房子漏雨打12345还是12319(...污染楼下业主窗台,该打12319热线投诉还是12345热线)

和哪个管用

和比较管用的是。

政务服务便民热线（简称热线），指各地市人民政府设立的由电话、市长信箱、手机短信、手机客户端、微博、微信等方式组成的专门受理热线事项的公共服务平台，提供全天候人工服务。热线可以提高为民服务水平，推进依法行政，创新社会治理，维护自然人、法人和其他组织的合法权益。服务热线一般用于：

1、对行政职能职责、政策规定、办事流程和其他公共服务信息的咨询；

2、对行政管理、社会管理、公共服务方面的投诉以及意见和建议；

3、对行政职权范围内非紧急类管理、服务方面提出的求助；

4、对公民、法人和其他组织危害群众生命财产安全、危害公共财产安全、影响经济社会发展的违法违规行为的举报；

5、对政府部门及其工作人员在办事效率、行政效能方面的表扬。

热线按照“应合必合、应接必接”的原则，分类整合各级各部门设立的面向公众提供业务查询、咨询、投诉、求助、公共服务、意见建议征集、民意调查等非紧急类政务热线。热线工作要接受本级人大代表的依法监督和政协委员的民主监督，根据要求报送热线运行情况及各部门办理情况，并通过适当方式向社会公众进行公示，主动接受社会监督。综合运用系统督办、书面督办、专项督办、批示督办等多种方式，对承办单位办理情况进行催办、督办。

【法律依据】

《中华人民共和国宪法》第四十一条中华人民共和国公民对于任何国家机关和国家工作人员，有提出批评和建议的权利；对于任何国家机关和国家工作人员的违法失职行为，有向有关国家机关提出申诉、控告或者检举的权利，但是不得捏造或者歪曲事实进行诬告陷害。

对于公民的申诉、控告或者检举，有关国家机关必须查清事实，负责处理。任何人不得压制和打击报复。

由于国家机关和国家工作人员侵犯公民权利而受到损失的人，有依照法律规定取得赔偿的权利。

上海像或这样的热线电话还有吗

上海像或这样的热线电话还有。例如（税务局）、（环保）、（民工维权）、（消费者维权）、（司法服务）、（质量监督）等。

2012年10月8日上午8时起，上海市“”市民服务热线电话开通试运行。此后市民遇到涉及政府公共管理、公共服务方面的咨询、求助、投诉和建议，拨打一个号码就能搞定。230多条政府热线归并成一条，上海实现了公共服务热线的“一号通”。

上海市民服务热线实行“一号对外、集中受理、分类处置、统一协调、各方联动、限时办理”的工作机制。市民拨打热线电话后，电话首先由呼叫中心热线受理员接听。受理员对能直接解答的咨询类问题，依据知识库信息直接解答。

不能直接解答的咨询类问题及求助、投诉和建议，及时转交相关区县、部门办理。相关区县、部门及时妥善办理来电事项并回复市民，同时将办理结果反馈市民服务热线。

扩展资料

上海市政府表示，市民服务热线开通后，对市民较为熟悉、话务量较大的民生热线，采取“双轨过渡，优势互补”的方式，保留、、等26条全国特服热线，市民需要时仍然可以拨打这些热线。

同时，上海“”市民服务热线是非紧急类政务服务热线。涉及人身财产安全的紧急求助，市民仍应直接拨打110、120等应急电话。

近年来，上海市各政府部门和区县为加强公共服务，先后设立了各类政务服务热线230多条。这些热线在服务市民中发挥了很大作用，但同时也产生了热线太多、不便记忆、条块分割等问题。由此，上海市政府决定设立“”市民服务热线，并纳入今年市政府重点工作。

参考资料来源：上海政务网-上海市“”市民服务热线8日上午8时试运行

...污染楼下业主窗台,该打热线投诉还是热线

亲，你好，两个号码都可以哦~但是会更针对城管问题~所以拨打更好些~

以下来自网上资料：

城管专线受理市民对违法建设，违章施工，“六乱”（乱搭建、乱摆卖、乱堆放、乱拉挂、乱堆挖、乱张贴涂写），噪声扰民、“三废”污染，余泥灰石洒漏和道路保洁、环境卫生管理（小宝注：垃圾桶臭味，可向投诉），市政设施、供水、煤气、园林绿化管理，路灯、供电管理，公共交通站场（亭）设施管理，工商广告招牌管理，公安交通管理，文明施工管理，除“四害”，危房险情管理，物业管理等方方面面的城市管理问题的举报和投诉，及时转交有关部门和单位办理，并协调、跟踪、督办和反馈办理落实情况。城管专线还受理市民对城市管理部门的工作质量、效率、作风等问题提出的批评、建议和意见，并及时总结通报城管投诉服务中心日常性和阶段性的工作情况，向上级报告反映城市管理重要信息和城市管理投诉服务和联动办理的重要情况，向有关部门和单位通报城市管理投诉、办理、查处的情况。

和有啥区别

是城建服务热线，是国家建设部和信息产业部确定的全国建设行业公益服务专用电话号码，涵盖公交、供水、燃气、供热、违章建筑等各个方面；政务服务便民热线（简称热线），指各地市人民政府设立的由电话、市长信箱、手机短信、手机客户端、微博、微信等方式组成的专门受理热线事项的公共服务平台，提供“7×24小时”全天候人工服务。

主要职能：

服务内容涵盖了建设系统中的供水、市政、供气、排水防汛、房地产开发与管理、园林绿化、城市交通、市容环卫、建筑建材业管理、城管监察等7个相关职能部门的多种行业。

主要职能：接受行业投诉、咨询、建议及报修业务。

1、水务方面包括：防汛、河道、排水、供水等方面的投诉、咨询、建议和报修。

2、交通方面包括：公共交通、出租汽车、轨道交通、陆管（长途客运、货物运输、货运代理、货运出租、停车场及机动车驾驶员培训）等方面的投诉、咨询、建议及报修。

3、房地产方面包括：建筑用地、集体土地、房地产开发、房地产估价、房地产测绘、房地产经纪、房地产权籍、商品房预销售、存量房买卖、房屋租赁市场、公房租赁管理、廉租解困、房屋维修、小区管理、业委会工作、维修基金、违章建筑、房改工作、旧房改造、房屋拆迁、私房落政、地质矿产、应急维修等方面的投诉、咨询、建议及报修。