设计师谈单报价(室内设计师必须要谈单和销售有什么区别)
- 作者: 向垲睿
- 发布时间:2023-12-03
平面设计师怎么谈单
一、知己知彼,百战百胜!
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1、多去了解你的客户,他的自身经历,从中找到突破口!
2、知识
面要广,投其所好,先谈生活,聊一些客户喜欢的话题,从生活入手,再谈设计!
3、多看新闻,了解当今发生的大事,了解现今大企业家的故事和信息,掌握眼下设计界最近流行的一切!
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二、时间观念
与客户谈单,如果是你上门拜访,一定不能迟到,这是大忌,对于商人来说,每一分钟都是财富,他不可能浪费赚钱的时间而去等你的迟到。
三、客户上门谈单应注意的细节
1、给客户看的案例要有针对性,最好是能和他自身行业相关的作品,然后以这种案
例的最终利益吸引客户,给他营造更多的幻想空间。
2、不要客户一来,你就开始叽叽喳喳说个不停,可以先聊下天,品品茶,与可以在聊天的过程中无意间的就把你想要介绍的案例给带出来了。
3、在解释案例的时候,可以说你懂得些奇门遁甲,五行术数之类,客户会认为你的学识渊博,修养更高。
4、整个谈单的过程切记不要严肃,营造一个轻松的氛围,你的脸上时常带些微笑,可以让客户整个放
松下来,对你谈单的过程又起了一个促进作用。
5、客户的茶喝完了,就应该马上给他满上,这种细节看似无用,但是体现你细心的一个方面,可以让客户为你加分。
6、客户揍的时候,应出门相送,并帮客户按电梯,直至客户下楼离开为止。
>四、谈单的杀手锏
1、不要让客户感觉到有压力和厌恶,以较强的亲和力开头。
2、
以客户的最终目的和利益为基准,向客户发问。
3、最吸引客户的部门应在最前面开始讲,把客户可以获得的回报一步步分析给他听,而不是一开始就介绍你的设计可以做的有多好。
4、找出客户的购买目的,要知道你不是在帮别人做设计,而是将设计作为一个商品销售,所以一定要找到客户的购买点,细心观察他的购买欲望和利益点。
5、千万不要试图打断客户讲述自己的想法,当客户讲完以后,你
应该暂时停顿一下,然后再发问,客户再向你问问题的时候也是一样。时刻都要保持住微笑,有不清楚客户想法的地方可以直接询问,不要不懂装懂,客户的想法极其重要。
6、谈单的时候可以适当的幽默一下,做个比喻,将客户带入比喻中与你成为互动
,这一目的是为了调节客户的心理状态,缓解气氛用。
7、用假设的方式跟客户沟通,如果将单子交给你来做,你可以为客户带来什么利益。
五、报价遇刀子
很多客户有些时候可
能最在乎的是价格,他们偶尔会问到,你们最低多少钱,这个太贵了,能不能少一点,我在网上看到有些公司设计一个logo只要XX钱。很多同行们再听到这句话的时候,都在谈设计,还有一大堆专业的术语,但是往往这种东西会因人而异,可能还会导致客户的方案,要知道,客户不是设计师出身,你讲一些他所听不懂的东西,怎么还能够激起他的购买
欲望。以最简易通俗的话语解释给客户了解,这才是最适合的方法,适当的幽默一下,你可以说你们的工作量很大,设计师们都很累,为了做好您的东西,那可是需要死掉大量的脑细胞来帮您完成的,如果给您便宜做了,不仅设计师们做起来心情不太好,还会影响作设计师们的提成,让客户也能够设身处地的为我们的角度去想,体验我们的感觉,你可以清晰
的告知客户,价格太低这完全是做不到的事情,在我们这里所有的签单可都是不少于XX元的,相信您也不是一味追求价格的那种人,虽然价格上给不了您优惠,但是在设计上我们可以免费多送些设计给您,例如说名片、文件夹、信笺之类。
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六、最后无论客户给不给你做,都要有一种不要脸的精神,主动打电话询问,让客户感觉到你的诚意,就算最后客户没有将单子给你,你也需要主
动询问客户,单子没有拿下来的原因。可能是因为你的一句话,或者是你的一个动作,导致这个单没拿下来,知道了原因之后,下次再谈的时候你就可以避免这些错误,越谈越顺!
室内设计谈单详细流程
1、问候语,让座,让客户翻看画册,倒水,落座。
2、向客户简单介绍公司的简介及人员的来历,以及简单介绍一下客户所翻画册。
3、客户经理介绍设计师给客户,设计师作自我介绍并开始谈客户。
4、首先问客户哪的房子,多少平米,有没有带户型图,如没带由客户自画或设计师根据客户所讲方位画出大概的户型图,并询问客户家有几口人,是否有老人和孩子,住在几层并引导客户开始讲需要做什么,想要什么效果,喜欢什么颜色,根据户型图大概标出客户需要做出的工程项目及房间的具体名称(不要跟客户谈论具体方案,避免走极端,可结合手册进行讲解)。
5、设计师根据客户说的想法,经过快速加工开始谈自己的想法。首先谈房间必要的区域划分,所做项目的形状(应考虑的工艺,材料)及取得的效果,空间如何进行分割,色彩如何搭配,灯光如何运用,并加入家居风水学及人体功能学的知识,使得设计方案为一个流畅的整体并符合客户的使用原则,使之住的舒适,用的方便(可结合样册进行方案讲解)。
6、待方案基本完成后客户会提出价格因素(含糊),设计师也应用含糊的语言回答,(如客户已定出基本材质,所做项目可以推出大概的报价范围),如与客户想象相差太多进行讲解工作,先由工程报价的方式进行评价及对比(大包,代购主材基础工程,自购主材基础工程);
说出各项的优劣,并讲出公司所做的项目包括什么,包括何种主材,采取什么方式购买,如客户仍对公司基础报价部分价格提出异议,设计师则从材料(真假对比)、工艺(有劣对比)、现场管理(有无对比)、工程监管(有无对比)、全程服务(前、中、后三方面简介),并结合工程表格,材料单,样品进行讲解。
7、如客户还不理解,可采用类比法进行讲解(从房地产,电器,汽车,服装,化妆品,食品进行举例),引导客户明白其中的真正差异。
8、上述工作完成后,要客户进行填表登记,声明客户如有时间,设计师可去量房,并向客户说明收取一定的量房定金,并解释量房定金是对设计师的一种督促,使之尽心尽力的去做方案,也是对设计师工作的一种肯定,也是公司的一种制度。
室内设计师必须要谈单和销售有什么区别
第一,作为一个设计师你要会讲解你的设计,谈单就是讲解设计的一个过程,我们面对的客户大部分都是不专业的,他们需要设计师去讲解。
第二,作为一名设计师,你谈单其实也算是在销售你的设计,毕竟做设计还是要回归到赚钱上,再好的设计没有人买单,那么设计的价值也就无法体现。
第三,家装销售谈不了太多专业的东西,他们一般都是谈活动,谈优惠,设计师谈单主要还是谈设计,谈方案,谈工艺,谈报价,这个就是两者最大的区别。
第四,好的设计师,谈单能力往往也很强,但是好的销售,却成不了优秀的设计师。希望这个回答能帮到你。
设计师如何谈单
作为一个设计师,要如何才能签更多的单呢?
是不是设计能力强,就能签单呢?
不是,设计师签单能力关键在于有没有营销力!
为什么这么说?因为是家装.家装设计往往受到各方面的限制:
首先是资金.也就是说签单的前提是价格上客户能接受,如果客户接受不了你的价格,再好的设计作品,也不能打动客户,也不能促使签单.
其次是审美观点.家装设计针对的是单个家庭,也就是说,审美空间比较狭隘.它不象工程设计,不象制作一件艺术品.工程设计,在审核时有众多的人员参与,同时,它要求适应今后各方面观众的审美需求,所以它的审美空间很宽泛!家装设计一切以客户的审美观点为出发点,就是你做出了符合客户审美观点的作品,才是好作品.
所以,在家装设计中,客户是占主导地位的.受到这个限制,单纯的设计作品就不再具备多大的意义!
再次,设计受到公司利润的限制.一套家装设计作品,必须能为公司带来足够的利润.如果任由设计师发挥,给施工时增加了相应的难度,或者增加了施工成本,那么,这个作品就不但不能受到公司的表扬,还要受到公司的批评.也就是说,设计是要为公司赚钱的,而不是为了展现完美的.
我们常说家装设计师,重点不在设计,而在签单,就是这个道理.
如果您把家装设计作为一个职业的话,那么你就一定要考虑签单多过考虑设计.一切都必须以签单为中心.设计要为签单服务!
从这个意义上说,签单是设计师的工作,设计只不过是为签单服务!
一味地追求设计的完美,而不求营销效果的人,只能去做艺术家,而不适合做家装设计师这个职业!
一味地追求设计能力的提升,而不追求营销能力的提升,是做不好家装设计师这个职业的!
大部分设计师,给别人做了很多的家庭装饰设计,却连给自己房屋设计的机会都没有!
因为他买不起房子!
强调设计,而不强调设计营销,所以签单不够多,挣得钱也就不够多,只能是“为他人做嫁衣裳”
家装设计,只是工业化社会的一件产品,而不是要能传诸后代流芳百世的艺术!