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装修顾客说装好了我们要怎样回答(卫浴销售如果对方说已经装修好了,怎么回答)

  • 作者: 祈荟熙
  • 发布时间:2023-09-19


如果客户跟你说先不装修的话,那么我们要怎么去回答他呢

客户跟你说暂时不装修,一般是两个原因,一个是暂时的确不会装修,跟你说这话是拒绝你,让你不要再啰嗦。

另一种是其实准备装修,但是他不了解你的公司,也或者已经有钦定的装修公司了。

不论是以上哪种情况,都是一种拒绝。我们对于拒绝除了适应还是适应。这时我们可以协调要对方的联系方式,如果对方不拒绝,那就是有戏。如果对方果断拒绝,那么你就说一声:对不起,打扰了。然后马上告别。因为根本没戏。

当你买家居客人说房子装修好了,你要怎么说

那就实话实说呗!装修分软装和硬装,软装的一部分尤为重要,不但起到装饰美化环境的作用,还有提升文化内涵的作用,那么,软装建议看看一涵手工刺绣的装饰画,

装修公司电话客服遇到客人说已经装了怎么办

记住自己打电话的目的,最好的办法是从身边的同事身上学习。

下面给你说几种方法:1.电话销售的电话来源。若果你的电话来源都是一些公司都打过的,别人手中的电话单子跟你一样了,那么你的电话打的还有效果吗?就算有,那么也是你花了很大的力气去办的,当然效果也是非常小的。所以在你那到一份来之不易的电话单子,首先就要了解电话单子的质量。这样有助你在未来1个到2个星期打电话的态度和心情。

2.打电话首先你要有绝对的诚恳和信心(对自己所待得公司)。诚恳的意思就是诚实,不要太虚夸了,因为装潢公司若果从事电话销售的话,想效果好些,肯定会定制一些对电话客户的优惠政策。这些一定不能虚夸,事实就事实。这样万一有客户来也不会因为你前期的小谎影响到成单。

信心,来自于对公司的了解,你们的设计力量,你们是施工能力,你们的采购能力,你们的服务质量,这些你也要必须掌握。若果你的一个电话客户有抱着试试看的态度来接电话,那么他会询问你一些问题,比如价格啦,设计啦,工人啦……你要是答不上来,回答得不是很好,那么你也有可能错过一个成单的机会。

3.打电话时你自己需要注意的东西,打电话的时候一定要认真,你不能刚太疲倦,不能太消极。你要百分百的精力充沛,任何时候你都需要这样,不管电话,还是面对面,你一定要精力充沛,不然你的一些情况很容易被客户误认为是不尊重,不重视。所以你要保持尊重,重视的态度来打电话,那就需要声音上的一些练习了。精良使用声音比较洪亮,但是不要吵到人家,要是你有用些略带笑意的话语来跟你客户沟通的时候,在电话里,不要笑的太大声。要严肃,随和的征求别人的意见。

4.电话不要打的太长,电话太长给你的客户也会带去些不太自在的感觉,你可以尽量缩短你们电话沟通的时间,特别是新手,掌握的东西不多,那么你只需要介绍大体的情况就可以了,要详细的信息,见面聊,来你公司,或者去他指定的地方都可以。记住,对装潢公司的电话销售,说的比较概括点就是预约,只要你能约到客户,那么你的电话销售就成功80%。我原来就是这样给下属们奖励的,只要能约到电话客户,我都会给予奖励,不管成不成,我都给。因为,你的目标很简单,约,只要约就可以了。因为装修成单不是你一个人能签的。

其实说了这么多,1、2、3都是为4所做的。自己写的,有什么地方不足的地方,你在提出来,我尽量完整你的问题。

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好的,没关系的,您就算装好了,也可以多了解我们的产品,就当交个朋友好了,也可以比较下性价比,如果您还有其他房子装修,可以选择我们品牌啊