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装修权益维权(装修被坑,我该如何维权)

  • 作者: 向垲睿
  • 发布时间:2023-10-12


装修不合格找哪个部门投诉

一、装修不合格找哪个部门投诉

1、装修不合格找消费者协会进行投诉。根据消费者保护法规定,在出现家装纠纷以后可以到消费者协会进行投诉,消协的投诉部门在接到投诉后,在5个工作日内要和当地的家装委员会或与被投诉的装修公司联系,委托家装委员会进行情况调查,听取装修公司和当地的家装委员会的意见,根据消费者投诉的情况和调查情况进行调解,并提出调解意见。

2、法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第十一条

【获得赔偿权】消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。

第十二条

【成立维权组织权】消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会组织的权利。

第十三条

【获得知识权】消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。

消费者应当努力掌握所需商品或者服务的知识和使用技能,正确使用商品,提高自我保护意识。

第十四条

【受尊重权及信息得到保护权】消费者在购买、使用商品和接受服务时,享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利,享有个人信息依法得到保护的权利。

第十五条

【监督权】消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。

消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为,有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。

二、消费者的权利有哪些

1、消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利;

2、消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利;

3、消费者享有自主选择商品或者服务的权利。

装修纠纷找哪个部门解决

装修纠纷找可以找以下部门解决:

1、消费者协会,当消费者在装修的过程中遇到问题,又与装饰公司沟通未果时,便可以向消费者协会寻求帮助;

2、行业协会,当消费者遇到装修纠纷的时候,寻找装修行业协会也是一种解决问题比较有效的途径;

3、媒体监督,当多方调解无效时,可以寻求媒体帮助;媒体监督不具备强制力,所以可能也会导致维权困难等问题出现;

4、法律途径,当采用各种方法无法维护自身权益时,可以向法院提起上诉。

【法律依据】

《中华人民共和国消费者权益保护法》

第三十六条消费者协会和其他消费者组织是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会组织。第三十七条消费者协会履行下列公益性职责:

(一)向消费者提供消费信息和咨询服务,提高消费者维护自身合法权益的能力,引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式;

(二)参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准;

(三)参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查;

(四)就有关消费者合法权益的问题,向有关部门反映、查询,提出建议;

(五)受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解;

(六)投诉事项涉及商品和服务质量问题的,可以委托具备资格的鉴定人鉴定,鉴定人应当告知鉴定意见;

(七)就损害消费者合法权益的行为,支持受损害的消费者提起诉讼或者依照本法提起诉讼;

(八)对损害消费者合法权益的行为,通过大众传播媒介予以揭露、批评。

各级人民政府对消费者协会履行职责应当予以必要的经费等支持。

消费者协会应当认真履行保护消费者合法权益的职责,听取消费者的意见和建议,接受社会监督。

依法成立的其他消费者组织依照法律、法规及其章程的规定,开展保护消费者合法权益的活动。第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:

(一)与经营者协商和解;

(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;

(三)向有关行政部门投诉;

(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;

(五)向人民法院提起诉讼。

【温馨提示】

以上回答,仅为当前信息结合本人对法律的理解做出,请您谨慎进行参考!

如果您对该问题仍有疑问,建议您整理相关信息,同专业人士进行详细沟通。

装修公司如果不按合同施工装修,应该怎么维权

在装修这件事上很多业主都会担心万一施工过程中装修公司不按照装修合同施工,业主该怎么办,其实这个问题不是很复杂,只需要注意两点:

第一点:

选择装修公司的时候一定要擦亮眼睛,不要找一些小规模的,没有售后保障的,随时可以跑路的装修公司。当然没有那个公司说自己没规模,没售后,准备跑路,所以这个就需要业主自己去判断了。

第二点:

万一工地出现纠纷,我们可以通过以下方法解决:

协商●装修出了问题,业主应积极的和装修公司进行协商,要注意在保护自己合法权益的基础上,实事求是的描述出现的问题,对赔偿结果要求合理,这样能更容易的解决问题。

消费者协会

●消费者维权电话估计是人尽皆知吧,根据消费者保护法规定,在出现家装纠纷后可以到消费者协会进行投诉。消协的投诉部门在接到投诉后会联系被投诉的装修公司,进行情况调查和调解。

法律武器

●如果各种方式双方均调解不成,我们业主可以寻求法律武器来维护我们的合法权益。应聘请专业律师,向法院提交讼状,经法院立案后开庭审理。在法院的主持下进行调解,如调解成功,当事双方签署调解书,在法院的监督下履行各自承诺的义务,否则,法庭委托相关部门进行质量检测,根据调查报告作出最后的判决。

建议:

1我们消费者很多时候在装修的时候都会遇到偷梁换柱、偷工减料等问题,可是往往没有证据,所以建议大家在选全包时,要求装修公司提供该材料的证明资料,这样做可以证明装饰材料的出处,如生产厂家、产品合格证等等。根据证明材料消费者还可以检查材料的实际情况,是否符合合同的规定。消费者还可以根据施工的进度随时突击检查工地上的材料使用情况。

2.一定要保管好各类发票、收据,凡是双发约定的都要留下文字,防止口头承诺最后不认账。

装修被坑,我该如何维权

装修过程中,除了关注装修是否美观之外,安全问题也是极为重要的。你知道哪“雷区”千万不能踩吗?一起来看看吧!

1非承重墙也别轻易动

危险指数:9中招指数:8虽然非承重墙是房屋次要的承重构件,但同时它又是承重墙极其重要的支撑。非承重墙是否能拆除要视情况而定,若整栋楼随意拆改非承重墙体,将大大降低楼体的抗震力。

2阳台的矮墙不能动

危险指数:9中招指数:6阳台由于没有梁柱支撑,能承受的负荷较弱,所以尽量选取较轻的材料进行装修房间与阳台之间的这段墙叫“配重墙”,它像秤砣一样起着挑起阳台的作用。拆掉会使阳台的承重力下降,导致阳台下坠。

3燃气管道勿擅改

危险指数:8中招指数:6室内装修时,一定不要擅自拆改管线,以免影响煤气管线系统的正常运行。另外要注意,电力管线及设备与煤气管线的水平距离不得小于10厘米,电线与煤气管交叉处的净距不少于3厘米,以免电场引发火灾。

4吊灯承重要考虑

危险指数:8中招指数:7水晶灯璀璨夺目,常常成为复式等户型挑空客厅的首选。如果安装不牢固,可能成为居室里的“杀手”。建议选择体积稍大但较轻的材料制作的灯。如果灯具超过2.5公斤,安装时必须先做预埋件,装灯前要测试承重能力。

5地板铺装大理石

危险指数:8中招指数:7地面不要全部铺装大理石。因为大理石比同面积的地板砖或木地板重量要高出几十倍,如果地面上全都铺装大理石,就有可能使地板不堪重负。地面装饰材料的重量一般不得超过40公斤/平米。

6煤气灶放在木地柜上

危险指数:9中招指数:5厨房装修时,千万不要光顾着好看,把煤气灶放置在木制地柜上,更不能将煤气总阀门包在木制地柜。因为如果地柜一旦着火,煤气总阀在火中是难以关闭的,后果不堪设想。

7卫生间漏水

危险指数:9中招指数:7在装修卫生间前,应先堵住地漏,放5厘米以上的水,进行淋水试验。如果漏水,则必须重做防水工程。即使卫生间不漏水,在施工中也要小心铺设地面,不要破坏卫生间防水层。

8家中电线要慎重

危险指数:9中招指数:8在装修卫生间前,应先堵住地漏,放5厘米以上的水,进行淋水试验。如果漏水,则必须重做防水工程。即使卫生间不漏水,在施工中也要小心铺设地面,不要破坏卫生间防水层。

9不要横向开槽

危险指数:8中招指数:7一些施工队在装修时为了图方便,经常会在墙体上横向开槽布线的情况,表面看,这么做减少了布线管的长度,省钱,但是开了横槽的承重墙,却破坏了墙体结构,遇到强地震很容易断裂。