装修公司堵住记者,被装修公司电话骚扰打12315管用吗
- 作者: 楚彩锋
- 发布时间:2024-08-23
1、装修公司堵住记者
装修公司堵住记者
近日,一则装修公司堵住记者的新闻引发热议。据悉,该装修公司涉嫌偷工减料,消费者投诉无果。记者前往调查,却被公司员工堵在门外,阻止其采访。
据受害者王女士介绍,她花了30万元委托该装修公司装修房屋,但装修完成后,发现墙面渗水、地板开裂等诸多问题。王女士多次找装修公司协商,要求整改,但对方一直敷衍了事。
无奈之下,王女士向媒体求助。记者接获投诉后,前往装修公司采访,却被公司员工堵在门外。员工们声称,记者没有采访权限,并要求记者离开。
记者多次与公司负责人联系,但对方均以各种理由拒绝采访。记者在门外等候了数小时,但始终无法进入公司。
这一事件引起舆论哗然。网友们纷纷谴责装修公司的行为,认为这是对消费者权益的侵犯。也有网友质疑,装修公司堵住记者,是否是想掩盖真相。
目前,相关部门已介入调查此事。希望调查能够还原真相,维护消费者的合法权益。
2、被装修公司电话骚扰打12315管用吗
是的,可以。
12315消费者投诉举报中心是全国性的消费者维权平台,有权受理消费者对装修公司等经营者的以下投诉:
侵犯消费者合法权益行为,如强制交易、欺诈销售、虚假宣传、价格欺诈等。
违反消费者权益保护法和其他法律法规规定的行为。
如果装修公司存在电话骚扰行为,属于侵犯消费者合法权益的行为,消费者可以通过拨打12315进行投诉举报。
需要注意的是:
消费者应尽可能提供详细而准确的证据,如通话录音、聊天记录等。
12315工作人员会受理投诉并进行调查,如果属实,将责令装修公司停止骚扰行为并进行相应的处罚。
如果装修公司拒不改正,消费者还可以通过向法院提起诉讼等方式来维护自己的合法权益。
3、装修公司老是打电话可以举报吗
可以举报。
根据相关法律法规,装修公司如果无正当理由频繁打电话骚扰客户,属于违法行为,可以向以下部门举报:
工商部门:监管企业经营行为,可以通过 12315 热线或网上工商系统进行举报。
消协组织:维护消费者权益,可以通过拨打 12315 热线或到当地消协组织举报。
公安机关:如果骚扰行为严重影响了个人生活,可以向当地公安机关报案。
举报时需要提供以下信息:
装修公司的名称和地址
骚扰电话号码
骚扰频率和时间
骚扰内容
举报人姓名、联系方式
举报流程:
1. 收集证据:保留接到的骚扰电话语音记录、短信等证据。
2. 选择举报部门:根据骚扰的严重程度和性质,选择工商部门、消协组织或公安机关。
3. 拨打电话或填写举报表:根据举报部门的要求,拨打热线电话或在线填写举报表。
4. 提供相关信息:在举报时,提供必要的证据和信息,以便相关部门调查处理。
5. 等待处理结果:举报部门会受理举报,并根据调查情况进行处理。
4、装修公司打骚扰电话可以投诉吗
可以。
投诉途径:
12315 消费者投诉热线:拨打 12315 向所在地消费者协会投诉。
工商行政管理局:向工商行政管理局举报装修公司的骚扰行为。
通信管理局:向通信管理局投诉非法骚扰电话。
投诉内容:
提供装修公司的名称、联系方式等基本信息。
具体说明骚扰电话的时间、频率、内容等。
提供证据或录音,如通话记录、短信截图等。
处理流程:
投诉部门收到投诉后,会进行调查核实。
如果装修公司有违规行为,将根据相关法律法规进行处罚。
投诉部门会向投诉人反馈处理结果。
相关法律法规:
《消费者权益保护法》:禁止经营者对消费者进行骚扰电话。
《反不正当竞争法》:禁止使用骚扰电话进行商业活动。
《电信条例》:禁止以任何方式骚扰他人的正常生活,包括拨打骚扰电话。