展厅装修工作流程(展厅设计流程是怎样的)
- 作者: 白智雅
- 发布时间:2023-11-04
展厅装修方法
家装公司展厅出现差不多有20年了,作为销售工具的家装展厅从诞生以来就被赋予了销售的功能,发展到今天的整装展厅其销售功能达到了前所未有的高度。
用户体验思维已经是展厅规划的重要原则,展厅体验是客户购买决策过程中的重要环节,体验的感受决定成败,展厅体验来自于硬件的展厅规划和配套的销售流程及话术,对展厅场景触点打造很大程度上决定了客户体验的品质。
今天我们就聊聊如何规划整装展厅。
我们总是在满足了最低层次的需求后再追求更高层次的需求,这样的心理需求影响客户对事物的判断和决策。我们打造整装展厅的底层逻辑就是遵循人类这个需求模型来展开。
展厅动线规划据此划分五个进阶,我们的场景从公司发展历程、施工管理体系、材料体系、工法体系、产品系列、洽谈流程等,一步步地把场景触点引到客户心里。
施工辅料展示突出环保、品质、品牌,施工工艺展示突出严谨工艺、更好防止使用过程出现的质量、安全隐患,企业发展历程、客户见证展示,这些都是解决客户的安全需求。
对于安全的担忧打消了,客户才会关注产品的方便、实用、美观、欣赏等更高层次方面问题。
产品设计细节、产品设计理念、生活方式就是更高层次的需求。
洽谈区的环境、服务、洽谈中承诺等又是满足客户被尊贵的高层次需求。
整个过程下来,客户有一个从对我们看看的心态到有信心,到开心,到放心的心理过程转变。
通过五个进阶规划,精细化分区,针对听觉、视觉、触觉、嗅觉、心觉“五感”的精细化设计,来提高客户的存在感、尊贵感,以提高客户体验。
展厅不同展示空间场景在客户参观过程中植入最佳视角与触觉感受,为讲解的每一个价值点寻求视觉、触觉的最佳表现,从而最大限度放大公司提供的价值,并有效规避客户抗拒性。
具体到每个场景讲什么内容,都要根据场景和客户消费心理进行设计,了解客户心理,进行透彻分析,站在客户立场沟通才能洞察客户需求,引导客户的言行,确保价值的全面渗透。使得客户逐步对公司建立信任,为后续签单奠定坚实基础。
整装展厅场景化打造关键环节
01单一动线
整装展厅,动线最好单一,以回字形或U字形,S形设置整体格局,采取单一通道方式,利于紧凑参观,提高空间使用坪效。
对于有些不规则房型展厅,设计过程需要用虚实手法和垭口来处理,让参观者体验流畅又不枯燥。间隔、装饰、动线。
02体验顺序
内容安排上公司历程及社会背书首先展示、其次就是产品展示、工法和辅料展示,工程管理体系展示,后面是主材展示。体验流程和讲解也是按照这个动线来设置。
03灯光运用
整个体验区分:产品体验、工法辅料体验、主材体验、签单奖品区、企业文化体验等几个部分。
每个体验区在灯光的运用上是要有区分的,不同场景要考虑灯光穿透力和显色性,选择不同色温的光源。
灯光照射的角度和不同灯光的搭配运用会产生不同的效果,让光线引导视线,营造空间层次感,灯具的造型这些都是需要认真处理的。
04非正式洽谈区的设置
有一些重要的驻足点位置,包含功能、产品、设计细节体验、方便客户坐下来洽谈。
整装展厅的重点在产品和主材的外型款式,这样我们的体验流程也会随着体验内容和客户的感受来进行灵活处理。
比如,当业主对饮茶文化空间感兴趣时,我们就能坐下来泡一壶好茶和业主边喝茶边沟通,在这个体验环节就可以拉长时间来体验,从而留出时间来倾听客户心声,给客户传递价值理念,引导客户。
总之,设计并利用好驻足点能够促进客户下决心选择我们,同时也能够提供客单值增长机会。
05内营销
展厅是播种机,是内营销核心,展厅硬件结合接待、参观体验流程共同构成我们的内部营销体系。同时也是对员工企业文化(视觉系统、价值理念、规章制度、行为准则等方面)传播的重要载体。
通过设计理念、质量理念、展厅管理、员工风采、企业技术变革、新材料引进、对外交流、企业认证、官方及媒体关注这些方面提炼公司倡导的理念及公司的社会价值、社会地位。
展厅规划以图文、实物的形式呈现出来,这些都有利于塑造企业品牌形象,给客户传播公司产品和服务理念,对内能够增强员工归属感。
以上和大家分享了打造生动场景展厅的一些心得。
装修具体流程和步骤
装修具体流程和步骤包括以下几个方面:
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1.确定装修风格和预算:首先,确定装修风格和预算是装修的第一步。根据个人喜好和预算限制,选择适合自己的装修风格,并制定一个合理的装修预算。
2.找到装修公司或设计师:根据自己的需求和预算,选择合适的装修公司或设计师进行合作。可以通过亲友推荐、上网搜索、参观装修案例等方式找到合适的装修合作伙伴。
3.制定装修计划:与装修公司或设计师一起制定详细的装修计划,包括装修的时间安排、材料选择、施工流程等。确保装修计划符合自己的需求和预算。
4.进行装修前的准备工作:在正式开始装修之前,需要进行一些准备工作,如清理房屋、拆除旧装修、测量房屋尺寸等。
5.进行水电改造:水电改造是装修的重要环节之一。根据装修计划,进行水电管线的布置和改造,确保房屋的用水和用电安全。
6.进行墙面和地面的处理:根据装修计划,进行墙面和地面的处理,包括刷漆、贴瓷砖、铺地板等。
7.安装家具和装饰品:在墙面和地面处理完成后,可以开始安装家具和装饰品。根据装修计划,选择合适的家具和装饰品,并进行安装。
8.进行收尾工作:装修完成后,进行收尾工作,包括清理房屋、整理材料、验收装修质量等。
根据不同地区和不同装修需求,装修的价格范围也会有所不同。一般来说,装修的价格包括材料费、人工费、设计费等。根据市场调查,一般装修的价格范围在每平米5000元至元之间。
最后,建议在装修过程中要与装修公司或设计师保持良好的沟通,及时解决问题和调整计划。同时,要注意选择正规的装修公司或设计师,确保装修质量和服务的可靠性。
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装修公司装修的步骤一般是什么样的
前期合作洽谈步骤:
一、家装咨询及工程造价概算设计师解答您所关心的每一个问题,提供公司的工程样板及有关服务内容的资料。设计师根据您的要求,对您的居室装修提供关于设计、材料及工艺等方面的参与意见并就工程造价作初步概算。
二、现场测量如果您对我们有了初步的信任,设计师可到您将要装修的居室进行实地测量,了解现场的具体情况,测量时设计师与您约定看方案的时间。
三、方案设计及工程预算现场测量后三至五天内,设计师做出平面方案图,并根据测量数据和您要求的装修项目,做出工程预算,并与您联系确定具体看方案的时间。
四、确定设计方案及工程预算如果您对初步的设计方案及工程预算满意,可以和设计师确定方案,设计师根据确定的方案做出施工图,并确定最终工程预算。五、签订合同根据您认可的设计图纸和工程预算,签订施工合同,约定开工日期。根据合同约定,您须按照所签订的合同模式付款,首付和条款的60%。
六、现场技术交底开工前一日,您将和我们的设计师、施工质检、工长(施工经理)、各技术组长,一同进行现场技术交底。
七、施工期间施工期间,工程巡检员负责检查工程质量、工程进度;设计师负责检查设计方案在施工中落实,负责与您办理工程更恰商、协助检查、监督工程质量;工程助理负责处理工程问题;根据合同约定工程过半时,您须交纳中期35%的工程款和增项款。
八、工程验收工程完工后,经验收合格,您在验收单上签字,并按合同及恰商记录付齐尾款5%的工程款,并签署保修单。
具体施工步骤:
(一)施工前期
1、办理开工手续施工队进场前应按所属物业管理部门的规定:业主和装饰公司共同办理开工手续,装饰公司应提供合法的资质证书、营业执照副本,及施工人员的身份证和照片,由物业管理部门核发开工证、出入证。
2、设计师现场技术交底开工之日,由设计师召集业主、施工负责人、工程监理到施工现场交底,具体敲定、落实施工方案。现场交底后,工程由工地负责人(工长)处理施工中的日常事务。开工时,由施工负责人提交《施工进度计划表》,以此来安排材料采购、分段验收的具体时间。
3、进料及验收由工地负责人通知,公司材料配送中心统一配送装修材料。材料进场后,由业主验收材料质量、品牌,并填写《装修材料验收单》,验收合格,施工人员开始施工。由甲方(业主)提供的装饰材料应按照《施工进度计划表》中的时间提供,在选购过程中,乙方(装饰公司)可派人配合采购,甲方也可委托乙方直接代为采购,须签定《主材代购委托书》。
(二)施工中期
1、有防水要求的区域(如卫生间)须在施工前做24小时的闭水试验,检测原房屋的防水质量。 2、与工长落实水电及其他前期改造项目的具体做法。
3、施工中,施工负责人(工长)组织管理各个工种,并监督检查工程质量。
4、施工中需业主提供的装修主材,由施工负责人提前3日通知,以便业主提前准备。
5、业主按《施工进度计划表》中的时间定期来工地察看,了解施工进程,检查施工质量,并进行分段验收。如发现问题,与工长协商,填写《工程整改协议书》进行项目整改,再行验收。 6、公司的工程监理(或质检员)不定期检查工地的施工组织、管理、规范及施工质量,并在工地留下检查记录,供业主监督。
7、业主与工长商量并确定所有变更的施工项目,填写《项目变更单》。
8、水、电改造工程完工后,业主须进行隐蔽工程的检查验收工作。验收合格,交纳第二期工程款。
9、泥工、木工进场做基础工程及饰面工程(包括:墙顶面粉补、砌墙、铺贴墙地砖、吊顶工程、隔墙工程、门窗工程及家具饰面工程等)。
10、公司的管理人员与业主定期联系,倾听客户的真实想法和宝贵意见,及时发
现问题并解决问题。
11、整体框架及饰面工程全部结束,业主进行泥、木工程验收,通过验收,交纳第三期工程款。 12、油漆工程进场施工。
(三)施工后期
1、油漆工程施工完成,安装工程结束时,工长全面细致做一次自检工作,检查完毕,无质量问题,通知业主、监理进行完工整体验收。
2、如在验收中发现问题,商量整改;如验收合格,填写《工程验收单》留下宝贵意见,结算尾款。
3、公司为业主填写《工程保修单》并加盖保修章,工程正式交付业主使用,进入工程保修。 4、工程保修饰面工程保修二年,保修期过后饰后服务根据实际情况收取成本费。
展厅设计流程是怎样的
通常情况下,我们在启动一个项目之前,首先要了解项目的来龙去脉,分析项目的社会环境,才能在后继的工作中,更容易把握住展览的核心,避免不必要的无用功,这是一个横向的工作。
而设计阶段则是纵向的工作,是一个逐步深入的过程,主要由空间划分、氛围营造、重点展项、展墙版面及局部空间设计等几部分组成。
准备阶段
准备阶段包含了对项目情况的了解和对展览内容的解读。
项目情况泛指项目的立意缘由、服务群体和想要达到的社会效果等设计以外的信息,他们是项目的立足根本,决定了设计的总体方向和所能达到的高度,回答了要做一个怎样的展览和为什么人做的问题。
另外在准备阶段,对建筑的了解也必不可少。建筑是展览的承载者,是设计师大显身手的舞台,充分利用建筑层高、结构、采光、通风等特点,有时候会带来意想不到的展览效果。
对于陈列设计师而讲,对展览内容的解读则是准备阶段的重中之重,好多形式上的问题,都可以在这里找到答案。
如果把一场展览比喻成一个人的话,那么内容就是这个人的内在性格与文化涵养,倾向于精神层面;形式设计则是这个人的外在形象,或碧玉小家、秀外慧中,或大家闺秀、豁达直爽。
展览中的所有工作,都是围绕着展览内容展开的,每一个空间的设置、造型的制作、技术的应用、材料的选择等等,都缘起于所要展示的内容,要充分考虑到形式和内容的统一,做到“师出有名”,才能事半功倍。这一方面,是和其他空间设计最大的区别所在。
展示内容是展览的灵魂。
展览内容=文字资料+图片资料+视频资料+展品情况
空间划分
空间划分是展示内容与建筑空间结合的过程,是一个充满理性推理和不断自我否定的过程。这个阶段的成果,涉及到空间的体量与内容的串联、参观形式与人流动线。值得注意的是,这个阶段的成果只是展览的雏形,是探索展览节奏的一个过程,随着项目的深化,有相当一部分有可能会被逐渐的替换掉。说他是一个充满推理的过程,因为我们需要根据展览大纲中每一部分内容的体量和存在价值,合理的进行空间划分并导入到建筑空间中。这是一个反复推导、论证的过程,有时候可能中途就会整个推倒重来,也是正常不过的。设计是一个没有标准答案的工作,所以在整个过程中,不断自我否定的勇气和追求更美的信心就变得尤为可贵。
在参观形式上,自由式参观和递进式参观最为常见。
自由式参观,顾名思义,即没有指定的参观流线。这样的展览大多会呈现开敞式的空间特点,参观者可以根据自己的意愿自由浏览,而不会影响其对内容的理解和展览的最终目标。
在内容上则呈现多“知识点”并列存在的模式,这些“点”相对独立而又紧密依靠,在空间上看似是分散的,但内在的精神指向是非常统一和明确的。
自由模式的展览就像是在画一幅写意画,关键在于能否做到“形散而神不散”。这里的“神”就是指内容的精神、展览的内涵。
递进式参观模式相对来说更加具有逻辑性。表现在空间上,就像不同宽度的“过道”一样,尤其在叙事性的展览中更是常见。构成上由主展线和辅展线组成:主展线是内容陈述的主要载体,辅展线是对主展线内容的补充、扩张或延伸。
有时候两者很容易混淆,造成参观逻辑的混乱,这点尤要注意。
递进式参观模式最大的优点在于参观之初,就已经为参观者指定了“参观流线”,展览节奏始终掌握在业主手中。
递进式展览在内容上有很强的逻辑性,参观过程中容易产生疲惫感,所以更多时候会借鉴曲径通幽、步移景换等空间设计手法,不断的刺激人们的感官,帮助参观者维持住良好的精神状态。
当然,两种参观模式并不是绝对的。对于大型展览,两者都是穿插应用。
氛围营造
空间氛围的营造,几乎是在准备阶段就要开始着手考虑。
不同的展览有不同的主题内容,对应的也会有不同的展览氛围,他是随着对展示内容的深入了解而逐渐清晰的一个过程。
一个好的展览,在参观者接触切实、具体的展示内容前,通过展厅的空间氛围,就已经能够感受到展览内容将要讲述一个怎样的故事、传达一个怎样的精神。
当没有更好的选择的时候,材质和灯光往往会成为氛围营造的好手。
随着科学技术的发展,市场上开始出现各种新型材料和加工技术,使以前的许多不可能变成了现实,给博物馆陈列设计带来了更多选择。不同的材质有不同语言,这种特质,在展览设计中被用到了极致。
例如木材给人的感觉很亲近,经常用来作为自然类、生活类的展览主材,石材给人的感觉端庄厚重,经常用来作为历史类的展览主材,钢铁给人感觉坚强硬朗,经常用来作为革命类、战争类的展览主材等等。
灯光是空间的着色剂。
最开始的时候,人们关注展览的灯光技术,完全是出于对展品的保护。灯光作为长期的作用于展品的一个因素,所产生的伤害是不可逆的,尤其对于纸类、帛类等历史文物。这也是文物类展厅中灯光昏暗的主要原因。
现在的灯光技术已获得了长足的发展,随着展品保护问题的解决,人们逐渐开始注重灯光对空间氛围的作用。假如一个展览自始至终都是一个色调,就像一张素描画,如果没有足够精到的细节,很容易催生出人们的惰性,使展览效果大打折扣。
而单纯依靠材料塑造出来的展览细节,又会显得后劲不足。这个时候便可以通过灯光的冷、暖、明、暗变化,对空间色彩进行调和,改变空间节奏,增加展览效果的多样性。
给灯光增加有色灯片,和材料着色是一个道理,但灯光的灵活性是材料着色无法比拟的。
值得注意的是,灯光的颜色会影响照明对象的显真性,所以一般会选择和展品照明关系不是很密切的地方,如装饰性灯带、场景灯光、主题空间等地方,以不影响展品和参观者的沟通为基本原则。
展览氛围的营造,是对设计师空间塑造能力和内容理解能力的考验,恰当的参观环境,可以有效的改善参观者的观展感受,大幅度的提高展览效率。
图为大峡谷集团制作陵水城乡规划展览馆
展项设置
这里说的展项设置,更倾向于相对独立的展览项目,通常是对重点内容的扩充展示和补充说明,技术上多倾向于雕塑、绘画等艺术类造型手段和声、光、电多媒体技术。技术的选择本身是基于内容需要的基础上,服务于展览的最终目标。
现在许多项目中,为了单纯的追求所谓的艺术效果或科技感,在手段上不断的强行植入,这样的作法本身就有舍本求末的嫌疑,对于业主和设计方都有很大的风险。
无论使用什么样的形式,对于内容而言,仅仅是“手段”而已。
重点展项的正确使用,能够产生“二两拨千斤”的效果,会化作参观流线上的“珍珠”,为展览锦上添花。
常用于重点展项的设计手法,除了各种艺术类展示手法和声、光、电多媒体技术,有时候也会通过非常具有特性的独立空间进行表现,这种空间更多时候倾向于“写意”,是对“感觉”的一种表达。
艺术类的表现手法包含了艺术塑形类手法、绘画表现类手法、艺术造景类手法等,艺术品对氛围渲染、情绪表达具有先天优势,具有很强的空间表达能力和艺术感染能力,很容易使参观者与展览产生情感上的共鸣。
在材料上也有很多的选择,无论是圆雕还是浮雕,都可以根据设计需要在各种石材、金属、木材等方面得以实现,有效提升展览的艺术性。有时受作者的社会影响和时间的累积,艺术品本身也会进化成展览象征的一部分,甚至转化成“藏品”。
艺术塑形手法:浮雕、雕塑、版画
绘画类表现手法:镂雕、国画、油画、连环画
艺术造景手法:场景再现、微缩景观
声、光、电多媒体技术对于多媒体技术的应用,大概可以归为以下几点:
1、渲染空间氛围:为参观者打造良好的观展环境,一直是空间设计的追求目标,好的氛围能起到事半功倍的效果。
2、增加展览的互动性:互动展项可以拉近参观者和展览的心理距离,从而唤起参观者心中的认同感,有效加深对内容的理解和记忆。
3、提升展览的科技感:倾向于技术的展示,一般情况下更适用于科技馆、科普馆等项目中,本身的展览内容和这项技术有共鸣的地方。
4、扩充展览容量:对展墙内容进行深化、补充说明。有些时候展览空间有限、而又不得不对这块内容进行更深一步的讲解的时候,可以借助多媒体手段进行展示,比如查询屏等。
图为大峡谷集团制作鸡西石墨多媒体展厅
由此可见,重点展项中技术应用的选择,并不是想当然,最终还是取决于展览的需求和目的上,根据需要选择最适宜的手法,才是正确的打开方式。
展墙版式
之所以将展墙在这里单独设置,是因为在很多的展览里,展墙几乎是内容的主要载体,尤其是以图文为主的展览中更为突出。这个时候的展墙的设计元素,就成为彰显专业性的地方了。
前面讲述空间氛围的时候,提到了材料的应用和内容的关系,在这里同样适用。即使再多的图片,也有他们自己的特性。
当我们面对一大堆的图片内容的时候,首先要尽量捋清他们的共性和特性,针对有代表性的图片,从形式上,如材质、工艺等,去加以推敲并区分,这不仅是对图片内涵的回应,也是对视觉效果的提升。作为工艺类的施工项目,这个细节不容忽视。
展墙常用的设计元素,在技术上包含了静态的图片和动态的视频。
动静结合的展示方法,改变了展览传统的展示方式。常用的有电视、广告机、投影、LED屏、拼接屏等,他们可以充分的融合到图文的平面排版中,使展览形式更加丰富活泼,内容更加具有说服力。
在材料、工艺的选择上包含了灯箱、相框装裱、拉米娜图版等,以及特殊材料的UV制作。对于重要图片进行灯箱展示或相框装裱,能够有效的突出其在内容上的重要性,是作为区别于其他图片的常用方法。
现在UV制作的基材几乎包含了所有的板材,从石材、金属板到木材、玻璃等,一应俱全。对于展览来说,这是莫大的幸福。
在形式上还会以“展柜上墙”、“雕塑上墙”、“沙盘上墙”等多种形式呈现,已完全突破了空间属性的概念,使各种展示材料和形式的结合更加紧密。这也是一个成功的展览的关键所在。
图为大峡谷制作井冈山乔林党支部陈列馆
局部空间塑造
这里说的局部空间主要是指展柜的内部空间。
展品作为展示内容的见证者或者重要载体,是展览的“证据”,也是最重要的成员。而展柜作为展品的载体,其重要性便不言而喻。展托的作用是对展品的保护和支撑。
根据展托位置,通常分为一级展托、二级展托和三级展托,当然安全性依然是首要的。可用作展托的材料很多,如各种金属、石材,以及亚克力、木板包织物等。
材质的选择受制于展品,例如在展示一些墓葬出土文物的时候,刻意选择类似泥土纹理的材质,从而呼应展品出身;枪炮兵器的展托使用钢板材质,从而使他们在材质上有共同之处,等等。
展托的复杂程度一般受制于展品的重要性,即越重要的展品,其层级可能会越多,材质和做法也会越复杂。展托是“让展品说话”的重要手段,是参观者与展品沟通的桥梁。
除了展托,照明也是展柜中的重要组成部分。目前的展柜照明中,随着技术的发展,囊括了泛光灯、射灯、灯箱等各种形式,如此也让柜内的小空间自成洞天,变得丰富起来。
由此可见,陈列设计作为装修设计的一种,是建立在具有明确的展览目的和指定的展览内容的基础上的学科。
受制于项目的立意、背景、服务对象,以及追求的社会影响等各方面因素,是科学严谨的理性推导和天马行空的艺术构想充分结合的产物,他既不像艺术创作那样的张扬放荡,也不像科研工作一样的拘谨慎微。