o2o家装平台加盟(家居o2o模式有哪些)
- 作者: 祈彦祈
- 发布时间:2023-10-25
家居o2o模式有哪些
多数消费者对团购的概念并不陌生,但对o2o模式却了解不多。其实o2o模式在团购网站兴起时就已经开始出现了,家居o2o,就是家居行业的o2o(OnlineToOffline),通俗的讲就是线上与线下通过网络平台相结合。目前国内家居电商的模式还在发展阶段,作为家居电商模式主导的家居o2o仍在快速发展中。那么接下来小编就为您简单介绍一下目前家居o2o存在的多种模式。
o2o模式利用网络传播快速广泛且成本低,同时交易便捷。目前家居o20模式众多,可分为两大类:
一、中介模式:成为业主与家具建材经销商、业主与装修公司、业主与设计师、业主与工长等中间平台,平台要做的就是抓取用户量来提高溢价能力。
家居o2o的中介模式有四种类型:
1、家具建材团购网站,由于业主规模聚集,能集体溢价,降低清包装修业主的采购成本。
2、装修公司推荐模式,通过免费设计、装修图库等吸引用户,再导流给装修公司。
3、设计资讯类网站,设计师上传案例,用户浏览后,感觉不错可直接与设计师对接。
4.工长中介平台,比如新浪工长俱乐部、星皖工长俱乐部,聚集及包装一批专业工长,减少用户的装修经济成本。
二、用户模式:也可以理解为互联网模式,因为互联网思维的本质就是用户思维,用户导向,将用户的个性化问题标准化解决。
家居o2o的中介模式有四种类型:
1.爆款,将一个产品做到极致,成为产业链的重要一环。
2.标准包模式,可以解决用户选择难监控难的问题,但各城市与装修公司加盟合作,实际操作模式又回到了传统装修模式。
3.用户一站式DIY模式,通过对整个流程、链条角色的充分拆解,尽可能地将每个环节都数字化了,最后会承担工程的验收工作。
4.标准化的定制模式,没有经销商,从采购、生产到客户服务都是由自己把控,相当于厂家剔除了经销商环节,直接对接消费者。
由于家具建材大多是需要现场体验,而非一种固定的模式,通过实际测量、沟通需求后能才能与客户达成一致,这使得家装电商以o2o模式为导向。家居o2o存在各种各样的模式,而不同模式的选择可能对企业来说只是当前阶段人力物力财力和视野所能及的相对选择。归根结底,家居o2o还是需要回归到真正解决用户痛点、苦练内功,对传统行业模式进行结构性的调整,这才是家居o2o企业能否生存下去的关键因素。希望小编的介绍对您有所帮助。
家装行业的o2o发展怎么样
据前瞻产业研究院发布的《2015-2020年中国互联网家装行业市场前瞻与投资战略规划分析报告》在经历了长达9年的探索期后,中国互联网家装市场规模从2012年开始加速增长,2014年市场规模达到1100亿元人民币,同比增长37.0%,2015年规模有望达到1500亿元,中国家装直接市场规模约1.57万亿元,今后2-3年互联网家装市场发展潜力巨大。那么与中国相比,美国的互联网+家装发展现状如何?其商业模式又有什么特点呢?
图表1:中国互联网家装行业市场规模分析
资料来源:前瞻产业研究院整理
在美国房屋装修市场上,标准化的全包硬装需求较少,地产开发商交房的标准即是按初次购房者的意愿进行的设计的硬装,没有所谓的“毛坯房”,这是与中国市场最大的区别;而对于大面积住宅,个性化的设计需求则非常大,所以在美国设计师的设计费用要高很多。目前,美国市场互联网家装的主流是搭建平台将设计师、工人与用户直接对接,二次小额家装改造需求旺盛。
图表2:国内外互联网家装公司主要类型
资料来源:前瞻产业研究院整理
据前瞻产业研究院发布的《2015-2020年中国互联网家装行业市场前瞻与投资战略规划分析报告》,美国互联网家装市场有上述成功的案例和经验,但我们也要结合中国家装市场的具体现状,清醒地认识到中美家装的差异,不能简单复制其商业模式。只有做好中国本土的家装服务、做出中国的家装特色才最重要。在目前中国的家装领域里,行业的透明化和规范化以及信任度还远远不够,甚至设计理念都还不能实现全民普及。所以,只有回归本土并结合实际才能探索出适合自己的互联网家装发展道路。
家装O2O平台优缺点PK 谁才是最后的赢家
互联网装修可以看成是家装O2O的2.0,从平台模式延伸到用户模式的“一站式产品”,这其中可以从宏观和微观几方面分析。
1、“互联网+”的改造。家装行业产值规模大,ARPU值(每用户平均收入)高,用户体验差等天然属性使其本身就具备被互联网改造的基因,只是等待一个时机。互联网思维的盛行及互联网工具的成熟,就像是星星之火,点燃了互联网装修的燎原之势。克强总理在本次政府工作报告中也第一次提及鼓励O2O线上线下互动消费,更是推波助澜。
2、用户需求的使然。家装行业很不规范,家装产品极其复杂,信息缺失,透明度差,猫腻陷阱多,用户消费体验差,出现用户吐槽喊坑爹,夫妻为此闹离婚,你说愁人不愁人;加上一二线城市生活节奏快,使得一站式的简单、透明、所见即所得的高性价比装修产品呼之欲出。
3、行业发展的推动。家装O2O前期是中介模式,平台连接了业主和施工队、设计师、主材家具供应商等,让家装链条上的各种分散资源可以高度集中,不同平台的模式、运营及财力等差异,使得对这些资源的整合力不一样,让一站式的装修产品有了资源的保障。
谁在“捧杀”互联网装修
互联网装修火了后,各种非议纷至沓来,媒体也有质疑声,这和爱空间“炒作式”开场有很大关系。但喊声最大的则是传统装修公司,就在年初,央广经济之声《新闻晚高峰·天下公司》聚焦互联网装修大战时,采访某装修公司老板对此的看法,对方直言“那是骗人的”!
也难怪传统装修不爽,让装修行业透明了,没了增漏项,没了猫腻陷阱,没了高额的装修成本,他们还怎么活儿?而互联网装修们真正的竞争对手是传统装修,是那些还在叫卖“90平米家装元全包,还送万元家电”的装修公司们,“他们一天不除,家装行业就永无宁日”。
当然也有较大的品牌装修公司,通过高客单价赚取更多毛利,维持较大的运营和营销成本,他们也不希望硬装微利化。互联网装修玩法不一样,通过供应链管控和口碑营销,将装修公司过多花费在供应链、运营和营销上的成本让利给消费者。
实创装饰董事长孙威认为互联网装修引发了家装行业价格战,“搅乱了整个市场,甚至有些企业跟风推出类似的低价套餐,整个行业似乎回到十年前推崇低价快装的年代,最终受害的还是消费者。”其实,推出低价套餐基本都是传统装修公司,或者打着互联网装修旗号的传统装修公司。
环境险恶,所以,互联网装修们要团结,别起内讧,别想着踩着同行往上爬,先把市场做起来,先把产品做好!别再出现用户在社区上声嘶力竭的声讨——“我是花钱请你们来给我装修,不是花钱来体验如何当福尔摩斯”!
最近看到有住起诉爱空间产品抄袭,微博上还专门做了话题,阅读量不少,这是有专门团队运作,不管出于什么目的,如此借势传播对行业发展来说没啥好处。传统装修们恨不得你们互掐,掐死更好,省得老子生闷气!
进入的四种类型
目前市场上打着互联网装修的旗号很多,但真正的没几个,大多数是挂羊头卖狗肉,自建电商平台体系为主,根据进入方式和发展策略可以分为四类:
一是家装O2O的产品延伸。这是家装O2O的根据资源优势,对产品的重新细分和规划。最具代表性的是深耕家居建材行业7年的我要装修网兄弟品牌——“性价比最高的互联网装修”蘑菇装修,依托7000多家供应商资源和2年“工长联盟”装修产品积累,快速跑了起来。
二是凭借互联网思维的直接杀入。资源储备及装修经验欠缺,供应链管控和施工监理没有太多积累,而是依靠对互联网思维的运用快速杀入进来。如极客美家和爱空间,前者让用户一件一件选,看似参与感十足,其实过于繁琐;后者的“20天完工”成了营销手段,真像雷军说的“延迟1天赔1万”岂不倾家荡产。
三是行业大佬的进入。这个无需解释,在家装相关产业中是某一领域的大佬,进入互联网装修有一定优势。如海尔家居有住网、搜房网家装,万科也推出了精装套餐。
四是电商平台的“进攻性”保护。电商巨头的进入,既是分一杯羹,凑凑热闹,也是对平台的保护。2010年淘宝网就上线了家装频道,2011年与合作方在线下建立了“爱蜂潮”产品体验馆,不涉及装修,而此次推出了“极致装修30天”的极有家,轻模式的切入考验服务质量的管控能力。另外天猫也有品牌企业进驻,将会出标准,单平米报价要有零增项等承诺。
此外,也有小的传统装修公司出了“极致套餐”,打着互联网装修的旗号,不算太好,也不太坏,就看后期发展了。
发展的挑战与瓶颈
目前,互联网装修们基本都还在样板市场跑数据,有的也在谋划全国市场,但面临的挑战也不少。
第一,产业链优质资源的争夺。毕竟“互联网装修”是家装O2O的一种形式,还有平台模式对产业链上的各项资源的争夺。如各种的抢工长平台、设计师平台、家居建材团购平台抢夺优质资源,使得互联网装修在发展过程中面临着高质资源的低成本整合烦恼。而如果先天已经占有某些资源的互联网装修则会发展更为顺利。
第二,全国布局的供应链管控和施工监理难题破解。产品容易复制,但供应链管控和施工监理的复制相对要难,再怎么标准化,还是得让人去做,施工、监理人员的“职业化”不是短期内可以解决的。
在施工上有两种方式:一种是自有产业工人,可以标准化管理,但前期运营成本高;另外是和劳务公司合作雇佣工人施工,有的直接和工长合作,相对管理成本高,边际成本会随着接单量的增加而增大。
第三,传统装修“半进化”的搅局。这里不担心到底进化到啥程度,因为还没到没饭吃的绝境,日子过得还算舒坦,没必要牺牲眼前利益。担心的是披着互联网装修的外衣,扰乱市场,搞得乌烟瘴气,坏了行业口碑,其他真正的李逵遇尴尬。记得第一次保健品浪潮的衰退就是锅里苍蝇太多,把市场搅烂了。
第四,硬装入口后的盈利模式挑战。现在大家都在靠硬装争夺流量入口,导致硬装利润微薄,甚至为了更快启动市场,可能都不赚钱。这对想要扩张的互联网装修来说必须得依靠资本的助推,要跑得快,从A轮到D轮可能就两年时间。但后续的盈利说是依靠家具、软装及智能家居寻求利润突破,但都是计划;更要命的是,这块市场会面临来自天猫、京东、国美甚至像小米、海尔等跨界竞争者,更为惨烈,需要提前规划各自的盈利模式。
运营的趋势与策略
再结合发展趋势,谈谈运营的一些策略,尽量跟大家分享干货,只说有用的,执行好的话会降低未来的隐性成本。
3D云设计化抢夺设计主导权。互联网装修以后与家具、软装及智能家居的连接增加客单值有个前提是设计一体化,才能增强产品的整体销售力。这就得打通硬装设计(包含主材搭配)、软装设计,甚至还要主导家具的设计,才可能实现后续的盈利模式。而这些不同设计平台的整合要靠3D云设计实现,对用户虚拟体验也更真实。这牵扯了技术开发和设计资源整合两大工作,就看企业各自的战略眼光如何了!
产品标准化快速复制。这是互联网装修产品的主要特征,这也是家装行业一直没有诞生龙头企业的原因。不管是599、699还是666,只要用户报面积就能快速算出家装预算,这是标准化的魅力,省事,省心,还省钱。但还得与用户的个性化需求平衡好,通过大数据分析将用户需求最大化地归类,然后再标准化。如电视背景墙,可以针对地中海、田园等不同风格制作至少5套可选方案。
营销口碑化降低成本。这是降低营销成本最核心的一点儿,如果没有口碑化的传播,都不能称其为互联网装修产品。前提是产品要好,还得善于利于粉丝和社区进行内容传播。
供应链及监理本地化管控质量。互联网装修也有极强的本地化属性,首先是每个地方由于民俗,及人们的审美差异,会在设计、家具和软装有些差异需求;其次要建立建材的本地化供应链,有些主材辅料的全国品牌在当地市场用户不一定认可,得根据用户喜好和价格重新筛选;最后监理验收,虽然通过APP、微信等社交工具能及时查看,但对用户来说,项目经理登门拜访,总会让人舒坦。有人说互联网装修要轻运营,这是胡扯,还得适度重,这是产品属性决定的。
管控移动化解决数据通路。这是O2O企业都会面临的问题,更何况像互联网装修这样的供应链管控、施工管理等沟通、对接、协调工作繁琐又复杂的行业,各种智能软件的移动化应用很关键。在发展期,就要提前考虑这块的布局。否则,有可能出现下面这一幕。
2014年10月,当饿了么平台日均订单已从接受大众点评投资时的10余万单增长到了100多万单。而此时,他们的技术团队跟不上发展,导致后台系统几乎每隔几天就会面临一次宕机。市场招商人员频频抱怨:“你看我辛辛苦苦跑了两个礼拜,结果公司后台系统连续两次宕机,现在所有老板都不理我了。”还有数据平台迟迟刷不出数据持续被各业务部门吐槽。这些都是要预防的。
工人职业化改变行业生态。谁能让装修工人职业化,谁就能改变整个行业的生态。说白了,主材辅料是在资源范围内可控的,设计的所见即所得也不难实现,唯有装修工人是最难改变的,这是社会全面发展才能解决的难题。
而“让工人有尊严地工作”势必会对产业链产生巨大冲击,将会改写行业规则,效率和标准化也将提高。那到底是自养工人?还是建立工长合作制?这里不做定论,即使合作制也会让工人有更高收益!
预计1-2年,家装O2O的风口就要来了。未来,家装O2O领域会诞生一家类京东的公司,那一定来自“互联网装修”,但路得一步步走,就看谁能借助资本的力量跑得更快,让用户体验更佳,让链条上人都有更好的收益!
什么是o2o家装模式
如今市面上有一款叫做o2o家装模式的服务,很多人对这个服务都不是很了解,小编对于它的了解也不是很多,为了解决广大读者这个问题,特地做了一下调查,下面我们一起来了解一下什么是o2o家装模式?家装o2o模式优点是什么?下面就和我们一起了解一下吧。
什么是o2o家装模式?
家装O2O其实就是将家庭装修细分了三块,一块是装修采购超级电商,从厂到家,菜单式选择,一站购齐。
一块是包工头总包的劳动服务,分项分面积报价,各个包工头自由竞争,用户评价打分。
还有一块是工程监理检测服务,负责施工质量,同样是用户购买服务,自由竞争,用户评价打分。
前者是全国性的,后者是地域性的,用户体验就是花明明白白的钱,得到自己想要档次的材料,买到达到自己要求的施工,售后可以常年评价,提供劳务者优胜劣汰。把本来不透明的装修变成透明的,整个行业规范化。
o2o家装模式优点是什么?
2O模式究竟有何强大,引得众多企业青眼相看?
相比于B2C、C2C模式,O2O模式可以说是一种新兴的电子商务模式。“O2O”的两个“O”,一是online,二是offline,意即将线下商务的机会与互联网相结合,利用线上进行引流、线下进行体验和消费。这种线上+线下的O2O模式,其大的是在B2C及C2C模式的基础上增长了售前体验和售后服务环节。不过,这种模式目前还不成熟,需要投入一定的资源去做线上线下渠道的铺设以及进行线上线下的整合对接等等。
就家装消费而言,它具有天然的O2O属性,线上环节的主要作用是引流和消费情景的创建,但真实的消费过程终在线下完成,其特点包括了购买前的体验极其重要、服务的质量极为关键、本地化的要求极高等。因此单纯的B2C或C2C模式并不能很好地满足用户对线下服务的需求。而O2O模式在线上则能为家装企业引流,为消费者提供透明化、标准化的商品信息,同时提供便捷的预约、支付、评价等服务;在线下则能为消费者提供非标准化的产品和服务,满足消费者重体验、重服务的需求。因此O2O模式整合了传统家装与互联网的,又规避了二者的不足,能够为家装消费者提供更强大的服务。
互联网家装本身就是一个线上与线下的复合体。2016年,线上线下的连接将会更加紧密。面对当下这场各出奇招的互联网家装火拼,只有以服务为基础的O2O线上线下融合互补才是这场竞争中胜出的关键!
不管是选择哪种模式装修,重要的都是质量和装修设计。装修模式一共分为半包,全包,整装等,消费者可以根据个人的收入和家庭情况选择不同的装修模式,在装修的过程当中,一定要选择专业人士,同时要选择环保的家具和建材。