装修房屋引发的纠纷属于什么纠纷(邻居装修纠纷找哪个部门处理)
- 作者: 周迎
- 发布时间:2023-11-22
因装修质量引起的纠纷,该追究谁的法律责任
一、正确识别问题的性质。
事情的发生,是属于对方的主观因素、客观因素还是第三者因素。在这里,主观因素是指这种问题的出现,由对方主观导致。客观因素是指由于天气、灾难、战争等客观因素引起的。第三者因素是指问题的发生由甲乙方以外的第三者所导致。
1)主观因素主观因素发生的事件,包括但不限于:1)主动的偷工减料行为。 2)主动使用伪劣产品。
2)客观因素客观因素发生的事件,包括但不限于:1)防备不足导致的意外。2)不可抗力的天灾。3)房屋本身缺陷造成的意外。3)新技术的尝试应用。
3)第三者因素
第三者发生的事件,包括但不限于:1)第三方供货商导致的伪劣产品。2)第三者造成的工程损害。
二、问题解决的办法。
1)顺利的解决情况。在责任清楚的情况下,双方又能对问题的解决方案达到共识时,那么双方应尽量忘怀此事,继续合作的进程。切莫被过去发生的不愉快事宜影响双方在日后的合作。不管是对于甲方还是乙方而言,这都是大忌。
2)妥协的解决情况。在双方对责任争议不下的情况下,可协商各自让步,尽量把把问题简化在大家能共同接受的情况下。这种情况在工程中是经常发生的,犹其是对责任认定不清楚的情况下。例如经常发生的事情就是,铺出来的砖不平,业主方抱怨施工方施工不合格,而施工方则埋怨业主方买的砖质量太差。
3)仲裁的解决情况。双方对问题都无法解决的情况下,那么最佳的方法就是通过技术部门来进行鉴定。不管是那一方都好,如果认为自己没有错,那么最佳的办法就是找质检部门来做一个技术鉴定。从而做为仲裁。但技术部门往往只能起鉴定的作用,并不能有效解决争端。
4)法律的解决情况。双方最终都不欢而散的情况下,那只有通过法院来解决问题。这是一种最无奈的解决方法,因为双方都得浪费时间浪费金钱。而且绝大部分的结果都是决裂的。所以,这一招是不得已而为之的事情,当然,我们得承认这是最有决定效力的行为,因为任何人都得遵守法院的裁决。
三、装修纠纷的预防
装修纠纷,首先涉及到一个丑话说在前面的问题。所以在双方合作开始前,就应对相关的问题在合同中作出明确的规定,避免日前的争议。
1)对材料质量的规定。现在的装修材料,有很多是由业主买的,也有很多是装修公司包的。那么,双方都应对材料导致的结果作出责任规定。这一点是非常头痛的,因为材料的质量往往对施工的质量起决定性因素。例如油漆,假的往往会导致施工的失败。很多业主都对主材很关心,但对辅料不太关心,这是错误的。辅料在一些工程项别中对着很关键的因素。我想这种半包的方式迟早会被全包所取替,要么业主负责所有的主材和辅料,或者装修公司全包。因为这样最容易避免问题的出现。
2)施工工艺的规定。双方要避免日后的争议,就得对施工工艺作出大概的规定。当然,现在的装饰材料日新夜异,工艺也是一样,所以很难对工艺作出限制,但可以对一定的步骤作出规定,例如刷油漆得刷多少遍等。在这里面需要提醒的是,类似的指标不是越高越好的,例如油漆太多遍不一定好。
3)施工结果的规定。现在有很多城市都对装修立法,包括验收标准。这其中有一些是强制性标准,有一些是推荐性标准,对于推荐性标准,如果没有列入合同,则是不起效力的。强制性标准可列也可以不列入合同。当然,我不得不提醒大家的是,有一些城市所列入的施工验收标准有问题,甚至是错误的或者过时的。
4)施工保修的规定。这一点是最要害点,不管前面的说得多详细,如果没有对保修作出规定,都是一样空话。现在国家的强制性保修是二年,其中防水等项目是五年。在保修期内,质量问题由施工负责。当然,如果遇上不是全包的形式,对于质量的争议就会有问题,例如防水工程,这涉及到一个材料优劣而导致的老化问题。
5)施工工期的规定。双方应对工期作出明确的规定,包括了违反工期的惩罚。这一条是解决工程拖延的最佳方式。
四、极端情况的避免
在装修纠纷中,往往都会顺带着很多极端的形式。包括威胁、暴力。双方在协商相关的装修问题时,应保持心平气和的态度,以理相据,以事论事,不宜过分对刺激对方。一旦出现类似的问题,应求助于**机关。
装修是一样烦人的工作,有着错综复杂的因素。所以,大家都需要抱着一种平常心来看待装修中出现的问题,尽量协商解决。
有以下途径:
行业协会
行业协会并非官方机构,但作为行业不可或缺的一部分,行业协会有带头、促进企业发展的作用。建筑装饰协会、衣柜协会、防水协会……各大建筑装饰行业协会都会有会员单位,很多行业知名的企业也纷纷入会。如果遭遇装修纠纷的企业恰好是某协会的会员,可以向协会投诉。一些企业会考虑到行业声誉,也会积极配合。但同样地,行业协会并不具备强制力,未必能够彻底解决问题。
工商消委
工商局其旗下的消委会是调解消费纠纷的主要机构。无论消费者遭遇到哪个行业的纠纷,都可以找消委进行投诉、调解,装修问题也同样如此。一般来说,消委出面企业的配合度相对更高。但工商局并非装修的主管部门,只能起到调解作用,但不具备强制力。企业不愿意配合的话,也难以将之绳之以法。
媒体监督
媒体监督是消费者不得已而为之的一个手段。当多方调解无效时,也可以采取向媒体投诉爆料的形式。有些正规的商家担心不良行为被公布,愿意积极配合解决问题。但媒体监督同样不具备强制力,特别是一些不在乎品牌形象的小公司,也会无视业主的要求,最终导致维权困难。
诉诸法律
当采用各种方法无法维护自身权益时,消费者只能使出终极手段——向法院提起上诉,要求装修公司或商家对侵权行为予以赔偿。一旦认定为企业的过错,法院判决具有法律上的强制性,企业也必须负起责任。
装修纠纷找哪个部门解决
装修纠纷找可以找以下部门解决:
1、消费者协会,当消费者在装修的过程中遇到问题,又与装饰公司沟通未果时,便可以向消费者协会寻求帮助;
2、行业协会,当消费者遇到装修纠纷的时候,寻找装修行业协会也是一种解决问题比较有效的途径;
3、媒体监督,当多方调解无效时,可以寻求媒体帮助;媒体监督不具备强制力,所以可能也会导致维权困难等问题出现;
4、法律途径,当采用各种方法无法维护自身权益时,可以向法院提起上诉。
【法律依据】
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第三十六条消费者协会和其他消费者组织是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会组织。第三十七条消费者协会履行下列公益性职责:
(一)向消费者提供消费信息和咨询服务,提高消费者维护自身合法权益的能力,引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式;
(二)参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准;
(三)参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查;
(四)就有关消费者合法权益的问题,向有关部门反映、查询,提出建议;
(五)受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解;
(六)投诉事项涉及商品和服务质量问题的,可以委托具备资格的鉴定人鉴定,鉴定人应当告知鉴定意见;
(七)就损害消费者合法权益的行为,支持受损害的消费者提起诉讼或者依照本法提起诉讼;
(八)对损害消费者合法权益的行为,通过大众传播媒介予以揭露、批评。
各级人民政府对消费者协会履行职责应当予以必要的经费等支持。
消费者协会应当认真履行保护消费者合法权益的职责,听取消费者的意见和建议,接受社会监督。
依法成立的其他消费者组织依照法律、法规及其章程的规定,开展保护消费者合法权益的活动。第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
【温馨提示】
以上回答,仅为当前信息结合本人对法律的理解做出,请您谨慎进行参考!
如果您对该问题仍有疑问,建议您整理相关信息,同专业人士进行详细沟通。
发生装修纠纷怎么办
尽管装修前期做了很多的功课,但一旦装修完成,还是会遇到各种各样的问题。如果真的因为疏忽,装修错了该怎么办?有什么不用重装就能补救的方法吗?
有!今天小编为大家一一解答!
户主疏忽造成的装修错误
1卫生间坡度太小
导致后果:因为不懂装修,没有注意到卫生间地面坡度太小,造成排水困难,进而产生卫生间积水问题,甚至有臭水沟的难闻气味。
补救妙招:
后期购买地漏时应买内壁较深的,通水性能强;
没有淋浴房,最好在淋浴器或者浴缸外挂上浴帘,避免洗澡时水四处乱溅。
2卧室顶灯没有做成双控
导致后果:顶灯开关控制如果只安装在门旁,睡前关灯麻烦;如果只安装在床前,进门开灯也困难,非常不方便。
补救妙招:可以在顶灯安装控制器,变成可遥控的,同样也有双控效果。
3墙面用色杂乱
导致后果:年轻人总有许多新奇的想法,想着把墙面刷成自己喜欢的颜色,甚至运用大胆的混搭色。但等到装修完成了之后,才发现看起来眼花缭乱,根本不适合居住。
补救妙招:
最好的补救就是在软装上下功夫。家具的选择尽量偏浅色调,纯白、原木色等柔和清淡的颜色,缓和墙面的强烈视觉。
墙壁上挂装饰画,尽量选择淡色、白色、灰色等冷色调。
4没有预留热水器位置
导致后果:施工时没有想到热水器摆放位置的问题,最后会导致厨房没有预留相应的位置;或者直接将热水器暴露在外,影响美观性。
补救妙招:热水器电路复杂,不宜暴露在外面。可以用百叶门装着挂起来。百叶门具有一定观赏性,并且散热性强。
5厨房没有装搁物架
导致后果:厨房空间没利用好,会直接造成厨房收纳空间不足,无法收纳厨房里的调味瓶、各类铲子勺子等。厨房也越来越乱糟糟。
补救妙招:利用柜体之间的缝隙、或者直接在墙面做隔板或隐藏式支架。
6卫生间灯饰太少
导致后果:卫生间本身窗户采光不足,装修时只安了浴霸的灯,后来才发现根本不够,导致卫生间昏暗,阴气重。
补救妙招:
后期多设光源,比如浴柜的镜前灯,也可将浴霸灯泡换成节能灯管;
选择美观性较强的灯饰,和卫生间格调相符。
7 WIFI路线覆盖不足
导致后果:户型较长或者较宽,而路由器放置不合理,导致某些空间的WiFi接收信号较弱,甚至不能上网。
补救妙招:可以通过中继路由器的方法,来扩大其他空间的WiFi信号。
装修工造成的装修错误
1柜子做工粗糙
产生原因:很多人喜欢请木工做个吧台或者简易工作台,但限于木工技术和现场施工的难度,做起来台面线条歪斜或者板面粗糙,严重影响了美观性和实用性。
补救妙招:
用细砂再次打磨一遍再上清漆;
木门可以让木工打磨后进行翻新刷油;
用木纹贴纸缓和板面的粗糙性质。
2地板起拱
产生原因:由于购买的地板材质问题,天气潮湿时,受热不均而膨胀起拱,有凹陷或凸起的现象,有的是四角起拱,有的是中间凹下。
补救妙招:如果拱变部位比较小,可以压上家具,放上凳子或者储蓄箱一类重物,等地板收缩即可。
3卫生间木柜起皮
产生原因:
刚装修好的卫生间外墙体未完全干透,造成返潮;
卫生间墙体内侧水管往外渗水,造成墙体潮湿;
卫生间使用太多而缺少排风,雾气太重。
补救妙招:
使用卫生间专用门——塑钢门,防潮性能高。但门的颜色要和全屋格调一致,门底部安装成百叶门,易于通风;
卫生间做好干湿分区,并且安装充足的排风器。
4墙面有裂纹
产生原因:墙面因为季节、施工或者建筑本身质量等原因,出现各种裂纹。
补救妙招:小裂纹用装饰性墙贴或者挂画遮盖则可,大裂纹可用壁纸修饰。
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邻居装修纠纷找哪个部门处理
法律分析:房主或房屋使用者因装饰装修损坏毗邻房屋的,应该负责修复或赔偿。根据《家庭居室装饰装修管理试行办法》,发生了家庭居室装饰装修纠纷,可以向当地建设行政主管部门或者其指定的机构进行投诉,也可以向当地人民法院提起民事诉讼。
法律依据:《家庭居室装饰装修管理试行办法》第十五条家庭居室装饰装修纠纷,可以向当地建设行政主管部门或者其指定的机构进行投诉,也可以向当地人民法院提起民事诉讼。
第十六条家庭居室装饰装修不论是自行进行还是委托他人进行,都应当采取有效措施,减轻或者避免对相邻居民正常生活所造成的影响。