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最新电商平台,最新电商平台大家电物流评分标准

  • 作者: 彭洲江
  • 发布时间:2024-09-07


1、最新电商平台

专注于特定细分市场的电商平台:

Faire:批发平台,连接艺术家、制造商和零售商

Etsy:手工和复古物品的市场

The Good Trade:道德和可持续产品的零售商

Poshmark:二手服饰、配饰和其他物品的转售平台

基于社区的电商平台:

Depop:年轻人的潮流时尚和文化市场

StockX:运动鞋、街头服饰和收藏品的交易平台

ThredUp:二手服饰和配饰的订阅服务

体验式电商平台:

Amazon Fresh:提供食品杂货和家居用品的送货服务

GoPuff:提供零食、饮料和便利物品的即时送货服务

Imperfect Foods:提供丑陋但美味的食品杂货和农产品

全球化电商平台:

Shein:中国快时尚巨头,为全球消费者提供价格实惠的产品

AliExpress:阿里巴巴旗下的全球在线零售平台

Mercado Libre:拉丁美洲领先的电商平台,在 18 个国家开展业务

垂直化电商平台:

MasterClass:提供在线课程的平台,涵盖烹饪、摄影、写作等领域的课程

Peloton:提供家庭健身器材和实时健身课程的平台

Blue Apron:提供预先配菜配送服务的食品杂货配送平台

2、最新电商平台大家电物流评分标准

最新电商平台大家电物流评分标准

一级指标

送货时效性

送货准确性

送货便利性

安装质量

售后服务

二级指标

送货时效性

送货承诺时效:电商平台承诺的送货时间是否准确

实际送货时效:实际送货时间与承诺时效的偏差

送货提前或延后通知:物流公司是否提前或延后通知客户送货时间

送货准确性

送货地址准确性:送货地址是否与客户订单一致

货品数量准确性:送货货物数量是否与订单一致

货品型号准确性:送货货物型号是否与订单一致

送货便利性

送货预约时间段:是否可选择送货时间段

送货人员沟通:送货人员是否及时与客户沟通,提供准确送货信息

送货上楼:是否提供送货上楼服务,上楼费用是否合理

安装质量

安装人员资质:安装人员是否具备相应资质

安装规范性:安装是否符合产品要求和行业标准

安装后检查:安装完成后是否对设备进行检查,并提供安装报告

售后服务

退换货政策:电商平台的退换货政策是否明确

退换货处理时效:退换货申请处理的时效

售后咨询响应:售后咨询的响应速度和解决问题的能力

评分规则

各一级指标按照重要程度权重分配,权重总和为100%

各二级指标根据对一级指标的影响程度,设置相应权重,权重总和为100%

每个二级指标根据实际情况设置评分标准,满分为5分

电商平台物流评分 = 一级指标评分 一级指标权重 + 二级指标评分 二级指标权重

例:

| 一级指标 | 权重 | 二级指标 | 权重 | 评分标准 |

||||||

| 送货时效性 | 30% | 送货承诺时效 | 50% | 准时送达:5分;提前送达:4分;延后送达:3分 |

| | | 实际送货时效 | 20% | 误差不超过1小时:5分;误差不超过2小时:4分;误差不超过3小时:3分 |

| | | 送货提前或延后通知 | 30% | 提前或延后1小时内通知:5分;提前或延后12小时内通知:4分;提前或延后2小时以上通知:3分 |

| ... | ... | ... | ... | ... |

以此类推,计算出所有二级指标评分,再根据评分规则计算出电商平台物流评分。

3、最新电商平台日活量2023

平台 | 日活量

||

拼多多 | 3.4 亿

淘宝 | 3.2 亿

京东 | 2.6 亿

抖音电商 | 1.8 亿

快手电商 | 1.3 亿

数据来源:

Apptopia(2023 年 3 月)

注意:

日活量数据可能会随着时间的推移而变化。

这些数字代表的是近似值,实际数字可能会有所不同。

4、最新电商平台市场份额排名

全球

1. 亚马逊:38.7%

2. 阿里巴巴:13.8%

3. Shopify:10.7%

4. Walmart:6.6%

5. JD.com:5.5%

中国

1. 天猫:52.1%

2. 京东:20.1%

3. 拼多多:15.3%

4. 唯品会:4.2%

5. 苏宁易购:3.4%

美国

1. 亚马逊:41.4%

2. 沃尔玛:13.7%

3. eBay:9.4%

4. 塔吉特:7.1%

5. 百思买:4.9%

欧洲

1. 亚马逊:30.4%

2. 阿里巴巴:10.3%

3. Zalando:9.6%

4. Otto Group:5.8%

5. MediaMarktSaturn:5.0%

日本

1. 亚马逊:52.0%

2. 乐天:23.0%

3. Yahoo!购物:12.0%

4. ZOZOTOWN:5.0%

5. Qoo10:4.0%

印度

1. 亚马逊:31.9%

2. Flipkart:28.5%

3. Myntra:11.3%

4. Nykaa:5.2%

5. Tata CLiQ:3.9%

数据来源: Statista、eMarketer、Forbes