上海水电燃气费查询

上海水电燃气费查询指南

1. 查询渠道

1.1 线下查询

各区县供水、供电、燃气公司营业厅

社区居委会或物业管理处

1.2 线上查询

上海市供水管理办公室网站（()）

上海市电力有限公司网站（()）

上海市燃气（集团）有限公司网站（()）

2. 查询方法

2.1 线下查询

携带本人身份证件、房屋所有权证或租赁合同到营业厅或居委会、物业管理处查询。

提供相关信息后，工作人员会打印出水、电、燃气费账单。

2.2 线上查询

进入上海市供水管理办公室、上海市电力有限公司、上海市燃气（集团）有限公司官方网站，点击“网上查询”或“在线查询”等链接进入查询界面。

输入相关信息（如户号、姓名、身份证件号码等）后，即可查询水、电、燃气费账单。

3. 缴费方式

3.1 线下缴费

各区县供水、供电、燃气公司营业厅

社区居委会或物业管理处

指定银行网点

3.2 线上缴费

上海市供水管理办公室、上海市电力有限公司、上海市燃气（集团）有限公司官方网站

手机银行或第三方支付平台

自动缴费功能（需提前开通）

4. 注意事项

水、电、燃气费账单一般每月寄送一次，请及时查询并缴纳。

如果未收到账单，可通过上述渠道查询或联系相关公司客服。

逾期缴费将产生滞纳金，请按时缴纳。

如果对账单有异议，可拨打相关公司客服电话或到营业厅咨询。

5. 常见问题解答

5.1 如何开通自动缴费功能？

登录相关公司官方网站或手机银行，找到“自动缴费”或“代缴费”等功能。

输入相关信息（如户号、姓名、身份证件号码、银行卡号等）并确认开通。

开通后，每月水、电、燃气费账单会自动从指定银行卡中扣除。

5.2 如何查询缴费记录？

登录相关公司官方网站或手机银行，找到“缴费记录”或“消费记录”等功能。

输入相关信息（如户号、姓名、身份证件号码等）后，即可查询缴费记录。

5.3 如何申请退费？

如果多缴了水、电、燃气费，可携带相关凭证（如缴费收据、银行转账记录等）到相关公司营业厅申请退费。

退费一般需要10个工作日左右到账。