装修被坑找哪个部门投诉(装修公司违约找哪个部门投诉)
- 作者: 白辉
- 发布时间:2023-12-15
装修公司违约找哪个部门投诉
一、装修公司违约找哪个部门投诉
1、装修公司违约投诉部门如下:
(1)向消费者协会投诉,拨打消费者协会的热线寻求帮助;
(2)行业协会;
(3)媒体监督;
(4)当采用各种方法无法维护自身权益时,消费者只能向法院提起上诉,要求装修公司或商家对侵权行为予以赔偿。
2、法律依据:《中华人民共和国民法典》第五百七十七条
当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
第五百八十四条
当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定,造成对方损失的,损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失,包括合同履行后可以获得的利益;但是,不得超过违约一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违约可能造成的损失。
二、装修合同纠纷起诉流程有哪些
1、起诉阶段:一方当事人向法院提交起诉书,法院经审查,符合立案条件的予以立案;
2、答辩阶段:法院决定立案之日起五日内将起诉书副本送达被告,告知被告作出书面答辩;被告应在十五内作出书面答辩;
3、审理阶段:双方当事人到场,由法官进行审理,双方质证,也可委托律师进行应诉。
4、判决阶段:如果经法院调解的,经双方协商,签订调解协议;调解不成的,由法院判决
装修出现问题找哪个部门投诉
装修出现问题找哪个部门投诉,如下:
1、找装修公司。如果出现质量问题,消费者应该先冷静下来,把所出的问题整理清楚,然后找装修公司里专门负责处理问题和解决纠纷的客户维护部或质检部协商,共同寻找解决问题的途径;
2、找有关部门,包括消费者协会、各地家装委员会和工商部门。
法律依据:《商品房销售管理办法》第三十三条
房地产开发企业应当对所售商品房承担质量保修责任。当事人应当在合同中就保修范围、保修期限、保修责任等内容做出约定。保修期从交付之日起计算。
商品住宅的保修期限不得低于建设工程承包单位向建设单位出具的质量保修书约定保修期的存续期;存续期少于《规定》中确定的最低保修期限的,保修期不得低于《规定》中确定的最低保修期限。
非住宅商品房的保修期限不得低于建设工程承包单位向建设单位出具的质量保修书约定保修期的存续期。
在保修期限内发生的属于保修范围的质量问题,房地产开发企业应当履行保修义务,并对造成的损失承担赔偿责任。因不可抗力或者使用不当造成的损坏,房地产开发企业不承担责任。
装修延期起诉流程有哪些
1、准备好民事诉讼状;
2、到具有管辖权的人民法院起诉,并提交相关的证据材料;
3、按照人民法院的通知准时出席参与诉讼活动;
4、若不服一审判决或裁定,应在接到判决书后15天内或接到裁定书后10天内向原审人民法院或上一级人民法院提出上诉,并递交上诉状。
装修不合格找哪个部门投诉
装修不合格找消费者协会进行投诉。根据消费者保护法规定,在出现家装纠纷以后可以到消费者协会进行投诉,消协的投诉部门在接到投诉后,在5个工作日内要和当地的家装委员会或与被投诉的装修公司联系,委托家装委员会进行情况调查,听取装修公司和当地的家装委员会的意见,根据消费者投诉的情况和调查情况进行调解,并提出调解意见。
消费者的权利有哪些
1、消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利;
2、消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利;
3、消费者享有自主选择商品或者服务的权利。
法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第十一条
【获得赔偿权】消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。
第十二条
【成立维权组织权】消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会组织的权利。
第十三条
【获得知识权】消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。
消费者应当努力掌握所需商品或者服务的知识和使用技能,正确使用商品,提高自我保护意识。
第十四条
【受尊重权及信息得到保护权】消费者在购买、使用商品和接受服务时,享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利,享有个人信息依法得到保护的权利。
第十五条
【监督权】消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。
消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为,有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。
投诉装修公司找哪个部门
投诉装修公司找哪个部门?装修投诉的基本流程是怎样的呢?作为装修新手而言,可能对此并不是很了解。不过别担心,下面就让我来为大家一一揭晓答案。
投诉装修公司找哪个部门
投诉装修公司,你可以找法院、仲裁机构或消费者协会等部门。当然,在决定投诉装修之前,当事人必须收集并且掌握更多有利于自身的证据。此外,你也可以打或当地的媒体予以曝光。
装修投诉的基本流程
1、首先,你需要找客服进行协商。一般情况下,有一定规模的装修公司都有客户部门,来负责接待客户的投诉。若是装修公司在施工时有让你感到不满之处,你可以直接拨打客服电话。这样一来,客服人员会对业主做登记、备案之后,便会转告相关部门进行处理,并且在后续工作中进行跟踪。
2、其次,如果客服的态度恶劣,并且故意不给业主解决问题,那么你可以向上级反映,或直接向公司法人或经理反应并处理问题。
3、当然,除此之外,你还可以通过媒体来曝光。比如:向相关媒体进行投诉和曝光,这样装修公司便会迫于社会压力,而做出让步处理。
4、最后,如果上面这几种方法都解决不了问题,那么业主只能向当地的仲裁或法院进行起诉,这样才能维护装修业主自身的合法权益。
工期延误怎么投诉装修公司
1、若是正规的装修公司,里面肯定会包含售后服务或投诉窗口,毕竟谁都不想因为口碑而影响品牌效应,因此都会设有投诉窗口,接着再落实情况。
2、当然,你也可以通过法律手段来进行。只要你掌握相关的证据,比如:合同工期拖延很久,那么可到法庭起诉他们。
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