家装龙头供应链整合(家装行业在新零售时代下该如何选择)
- 作者: 向宏忠
- 发布时间:2023-12-13
装修公司整装具体包含的有哪些
整装具体配置:
1、全房基础装修:地面找平,墙面工程,顶面工程,铺贴工程,水路改造,强弱电改造安装工程,防水工程。
2、全房环保主材:瓷砖,木板,定制橱柜,衣柜,鞋柜,木门。
3、全套洁具,五金,开关面板。
全屋整装是整体家装之后一种全新的装修模式,开创了泛家装服务新内涵。
其整合了装修材料、基础施工、软装配饰设计安装、定制家具设计安装以及入住前开荒保洁等入住必备服务项目,用户仅需购置家电和生活用品即可实现入住,可以说是真正意义上的整装。
扩展资料:
质量验收:
1、入场前
看拆改项目是否符合合同规定,是否存在安全隐患,墙面处理是否干净,进场材料的数量、等级、规格是否与事先约定的相符。
2、水电路
第二阶段的验收应该是一次水路、电路改造的单独验收,消费者要在专业水工或电工的操作下检查所有的改造线路是否通畅,布局是否合理,操作是否规范,并重新确认线路改造的实际尺寸。只有线路改好后,腻子工才可以接下去封墙、刮腻子。
3、木工活儿尺寸
第三次验收要在木工基础做完之后,此时房间内的吊顶和石膏线也都应该施工完毕,厨房和卫生间的墙面砖也已贴好,同时需要粉刷的墙面应刮完两遍腻子。这个阶段的验收工作非常重要,消费者应仔细核对图纸,确认各部位的尺寸,如发现不符的地方,要及时提示施工队修改。
4、木工活儿质量
当所有细木制品的饰面板贴好,木线粘钉完毕后,消费者就可以进行第四阶段的验收。这个时间基本处于工期过半的时候,这个阶段的检查要偏重于木制品的色差和纹理以及大面积的平整度和缝隙是否均匀。
木制品完工后,油工就可以开始进行底漆处理工作,同时所有地砖也应该在这个阶段内贴完,这是分阶段验收中的第五个阶段。
5、完工后
最后一个阶段中的验收内容是最全面而彻底的。消费者要检查踏脚板、洁具和五金的安装情况,木制品的面漆是否到位,墙面、顶面的涂料是否均匀,电工安装好的面板及灯具位置是否合适,线路连接是否正确。另外,消费者应要求施工队将房间彻底清扫干净后方可撤场。
参考资料:
百度百科-全屋整装
家装行业在新零售时代下该如何选择
据小编了解,目前家装行业似乎还没有成熟运营的新零售模式,但随着AR、VR等沉浸式体验技术的发展,云设计平台必将成为客户挑选家装的渠道之一。线上线下一体化联动的家装新零售格局必将会成为新的风潮。家装新零售究竟该怎么整,小编此处有一些理解,愿与各位分享。
家装新零售可以理解为利用互联网、大数据技术来提前锁定客户消费特征及轨迹,真正做到从需求采集、营销推广、互动体验到消费的闭环。
消费闭环可以这样理解:家装公司先通过大数据对目标客户画像进行精准的定位;之后借助大数据平台进行客户信息的数据采集;瞄准目标客户进行营销的精准覆盖,线上营销精准推送,线下AI互动智慧门店体验,不断提升店面的坪效;成交后的客户再借助数字化技术对消费者的消费行为进行分析,进而不断优化企业的产品及经营决策,为客户提供更好的服务体验。这样一整个完整家装消费闭环就可以实现良性的循环。
拿个例子来分析下可能会更清楚,这里小编就举例自家企业—东易日盛集团,来看看家装龙头企业是如何在家装新零售进行布局的。
1.借力大数据,精准刻画用户画像
网家科技是东易日盛集团旗下一家大数据科技公司,它通过专业化工具连接C端用户和B端服务人员、整合供应链资源等在线互联网服务,解决行业痛点问题。通过打造SAAS工具帮助装企提高营销和交付效率,降低运营成本,帮助装企将数据资产化。
2.客户信息追踪
在科技家装转型的路上,东易日盛集团集团内部专门设立了数字化及人工智能研究院、信息化开发及运维事业部等业务部门,专门进行3D云设计、CRM客户管理系统的研发,通过客户线上渠道浏览产品、留下需求线索进行客户信息追踪,实现更加精准的营销。
3.线下体验+消费
东易日盛集团拥有东易日盛装饰、速美超级家等强势线下装修品牌,2018年新上线的家装黑科技—“真家系统”,可以说更是“家装新零售利器”。据小编了解,“真家”是一款基于3D-VR渲染引擎和RealHomeAI技术的人机交互平台,不仅能够智能识图、3秒生成3D户型,还能一键套用大师样板间,一键全屋渲染烘焙,10秒生成全屋实景方案,从而为客户提供裸眼VR沉侵式漫游体验。客户就像玩游戏一样能够任意选择、替换主、辅材,并迅速得到实时渲染的效果图,以及输出方案报价。
4.对客服务
东易日盛集团旗下拥有爱豆家、意德法家.家居、易日通等子业务部门,可以实现按需备货、生产、配送、安装等家装服务的全过程,真正实现装修服务的升级。
名创优品:平价消费大时代,极致供应链整合铸龙头
中国生活日用品行业龙头。
名创优品成立于2013年,主打时尚生活日用品,产品涵盖生活家居、美妆、文具与礼品、休闲食品、纺织品、电子电器、玩具等11个品类,包括8000个核心SKU,产品定位“三高三低——高品质、高颜值、高频率;低成本、低毛利、低价格是全球最大的自有品牌生活日用品零售商。
“类加盟”轻资产模式,渠道拓店节奏快,并实现全球扩张。
截止2020年12月,共有4514家门店分布于全球80多个国家和地区,其中2768家位于中国,仅7家是直营门店;1746家位于海外,约7%是直营门店。海外门店在疫情影响下门店数量总体仍保持正增长,国内门店自FY21Q1恢复正增长,并且由于疫情控制情况较好,增速高于海外门店。公司的营业收入主要由生活日用品销售、授权及管理费用、销售给加盟商和分销商设备的收入等部分组成,其中生活日用品销售收入约占营收的90%,这部分收入从渠道来看,约57%销售给加盟商;授权及管理费用约占营收的65%;从地区来看,67%的营收来自中国。FY20营业收入共89.79亿元,净利润-2.6亿元,调整后净利润9.71亿元
从筚路蓝缕到星辰大海,门店渠道全球布局
2013年名创优品正式创立,同年11月第一家门店于广州开业,此后即在广州地区集中拓店,截止2014年末门店数量已超过300家;2015年名创优品宣布品牌全面升级,并开始以类加盟模式加速扩张,2016年公司开始走向海外。截止2018年海外门店突破1000家,总门店超过3000家。2018年公司获得腾讯、高瓴战略投资,进一步丰富品牌内容,推出多款与MARVEL、HelloKitty、王者荣耀等IP合作的联名产品,同时加强产品研发,多款产品获得iF、Reddot、A’DesignAward等国际设计大奖。2020年公司成功与NYSE上市,截止2020年12月,全球门店共4514家。
表2:名创优品的发展经历了从小连锁业态向全球化布局的历程:
表 2:创始集团里团队稳定:
表3:创始人控股,腾讯及高翎战略投资
复盘美国和日本的消费变迁:回归理性、品质消费与高性价比需求并存是消费需求发展的大方向,物美价廉的高性价比商品是全世界消费者共同的需求:
表 3:美国消费历经三阶段,已进入理性消费时代
表 4:公司供应商名单中不乏顶级供应链厂家
轻资产低边际成本门店扩张,海内外全渠道布局
凭借类加盟模式实现低边际成本扩张,经营权分析克服加盟门店良莠不齐的弊端。加盟商承担初始投资及门店运营成本,大大降低了门店扩张的成本,与此同时公司以标准化模式对各门店进行运营,门店的选址、店内陈设到经营、招聘都由公司管理,实现直营式的统一化、标准化,并全面掌握各门店销售数据,为上新、补货、调货等决策提供基础。
加盟商投资回收期短、回款快,且投入精力少,加盟商忠诚度高。
名创优品的加盟商投资回收期为 12-15个月,每日营业额的 38%(食品类 33%)第二日即转入加盟商账户;门店的日常运营等由公司提供,货品所有权也为公司所有,加盟商无需承担库存压力。截止 2020年 6月,公司所有的 742家加盟商中有 488家已合作 3年以上。双方各自发挥优势,互利共赢,保持稳定的合作关系。在名创优品的类加盟模式中,门店的投资、费用板块和运营、管理等板块分开,来自加盟商的资金大大减轻名创优品扩张的压力,同时名创优品在开发设计、供应链、管理等方面的优势则提高了效率和标准化程度
表 5:公司三类加盟门店单店模型测算(单位:万元)
表 6:公司海外渠道根据国家情况不同采用三种模式扩张
全渠道布局,小程序、电商平台、社群等新兴渠道均有涉及。名创优品在第三方外卖、电商平台及小程序开放线上商城,微信小程序提供“同城急送”、“商品包邮”等优惠服务,消费者在线下消费时也可使用小程序“自助收银”结账,提升消费者购物体验,同时借助直播带货吸引流量,并以微信群为载体进行社群宣传及销售,提升顾客的复购率及粘性。
产品设计、IP赋能与数字化运营能力支撑品牌价值
践行“产品为王理念”,注重设计、高频上新及 IP联名保持新鲜感,丰富品类不断强化品牌力,吸引更多优质加盟商。
IP联名:截止 2020年 6月,名创优品与 17个 IP许可人建立了品牌合作关系,共推出 2,300个联名 SKU包括漫威、迪士尼、故宫文化、可口可乐等,并于 2019年开设漫威主题黑金店,将 IP联名从产品延伸到门店全场景,加上更加丰富的联名产品,门店热度大涨,在丰富产品种类的同时推出深化“潮流”定位,自带话题的 IP也为品牌带来更大流量
拥抱智慧零售,数字化门店管理系统提升运营效率
门店,物流配送,供应商
未来发展;拓门店、扩品牌、提形象
国内:三四线持续加密,一二线提高坪效
优化选址、精细运营提高一二线城市门店坪效。
一二线城市门店约占全国总门店数量的 67%,其单店营收的提升将对公司整体营业收入产生较大影响,可以通过以下两方面实现门店增效降本:
优化门店选址:
门店的位置将直接影响客流,商圈核心位置及购物中心等客流较大,且购物之余进店购物的可能性较大,顾客转化率高;
借助数字化工具实现进一步精细化管理。
线上线下场景结合,一方面通过全渠道布局打造私域流量池,同时根据线下客流的消费记录、在店内的活动轨迹等信息定制不同门店的产品摆放、品类组合等,并联动供应链系统进行针对性供货,提高顾客复购率的同时降低运营成本。
扩品牌提形象:TOPTOY子品牌切入潮玩市场
X-战略下,借 TOPTOY子品牌切入潮玩赛道。
公司于 2020年 12月成立子品牌 TOPTOY,定位亚洲潮玩合集店,充分利用渠道整合及 IP资源、运营多年对消费趋势的把握,切入潮玩市场,建设平台型独立品牌。TOPTPY的商品包括艺术潮玩、日漫手办、美漫手办、盲盒、娃娃模型、拼装模型、积木七大品类,其中盲盒产品约占 30%,产品价格从 39元到几千元不等,盲盒产品多在 39-49元,娃娃模型在 150-250元之间,模型限量款产品则高达千元。
渠道拓展迅速,客流及客单价数据表现亮眼。
目前 TOPTOY已经在全国5个城市开设了共计 9家门店,并在全国快速布局机器人门店,不同门店主打不同的风格,吸引更多类型的消费者。TOPTOY首店在开业一个月总客流量累计超过 20万人次,工作日营业额稳定在 10万元以上,客单价保持在 200元以上,面市两个多月,品牌线下门店和机器人商店业绩累计破 1000万,已积累粉丝 10万多名,会员 7万多名。
拓展渠道、孵化自有 IP、布局海外将是未来重要增量。
线下拓展梦工厂门店和机器人门店、线上布局第三方电商、社交平台等;目前 TOPTOY有 90%以上的商品为第三方 IP合作,未来将加强 IP孵化能力;以名创优品门店的全球化布局为依托,TOPTOY走向海外有一定的物流和品牌基础。
星之家整装和欧派区别
区别在于欧派以整体橱柜为龙头,带动相关产业发展。而星之家是以“一体化整家定制”为品牌定位,依托欧派27年高端定制经验,提供包括入户、厨房、客厅、餐厅、卧室、多功能房、卫生间、阳台等全屋八大生活空间的定制化整体解决方案。
依托欧派集团,StarHomes星之家在产品、服务、数智化领域具有深厚优势。如StarHomes星之家可吸收欧派高端定制经验,意大利设计联盟,和全球高品质供应商等资源优势;
StarHomes星之家供应链体系的主辅材、家具、家电、软装配饰等,不仅都是一线大牌,更以规模化集采独享价格优势;搭乘欧派的信息化数字平台,StarHomes星之家可整合全链路资源,打通家装各环节,实现设计、施工、交付和装配的一体化。
欧派详情:
欧派家居集团股份有限公司创立于1994年,以整体橱柜为龙头,带动相关产业发展,包括全屋定制、衣柜、卫浴、门窗、家具、整装大家居、墙饰壁纸、软装、厨房电器、寝具等,形成多元化产业格局,是国内综合型的现代整体家居一体化服务供应商。欧铂丽是集团旗下的全新子品牌,主打年轻的家居风格。
星之家详情:
星之家是基于欧派集团的大家居战略升级,破局立新推出的“一体化整家定制”新品牌,沿袭欧派集团27年高端定制经验,提供包括入户、厨房、客厅、餐厅、卧室、多功能房、卫生间、阳台等全屋八大空间的定制方案。
不仅实现了设计、材质的一体化,一站式产品供应和一揽子服务,更能够从人的需求出发,依据家人的生活习惯、生活方式量身定制。星之家以人为本理念,重构人与空间的关系,从传统的以“房子”为中心,升级为以“人”为中心进行全屋设计,提供家的整体化解决方案。
以上内容参考百度百科——欧派百度百科—— Starhomes星之家