装修公司礼品制度,装修公司送客户什么礼品比较好
- 作者: 白玉新
- 发布时间:2024-12-07
1、装修公司礼品制度
装修公司礼品制度
目的
感谢客户的惠顾,建立良好的客户关系
提升客户满意度,鼓励后续业务
提升公司品牌形象,增强客户忠诚度
适用范围
所有已完成装修工程的客户
礼品类型
实用性礼品:例如家电、家居用品、礼券
个性化礼品:例如带有公司品牌或工程名称的定制纪念品
体验性礼品:例如餐饮券、按摩券、旅游礼券
礼品价值
礼品价值应根据工程金额和客户满意度进行确定,一般按以下原则设定:
工程金额低:价值在 100500 元之间
工程金额中:价值在 元之间
工程金额高:价值在 1000 元以上
赠送时间
礼品应在工程完工并通过验收后赠送,以表达公司对客户的感谢。
赠送方式
礼品可以通过以下方式赠送:
上门拜访
快递邮寄
电商平台代送
礼品卡政策
礼品卡应为可用于指定商家的特定商品或服务的限额礼品卡。
礼品卡的使用期限应明确标注在礼品卡上。
客户不得以现金形式兑换礼品卡。
礼品选择原则
符合客户的需求和喜好
注重实用性和美观性
避免赠送客户宗教禁忌的物品
礼品发放流程
1. 工程完工并通过验收后,由项目经理与客户确认礼品类型和价值。
2. 项目经理填写礼品申请单,并经相关领导审批。
3. 采购部门根据礼品申请单采购礼品。
4. 礼品由客户服务部门统一发放。
注意事项
赠送礼品应出于诚意,不得有贿赂或不正当竞争之嫌。
礼品价值应控制在合理范围内,避免造成浪费或奢侈。
赠送礼品时应尊重客户的意愿,避免强迫推销或造成困扰。
2、装修公司送客户什么礼品比较好
实用的家庭用品:
智能音箱或显示器:提高便利性并营造温暖的氛围。
空气净化器:改善室内空气质量,促进健康。
扫地机器人:省时省力,保持家中洁净。
厨房电器:如咖啡机、烤面包机或电水壶,提供日常便利。
床品或毛巾:舒适且贴心的选择。
装饰性物品:
艺术品或雕塑:为室内增添美感和个性。
抱枕或毯子:营造舒适和温馨的氛围。
植物:增添一丝自然气息,净化空气。
香薰蜡烛或香薰机:提供放松和怡人的香气。
个性化礼物:
定制相册:包含装修前后的照片,纪念里程碑时刻。
刻字饰品:如带有客户名字或重要日期的餐具或首饰。
纪念性摆件:如由装修材料制成的艺术品。
礼券或现金:
礼券:允许客户在指定的商店或餐厅购买他们需要或喜欢的物品。
现金:提供灵活性和便利性,让客户自己选择礼物。
体験活动:
家装咨询:提供专业的建议,帮助客户进一步美化他们的家。
烹饪课程:培养烹饪技能,享用美食。
水疗或按摩:促进放松和身心健康。
其他贴心的选择:
迎新礼篮:包含基本的生活用品和零食。
保修服务:提供额外的安心和保障。
感谢卡:表达对客户业务的真诚感谢。