网购家电买到二手要求赔偿(网购买到二手怎么索赔)

男子网购二手iPhoneXR收到一盒豆腐,卖家触及了哪些法律

男子网购二手iPhonexr收到了一盒豆腐，这当中卖家的行为已经涉嫌了诈骗罪。卖家在某二手平台当中开设了网站，为的就是能够售卖个人所使用过的苹果手机。这个男子在购买手机的时候，手机还没有到手，卖家却说到因为自己是离家出走，着急用钱才让男子提前确认收款，男子也是出于好心，比较同情卖家。所以就提前确认收货，在确认收货后，自己拿到的货物竟然是一盒豆腐。

对于该名男子在二手网站里面购买的手机本身就属于私人线下交易，只不过是通过某二手平台进行交易的而已。作为男子应该知道在生活中想要购买一部价格相当的手机，就千万不要相信直接从网上购买，而这个男子也具有贪小便宜的心理。因为想着这个 iPhonexr手机才需要750块钱，但任何一款苹果手机即使是二手的，也都需要上千元，几百块钱根本就买不到。

所以这名男子也应该为自己的贪心负责任，对于商家的做法从中却有着欺诈的手段。虽然说所骗取的金额并不是特别的多，但是想一想该名商家的行为还是会让很多买家觉得非常的气愤，毕竟是出于信任，商家才会考虑提前确认收货。当卖手机的钱直接到了商家的手上，商家是不可能轻而易举的去向他人进行退货。但是既然有了二手平台进行保障，也可以直接向二手平台进行投诉。

如今有越来越多的人都会喜欢在二手平台里面买东西，因为想着买二手的东西都能够达到物美价廉。但其实从二手平台里面购买东西一定要选择正规的二手平台，像转转APP也是非常好用的。很多年轻人都特别信赖这样的一款APP，但其实在转转二手APP里面，不光有二手的商品，同时还有一些一手的商家会在这里面打广告。

网购耐克鞋收到穿旧的阿迪,遇到这种状况该如何处理

遇到这种状况应该及时找到卖家，要求卖家退货退款，这是卖家的错误，我们买的是新鞋，结果卖家发的是旧鞋，所以卖家要承担对买家的赔偿。如果卖家不答应给赔偿，就可以找平台客服解决。如果这件事没有解决，就可以打消费者热线电话进行投诉。

网购耐克鞋收到旧的阿迪，卖家欺骗了消费者，消费者就要维护自己的权益，从谁家买的鞋就要找谁家去解决。可以找卖家解决这件事，要把网购收到的鞋拍照，传给卖家，直接要求卖家退货退款。因为有证据，所以卖家有错在先，卖家无法辨别，卖家应该赔偿消费者的损失。

有的卖家耍无赖，不想给买家退货退钱，这种卖家没有诚信，没有公德心，买家找卖家已经没有用了，所以买家只能找平台客服介入解决这件事。平台会让买家提问证据，所以需要拍照片，上传给平台客服。平台客服会保护买家的权益，平台客服会帮助买家申请退款退钱，如果买家的信誉一直很好，就可以直接把钱打到卖家的账户，操作的速度非常快，所以这是一个便捷途径。当我们无法和商家沟通的时候，就可以找平台客服解决。

如果我们找卖家无法解决，找平台客服也无法解决，我们就可以拨打消费者热线电话。我们要把自己的情况讲清楚，请消费者热线的工作人员帮我们解决，卖家涉嫌虚假宣传，涉嫌售卖假货，所以卖家要承担买家的经济损失和赔偿。因为买家买的是耐克，发来的却是旧的鞋子，所以主动权掌握在买家手里，买家就可以对卖家进行投诉，因为卖家没有诚信经营，所以买家不应该吃哑巴亏。

网购买到二手怎么索赔

网上买到二手货后,如果你在签收的时候就看出来是假货,建议大家直接拒收商品。收到货后如发现是假货,先跟卖家协商退款。如果卖家不同意退款,尽可能的收集有关假货的证据。可以要求卖家进行三倍赔偿,小编为你整理了相关的法律知识,希望能对你有帮助。

一、网购二手货如何维权

遭遇网络购物问题的,可以通过以下途径维权:

1、保留证据,直接找商家要求退货;

2、向电商平台投诉商家;

3、找消费者协会进行投诉;

4、向法院提起诉讼。

法律依据:

《中华人民共和国消费者权益保护法》

第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:

(一)与经营者协商和解;

(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;

(三)向有关行政部门投诉;

(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;

(五)向人民法院提起诉讼。

商家的这种行为属于对消费者的欺诈,根据相关法律法规规定,如果消费者收集到了相关的证据,是可以向商家索赔的,如果商家不接受协调处理,那么消费者可以通过拨打消费者权益热线进行维权。

法律依据:

《中华人民共和国消费者权益保护法》

第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

三、二手物品退货法律规定是什么

根据《消费者权益保护法》的规定,经营者提供的二手商品不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货。

法律依据:

《消费者权益保护法》

第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。

淘宝网购二手手机,如今卖家不予保修

其实楼主你买二手机的时候，就应该了解一点哦，二手机本身就会比新机便宜好几百甚至上千，对于淘宝店家保修不保修的情况，你应该在购买之前就了解清楚，毕竟这也是自己的一项福利，如果他们网站上有明确指出，二手机一经售出，概不保修的话，就只能说自己没有看清楚问题，就算你去淘宝申诉的话，也是没有理由的。

如果楼主已经支付宝确认收货了的话，而对方也在交易前说明不予保修，在对方网站也没有说明不予保修的字样的话，可以去淘宝进行申诉，不过这个结果也不会很乐观。只是会对对方店家造成影响。

如果您还没有确认收货的话，您就跟对方店家沟通下，您可以先检测一下手机，如果手机本身没有任何问题的话，可以考虑留下，因为虽说是二手机，但是质量应该还是ok的。实在过不了自己那关就退货吧。留下证据，对方一般是可以接受的，实在不行，就请淘宝客服介入。

还有一点，如果楼主是买的行货的话，主要有保修卡，可以全国联保，不需要淘宝店主保修也没事。