给客户报价后怎么沟通(报完价后跟进客户话术是怎么样的)
- 作者: 沈骁恒
- 发布时间:2023-11-29
报价后很多都没有消息,怎么跟客户沟通
要和客户沟通,问问客户对你们的报价和产品有什么看法。问题最好别一次回太多,你就问他对价格满意吗,可能他在忙过段时间才会回你。
平时在工作中,无论是在展会上,还是在客人来参观工厂,还是到客人的公司同客人谈
业务,我们都要从打牌中吸取一定的方法与策略。而如何做呢,我想至少要做好如下工作:
那就是对客人的来源,是网上的,还是展会上的,因为如果说是网上的,可能性大
家在EMAIL上谈过,而毕竟网络,是个虚无的东西,而只当你们见面时,这一点很重要,成
功的机会更大。
曾经给这个客人报过价没有?--这一点很重要,我就犯错误一次在这上面,因为在网
上的报价,同客人面谈的报价,不同,也导致客人的不满,(是因为自己粗心,)当然,如果
说,你的报价有时效限期,就另当别论!实际工作中,很多工厂的报价,是没有的。
这个客人是那个国家的?他的产品去哪个市场的?这样你才可在报价过程中,有针对
性地报价给客人。因为由于自己公司产品的定位不同,我们一般做法都是不同的市场,不同
的价格的。
这个客人对你的产品大概会有哪些要求,?需不需要相关的证书之类的。因为如果说
在事先清楚的情况下同客人谈判,自己工厂做不到的,就会及时性同客人说明,可以为双方
省却很多时间与麻烦,可能性客人会更喜欢你的诚实!
报完价后跟进客户话术是怎么样的
报完价后跟进客户话术是询问式的,可以询问客户是否有疑问的地方或者需要进一步了解的地方。也可以主动询问客户是否需要提供相关的帮助,采用关心询问的方式是跟进话术的重点。
话术要点:
1、把自己产品的优点和其它相同产品进行比较,说出自身的优点。
2、从消费者角度看问题,看他对本产品的了解程度、和需要程度。
3、说一些关于本产品的信息和成长经历等等。
报价后的注意事项:
1、报价给客户后,分析客户的具体情况,积极与客户保持密切联系,电话联系客户接受报价。如果客户非常满意,与客户约定签约时间,并随时与客户保持联系,直至签约。
2、向客户报价后如客户对报价不满意,必须再次调整价格,并说明调价原因和降价原因,以恢复客户对价格的承受能力,以便客户可能会回签。
3、与客户报完价后,在跟进和联系客户时,如发现客户有疑问或顾虑,应及时查明原因,尽力帮助客户解决疑难问题。一旦客户的问题得到解决,合同的签订就更近了。
4、跟客户报完价后,在跟客户联系的时候,客户要比较货的时候,要利用自己产品的优势去说服对方,讲清楚自己和其他商家的区别,性价比的优势,明确自己商品的优惠活动。
5、跟客户报完价后,在跟进和联系客户的时候,跟客户聊聊产品的相关知识,比如在市场上的定位和发展。让客户知道他们想要购买的产品具有前瞻性和独特性。只有当客户意识到他们有独特的眼光时,他们才能认出你的产品。
6、跟客户报完价后,在跟客户跟进的时候,拉近客户也是加强沟通,拉近距离的好方法,让客户觉得你有亲和力,有诚意,和客户会在最短的时间内对你产生一定的信任感。
微信给客户发过去报价单后,我该怎么说
微信给客户发过去报价单后,可以这样说:“某某先生/女士,请抽空查阅报价,如有问题,请即时与我沟通,24小时恭侯,祝您生活愉快,工作顺意。”每个人的销售技巧不同,按照你自己的实际性格去做就好了,找到你跟客户相处的最舒服的模式。
前期沟通结束了,报价单也给出了,很多客户就进入了“考虑期”,客户的考虑期就像谈恋爱一样让人朝思暮想。这时候不要一直等下去,要主动出击和逼单。因为很多时候,等着等着单子也飞了。
如何客户两天内还没动静,你可以回一条问候消息:询问客户是否太忙了或者哪里有疑问。如果客户没回,记得回一个电话询问进展。(避开客户很忙的时间,比如吃饭时间,休息时间,早会时间,一般上午10点后,下午2点后都比较合适。)
报完价后跟进客户话术
1.报价给客户后,分析客户的具体情况,积极与客户保持密切联系,电话联系客户接受报价。如果客户非常满意,与客户约定签约时间,并随时与客户保持联系,直至签约。
2.向客户报价后如客户对报价不满意,必须再次调整价格,并说明调价原因和降价原因,以恢复客户对价格的承受能力,以便客户可能会回签。
3.与客户报完价后,在跟进和联系客户时,如发现客户有疑问或顾虑,应及时查明原因,尽力帮助客户解决疑难问题。一旦客户的问题得到解决,合同的签订就更近了。
4.跟客户报完价后,在跟客户联系的时候,客户要比较货的时候,要利用自己产品的优势去说服对方,讲清楚自己和其他商家的区别,性价比的优势,明确自己商品的优惠活动。
5.跟客户报完价后,在跟进和联系客户的时候,跟客户聊聊产品的相关知识,比如在市场上的定位和发展。让客户知道他们想要购买的产品具有前瞻性和独特性。只有当客户意识到他们有独特的眼光时,他们才能认出你的产品。
6.跟客户报完价后,在跟客户跟进的时候,拉近客户也是加强沟通,拉近距离的好方法,让客户觉得你有亲和力,有诚意,和客户会在最短的时间内对你产生一定的信任感。
拓展资料
1.应该了解客户咨询的产品详情后,进一步了解客户可接受的价格区间,服务到位,给客户留下好印象。这也是对我们自己的奖励。也许对方不会为你下单,而是将你列为备选范围内的供应商。有一次,给客户很认真的报价后,客户说他知道,然后就没有跟进了。我以为结束了。谁知,半年后,客户突然来找我,简单的确认了产品详情,直接下单了。因此,认真对待每一位潜在客户。就算你没有成交,你也给自己做个直播广告,给客户留下好印象,客户自然会记住你。
2.当然,也有不少业务员和老板反映,他们的产品报价和客户能接受的价格相差很大。他们觉得他们因为报价太高而被很多客户忽略了。一般情况下,有些细节甚至在没有与客户确认的情况下就被引用了。在这种情况下,你的报价其实并没有什么实际意义,因为在做报价之前,你应该先弄清楚客户的具体需求,然后再做针对性的报价。价格始终与产品相对应。事实上,很多客户在购买之前,已经做好了预算,心里也有一个合理的价格区间,所以会选择符合自己要求,与自己价格区间相匹配的产品。在此基础上,价格越低越好。所以,业务员只把价格当筹码,很难赢得客户的认可。
3.有时当报价时,客户没有回应。可能是因为售后服务没有说清楚,让客户担心。最后,结束了。公司能提供什么样的服务,是否能让客户购买后无后顾之忧。在服务方面,销售人员还可以在报价时给客户讲解,消除客户的顾虑,缩短距离,有利于促进客户下单。
4.最后,我们可以多做客户调查,了解客户需求,根据客户需求制定有针对性的方案,才能有更好的效果。例如,一些客户需要订购产品。如果不了解,一味地介绍公司的各种产品是不能满足客户的需求的。因此,找出客户的迫切需求,对症下药,做出合理的报价,是最有效的方法。