装修公司不退意向金,装修公司不退意向金打12315有用吗

1、装修公司不退意向金

索要意向金退还

协商沟通：直接与装修公司沟通，尝试协商解决，说明情况并表明退还意向金的理由。

提供证据：提供证据证明你已决定不接受装修公司的装修服务，如未签约合同、已取消订单等。

引用法律法规：根据《合同法》第十二条规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。因此，装修公司应退还已收取的意向金。

其他方法

向消费者权益保护协会投诉：联系当地消费者权益保护协会，提供相关证据，寻求调解或投诉。

向法院起诉：如果协商沟通和投诉都无效，可以考虑向法院起诉，要求装修公司退还意向金以及相关损失。

在社交媒体曝光：在社交媒体平台上曝光装修公司的行为，引起公众关注，施加舆论压力。

注意事项

保留证据：保留所有与装修公司沟通的聊天记录、通话录音、电子邮件等证据。

保存合同：如果已签订合同，仔细检查合同条款，明确意向金是否可退。

及时维权：发现问题后及时维权，以免错过诉讼时效。

咨询专业人士：必要时咨询律师或法律援助机构，了解自己的合法权益和维权途径。

2、装修公司不退意向金打12315有用吗

打12315可能有用。

12315消费者投诉热线的主要功能：

受理消费者投诉，调解消费纠纷。

为消费者提供消费咨询和维权指导。

监督和检查商家经营行为，维护消费者合法权益。

装修公司不退意向金的情况：

合同明确规定意向金不退还。

消费者违约导致合同无法履行。

打12315的处理流程：

1. 拨打12315消费者投诉热线，反映情况。

2. 12315工作人员会核实信息，指导消费者协商解决。

3. 如果协商不成，12315会帮助消费者向相关部门投诉或提起诉讼。

是否有用：

能否解决意向金不退还的问题取决于具体情况。

若合同明确规定不退还：打12315可能无济于事，消费者需要依法维权。

若未违约且有充足证据：打12315有助于推动协商或解决纠纷。

建议：

在签订合同时，仔细阅读条款，明确意向金退还条件。

保留相关证据，如合同、收据等。

若发生纠纷，及时联系12315或其他维权机构寻求帮助。

3、装修公司不退意向金,违反什么法律

《民法典》第587条：“当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，给另一方造成损失的，损失赔偿额应当相当于另一方因此受到的损失，包括合同履行后可以获得的利益；但是，不得超过违反合同一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违反合同可能造成的损失。”

因此，装修公司不退意向金的行为违反了《民法典》第587条规定的合同义务，需要承担赔偿责任。赔偿金额应相当于业主因此受到的损失，包括意向金的金额。

4、装修公司不退意向金,向哪里投诉

向以下机构投诉：

1. 国家企业信用信息公示系统（全国企业信用信息公示系统）

官网：

需要投诉公司的工商注册号或统一社会信用代码

2. 市场监管部门

投诉公司注册所在地的市场监管局或工商行政管理局

可拨打 12315 投诉热线

3. 消费者协会

投诉公司所在地的消费者协会

可拨打 12315 投诉热线或到当地消费者协会投诉

4. 法院

如果协商不成，可以向法院提起诉讼

投诉时提供以下材料：

意向金合同或收据

与公司沟通的记录（电话录音、微信聊天记录等）

要求退款的证据（例如发送的邮件、书面通知等）

身份证明