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大连国美电话客服电话

  • 作者: 楚彩锋
  • 发布时间:2024-02-12


大连国美电话客服电话

1. 客服电话:400-819-9998

大连国美电话客服电话是400-819-9998,服务时间为周一至周日9:00-21:00。拨打此电话,可以咨询有关国美电器的产品、服务、价格、促销活动等信息,也可以反映问题、投诉等。

2. 客服服务内容

大连国美电话客服电话提供的服务内容主要包括:

1. 产品咨询:解答有关国美电器的产品特点、功能、价格等问题,帮助客户选择合适的产品。

2. 服务咨询:解答有关国美电器的安装、维修、保养等服务问题,指导客户正确使用国美电器。

3. 价格查询:查询有关国美电器的最新价格,帮助客户了解市场行情。

4. 促销活动查询:查询有关国美电器的最新促销活动信息,帮助客户享受优惠。

5. 问题反映:接受客户有关国美电器的质量问题、服务问题等投诉,并及时处理。

3. 注意事项

1. 拨打大连国美电话客服电话时,请准备好您的国美电器型号、序列号等信息,以便客服人员更好地为您服务。

2. 客服电话服务时间为周一至周日9:00-21:00,请在服务时间内拨打。

3. 如果您在拨打客服电话时遇到线路忙等情况,请稍后再拨,不要反复拨打。

4. 如果您对国美电器或国美服务有任何疑问,也可以通过国美官网、微信公众号、微博等渠道进行咨询。

4. 国美售后服务

大连国美提供完善的售后服务,包括:

1. 安装服务:为购买国美电器的客户提供免费安装服务,确保产品正确安装,正常使用。

2. 维修服务:为购买国美电器的客户提供免费维修服务,确保产品在保修期内正常使用。

3. 保养服务:为购买国美电器的客户提供免费保养服务,确保产品的使用寿命延长。

4. 退换货服务:购买国美电器的客户在收到产品后7天内,可以无理由退换货。

5. 联系方式

大连国美联系方式如下:

1. 电话:400-819-9998

2. 官网:

3. 微信公众号:国美电器

4. 微博:国美电器