得到国家允许。

2018年 4月，国务院专门颁布《关于促进“互联网+医疗健康”发展的意见》，鼓励构建线上线下一体化的医疗服务模式。

2019年 9月，医保局《关于完善互联网医疗医保支付政策的指导意见》中，提出将互联网医疗纳入现行医疗服务价格体系中统一管理。

疫情又再度推动了互联网诊疗的发展。2020年 2月，医保局《关于推进新冠肺炎疫情期间开展“互联网+”医保指导意见》中，提出将慢性病“互联网+”复诊纳入医保。日前，国务院办公厅发布的《关于进一步优化营商环境更好服务市场主体的实施意见》提出，进一步放宽互联网诊疗范围，将符合条件的互联网医疗服务纳入医保报销范围。从政策导向来看，鼓励发展互联网诊疗是大方向。

我国有数以亿计的慢病患者，以高血压/心脏病、慢性呼吸系统疾病、糖尿病、肿瘤等疾病为代表，疾病无法治愈且并发症较多，需要长期用药及健康管理进行控制，人民群众对便捷就医的需求十分迫切。所以，尽管有诸多不便，互联网医疗实际上已进入高速发展期。

这一切都在表明，互联网诊疗已经不是该不该发展的问题，而是怎么才能健康发展的问题。

线上问诊平台有：京东健康、好大夫在线、如医医生、百度医生、春雨医生。

1、京东健康：专家、医生和患者实现了合理分工、良性互动，领衔专家可以创建专家团队，邀请团队成员加入，设置成员排班，保证响应速度;医生受邀加入专家团队，排班接诊患者;用户则可以根据自身需求，选择专家团队。

2、好大夫在线：好大夫在线APP于2011年上线，主打在线提问、电话咨询以及预约转诊，在同类APP产品中拥有较高的医生回复率。平台已经收录了全国3200多家重点医院、30余万名医生的信息。

3、如医医生：如医三大核心特点包括智能诊断、自动病例分析、复诊神器。专注肿瘤医生管理复诊患者，方便医生持续管理病人；区别于轻问诊，更专业、更能解决医疗问题；针对自己熟悉的患者，电子处方才能成为可能。

4、百度医生：百度医生的核心特点就是为用户提供了找医生、约医生、评医生的服务闭环。医生以兼职方式，在线回答患者的医疗问题和健康疑问。其基本工资计算公式为回答条数乘以每条回答单价。

5、春雨医生：春雨医生已拥有3000万激活用户量，4万名在线医生，每日健康问题咨询量超过5万。春雨医生免费为医生买保险；咨询费全部给医生，医生收入更合理。医生关注患者也有礼；咨询费相对更合理。

网上问诊有哪些渠道

通过“互联网+医疗”的方式，可以减少聚集，全国各地不少公立医院开通线上问诊通道，可通过登陆医院官方线上问诊平台实现就诊。此外，利用好互联网在线咨询平台，例如人民好医生APP视频咨询（24小时在线）；京东健康APP在线问医生（30秒接诊）；平安健康APP快速问诊（60秒接诊）；好大夫APP快速问医生（3分钟内接诊）；阿里健康互联网医院极速问诊（24小时在线60秒接诊，支付宝扫码）；微医APP（快速问诊，3分钟接诊）。

有哪些好的互联网在线问诊平台哪家质量高

以前生病后，可能听说北京或上海等大城市医院的专家比较厉害。那么小县城的人需要去人生不熟悉的地方接受挂号诊疗，但往往需要在这样的专家诊所拨号码，等几个月或一年。看病难已经成为困扰老百姓的一个非常重要的问题。特别是今年发生特殊事件，全部被困在家里，为了避免感染传播，主要科技企业也开始扩大长期准备的云健康。据说，无论是阿里健康还是京东健康，在此期间都很受欢迎，特殊时期有心理问题的人也可以通过在线问诊完成治疗和指导，因此，在线医疗已经成为日常。

网上医疗不同于生病后自己网上咨询。网上咨询的对象不是随便回答问题的网民，而是经验丰富的具有专业资格的医生，专业性可能会更强。这种沟通方式更快更简单。消除挂号等待时间，迅速减少患者痛苦。尤其是这段时间适应了所有人后，接受度也变宽，想加入的意向也在增加。因此，网上咨询的发展速度也有所提高，这也是未来的发展趋势。接受就可以了科技的发展是不断挑战传统，颠覆传统，要与时俱进，就要不断学习和接受！

在中国登记太难了。特别是在大城市，通常去大医院就诊，不提前半个月的登记。一般学科不能中断号码。能等的只能等半个月。等不及的要去找黄牛再买几百个。约翰肯尼迪，北方执行部队(美国电视网)。登记困难，没有办法，医疗资源有限，只能是这种情况。因此，一些患者决定在家亲自进行网上咨询。通过在线医疗，患者可以对医生进行评价，这是一个非常好的方法。我们去医院是因为我们喋喋不休的医生问题，很有可能受到医生的冷遇。但是网上不一样。如果医生的态度不好，我们可以评价它，所以通常在线诊断医生的态度比较好。

我认为这也是看病的趋势。但是也有利弊。首先，他可以比较方便，不用排队登记就可以和医生交流。但是医生没有看到患者，不能知道前面，只能探询。例如，希望、气味、问题、切口，这也适用于西医。因此，诊疗病情不详细，可能会误诊。在目前的条件下，网上咨询的准确性和接受度非常有限。毕竟人体是复杂的个体，同样的疾病也有不同的原因，所以治疗方法也不同。网上问诊只能作为参考，实际诊疗要完善相关检查和诊疗、促进才能明确病因。但是现在人工智能和信息化的发展非常迅速。在不久的将来，在线诊疗也不是不可能。