藏得很深的装修猫腻(装修公司有很多猫腻)



家装行业猫腻:一百种霸王条款 一千个加价理由

编者按：

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中新网客户端北京5月28日电题：家装行业猫腻：一百种霸王条款一千个加价理由

作者邱宇

买房装修几乎是每个家庭都要经历的大事。装修行业水非常深，暗藏许多陷阱，尤其是对于第一次装修的人来说，一时不察就会上当受骗。

装修公司的套路都有哪些？如何避免这些套路？

低价背后是擅自增项多收费

“经典套餐6.16万元”、“每平米只需799元”、“8.8万元拎包入住”……现在，不少互联网家装公司都会打着“低价全包”的口号揽客，殊不知，看似低价的背后很可能有加价套路。

2018年10月，家住北京的孟女士花12万元购买了某互联网家装公司的装修套餐。但在施工过程中，工长提出墙体过薄，需要增加保温层，且并未告知具体每平米多少钱，也没有报价单，要求孟女士私下把几千元钱交给他，不走公司账户。

“工长的上述行为属于私自增项，是不合理收费，消费者完全可以拒绝支付。”验房师王清华在建设项目管理行业从业20多年，他表示，在装修过程中，所有的项目一定要按米、平方米收费，在合同中提前约定好价格，防止装修公司虚报价格。

这种低价签约、中途加价的情况并不少见，屡屡被媒体曝光。如，上海于女士包工包料把店面交给装修公司，约定预算为24万元，但工程中，装修公司加价10万元，包括材料品牌变更产生的差价、预算中漏算关键施工项目需额外增补等情况。

对此，上海君澜律师事务所律师周时兵认为，家装的实际施工与提前预估相比存在变量，后期根据实际施工的工程量多退少补是符合法律规定的。

“但不少装修公司利用这一点，在商业行为上失范”，周时兵说，故意用“低价”吸引消费者，后续再加价“回血”，从而让消费者产生了一种上当受骗感。

装修质量不合格或不符合约定

都说一分钱一分货，但问题在于，花了高价也不一定能买到满意的装修服务。

比如，有业主反映，自己购买了一处面积较大的住宅，由于工作繁忙，不方便去现场监工，特意找到一家口碑不错的大型装修公司，拿出上百万元装修预算。但验收时却发现房屋装修有严重质量问题，“墙体开裂，卫生间出现空鼓，地暖冷热接反。”

类似的遭遇也发生在山东省济南市的王女士身上。据报道，王女士花106万元高价装修别墅，收房时发现房间味道刺鼻，经测试甲醛超标3倍。其中，别墅衣帽间的衣橱门板为密度板，主板为锯末板，专业人士介绍称，这两种板材都是用大量胶黏剂合成的，甲醛含量较高。

“不仅是木质家具，装修公司可以偷工减料、以次充好的地方非常多。”验房师王清华说，比如贴壁纸的粘胶，在市场上价格差距明显，环保性也不同，不排除有些施工人员会把100多元钱一瓶的环保粘胶偷换成5元钱的劣质粘胶使用。

王清华还提醒消费者，要注意对隐蔽工程的验收，比如电线管的弯度、水管的直径和壁厚是否符合标准。

延期违约时赔付标准不清

除了装修质量，在装修工程的延期和违约金赔付方面也很容易引发纠纷。

孟女士的房子自2018年10月开始装修，合同写明竣工日期是2019年1月，由于装修公司的橱柜制作出现问题，一直拖延到4月份才完工。但是，在计算延期赔偿金的时候，却出现了问题。

“签订主合同之后，装修公司过几天又要求签订了一份补充协议。主合同提到，由于装修公司的原因延误工期的，应该赔付工程造价总额的千分之二，而在补充协议里，金额变成了延期一天赔付100元。”她说，“因为补充协议内容太多，所以当时没有注意到这一项，装修公司也没有告知这一变化。”

装修公司与孟女士签订了两份合同，主合同中赔偿金为千分之二(上图)，补充协议中变成了一天100元(下图)。来源：受访者供图

装修公司与孟女士签订了两份合同，主合同中赔偿金为千分之二(上图)，补充协议中变成了一天100元(下图)。来源：受访者供图

这种情况下应该以哪份合同为准、装修公司的行为又是否合法呢？北京云通律师事务所主任闫兵表示，就同一个具体事项有两种互斥约定的，除合同中明确了效力等级的，应以后约定为准。也就是说，应当以补充协议的约定为准。

闫兵说，装修公司的行为显然是违约的，但是不宜定性为违法。法律保护的是当事人双方的约定，一般不会就一个合同关系中的具体行为作出规范。不过，依据合同法规定，如果当事人遭受的实际损失明显高于约定的违约责任的，也可以主张要求对方承担损失赔偿责任。

合同中存在霸王条款

装修合同多数由装修公司制定并提供，其中不乏霸王条款。

比如，在工程竣工验收方面，某装修公司的合同提到，“工程未办理验收、结算手续，甲方提前使用工程的视同为验收合格，由此造成的损失由甲方承担。”

什么是“提前使用工程”呢？合同显示，“提前使用是指，验收合格前，甲方收回外屋门钥匙、自行更换外门锁、安排家具进场、出租、转让、居住，或以其他任何方式使用房屋的情况。”这意味着，如果业主在装修的过程中自行更换了外门锁，或者运送家具进门，就被视为房屋验收合格了。

“上述验收相关条款是非常苛刻和不合理的，如果双方在装修过程中发生纠纷，业主会处于非常被动的局面。”王清华表示，验收的时候，需要业主、装修公司、第三方监理人员或装修公司的监理工长和施工人员三方在场，对发现的问题进行记录。

还有部分装修公司为了规避责任，没有采用规范的合同范本，或者在一些关键条款中采用模糊语言、约定不明，施工过程中或者结束后曲解合同条款，致使业主的合法权益受损。

根据中国消费者协会提供的案例，2017年1月，辽宁省沈阳市的孙先生与某装修公司签订了全包装修合同，但后来，孙先生发现合同中房屋面积、间数、具体位置、预算等应由装修公司填写的地方均是空白，且到约定时间公司没有向孙先生提供设计方案及预算报价。

中国消费者协会提醒，在装修时，要选择正规家装公司，与家装公司签订合同时，内容要明确、详细、可操作，应标明家装涉及材料的品牌、型号，不能笼统地用“国内名牌”、“国际名牌”之类的字眼代替。

另外，装修房屋中的有些瑕疵不会在短期内显现，为保障今后出现装修质量问题时能够顺利得以解决，消费者要与装修公司签订工程保修协议书，明确保修项目、保修期限等相关事宜。(完)

家庭装修套餐猫腻大揭秘,常见的套餐陷阱是什么

大家都知道装修是一门很深的学问，装修繁琐的事情很多，们装修时报价单给装修完以后的费用是会差很多的，那是什么原因呢，其时这就是家装猫腻，对装修市场略知一二，价格也大致了解一些，等到装修单项结束时，也会让人惊愕，不知道究竟这大一笔钱都花到哪里去了，由于装修人们缺乏专业的装修知识和经验，家装的猫腻让们防不胜防，那么常见的套餐陷阱是什么？

1、赠品陷阱，免费升级、加价升级、免费赠送试图用很多的活动去吸引客户，而客户往往得到的只是一小部分或者原本就属于客户的一部分，只是在商家的营销手段下被蒙住了。

2、免费陷阱，在竞争日趋激烈的装修市场，不少家装公司还在装修套装中打出“免费设计”的优惠促销活动。然而，个别家装公司先报出较低的装修套餐，后辅之以免费设计承诺，劝说消费者交纳定金。消费者交完定金后，装修设计人员根据上门测量结果出具的装修预算却远远高于消费者选定的套餐。此时，消费者一旦反悔，就无法要回定金。

3、价格陷阱，很多人往往会把价格放在选择一个公司的最先决条件，但某些公司会以低价切入，而后在后期高额增项。他们在前期会因为不懂装修而隐蔽很多不包含的项目故意不和提，等签订的合同的时候会告诉一些不包含的项目，比如管理费、税金、水电路改造等。

4、工程质量陷阱，家装套餐装修模式和传统的家装修模式一样还是由基础工程和主材部分两大部分组成，所以有些公司为了节省基础装修成本，要么降低基材品质要么会安排技工水平相对差的工队施工，用来降低基础工程成本。所以在签订合同的时候就得了解公司给消费者提供的基材品质，至于技工水平就得了解公司的品质还有是否有一些可控制工程质量的技术手段。

5、主材陷阱，提供的主材品种单一、档次低。个别装修公司为消费者提供的主材品牌十分单一，等消费者交过定金再去确定具体材料的时候，才发现几乎没有选择的余地。如果消费者提出更换材料，就需要另外加钱。

以上关于家装猫腻相关事项就介绍到这，这边友情提示一下：装修猫腻产生于思想，来源于管理，藏匿于报价。因此，消费者要想避开装修“猫腻”，就应该从三个方面入手：选对代理人，看好管理模式，看清装修报价。在选择装修公司一定要注意以上几点。

装修公司有很多猫腻

3月10，土巴兔装修学堂第三期‘装修猫腻’于田厦大厦406室如期和大家见面了。本期装修学堂邀约知名设计师杨清泉，针对装修过程中常见的几种材料及施工现场案例为大家讲解了装修过程中隐藏的一些猫腻，以期让大家的装修生活变得更加的轻松。

(讲师简介：

但凡有过装修经历的人，都可以讲出一堆上当受骗的辛酸故事，面对纷繁复杂的装修市场，众多业主苦不堪言。为此，土巴兔装修学堂特别打造‘装修猫腻’篇，教大家如何识穿这些猫腻。

课前，众网友签到领资料

排排坐，准备上课了!

装修猫腻之材料篇

众所周知，在整个装修过程中，选材是极重要的环节，尤其是要选购到真材实料。一旦选材不当，使用了假冒伪劣产品，将会给日后的生活带来诸多麻烦。看，杨清泉老师教你如何识别真假材料。

1、真假伟业板

在目前装修市场上，因为真假伟业板售价相差近百元，一些装修公司经常用假的伟业板代替真的以谋取更多利润。作为门外汉的业主，要如何识别真假呢?

(1)、查看商标上是否有激光镭射LOGO图案；

(2)、拨打全国统一查询号()查防伪码是否真实;

(3)、查看商标内部是否有可抽出的防伪金属线；

(4)、查看板面、切口，真正的伟业板边角上有约5*5公分大小的胶合板，而不是纯木板。

据杨老师介绍，以上四点是辨别真假伟业板的重要方法，其中最为重要的是(3)、(4)两点，一般假冒伪劣的产品目前无法做到这两点要求。

2、真假防水

同样因为真假防水涂料售价相差较大(真防水一般330元左右，假防水160元左右)，目前在工地上使用假防水率高达60%，一个不小心，您家在用的就有可能是假冒伪劣产品。如何鉴别真假防水涂料呢?老师教你四步法识别真假。

第1步：查看包装桶盖上防伪标签是否印有防伪LOGO商标;

第2步：看防伪标签下方是否有查询号码，如;

第3步：刮开防伪标签上的刮涂层，查看是否有20位数字的密码;

第4步：根据20位数字密码开始400电话或官网查询。

3、真假水泥

杨老师认真讲解包装袋上标识

杨老师以工地现场照片为例讲解，总结出了4个要点来教大家识别真假水泥：

(1)、一般真水泥都是三层纸袋包装，标识完全(纸袋上的标识有：工厂名称、生产许可证编号、品牌名称、注册商标、品种(包括品种代号)、包装年、月、日)，而假的一般是蛇皮袋包装且标识不全;

(2)、用手指捻水泥粉，感到有少许细、砂、粉的感觉，表明水泥细度正常;

(3)、观察它的色泽，一般来说，品质合格的水泥应该是深灰色或深绿色的;

(4)、最后还可以查看购买的水泥有无受潮结块现象。

4、真假联塑管

同学们，千万不要忽视这个内牙弯头!

如何辨别真假联塑管?杨老师给大家总结出了以下三个要点：

(1)、看联塑管材表面的光洁度及文字的清晰度;

(2)、最简单也是最好的办法，拿一段样品管用脚踩，真的联塑管一般是踩扁而不破的;

(3)、露天存放观察几天，假的颜色会变，而且很脆。

据调查，市场上假冒联塑管使用率不到一成，但是与其配合使用的内牙弯头假冒率高达八成，在此杨老师特别的提醒了大家，千万不要贪一时小便宜而购买假内牙弯头，否则日后会得不偿失。

金龙羽电线的鉴别方式

随后，杨老师又简单介绍了几种常见的装修材料：金龙羽电线、乳胶漆和木器漆的真假鉴别方法。

常见乳胶漆真伪鉴别

常见木器漆真伪鉴别

通过老师的讲解，相信在日后的装修选材上我们将会更加的得心应手。

装修猫腻之施工现场篇

讲完了选材，来看装修现场。在装修现场我们究竟看什么，怎样看，才能达到事半功倍的效果呢?现在，就让杨老师教你现场到底要看些什么，怎么看，让你和猫腻说拜拜。

防水不到位，会经常‘漏’的!

1、查看防水工程

对于隐蔽性的防水工程，最主要的是施工要做到细致入微，施工程序不能错乱。杨老师建议，装修前要做24小时闭水试验，在确定没有渗漏现象后，再回填找平，墙地面做两遍防水后贴墙砖，地面补刷第三遍防水做闭水实验后再贴地砖(施工前闭水试验也可起到分清、确定防水工程责任的作用，有渗漏现象责任在开发商;无渗漏现象装修后再有渗漏，责任在装修公司)。

2、查看电路

注意，用电安全啊!

在查看电路时，要密切注意以下几点是否做得到位：

(1)、电线是否铺设在绝缘套管内，电路接头是否安装在线盒内;

(2)、强电(如照明电线)和弱电(如电话线、网络线)是否分开走线，切记，强弱电严禁共用一管和一底盒;

(3)、是否有重复布线、绕线，确保单管内导线截面积不超过管截面积的40%，且强弱电分开走。

3、查看墙面

查看装修现场时，墙面检查也不能忽视，一定要仔细查看墙面是否有裂缝、脱落、爆裂等现象，如发生类似情况，则说明使用的防水涂料或乳胶材料有猫腻亦或是墙面没有挂钢丝网等。这时就需要工人进行全面返工。

讲解完装修现场存在的一些猫腻之后，本堂课也即将结束了。在下课之前，由老师评选出本期最佳学员并授以奖品。

最佳学员是认真做卷的先生

还有积极做笔记的女士呢!

结果，两位土巴兔的忠实网友获得了最佳学员奖品。

据了解，两位是土巴兔装修学堂的忠实粉丝，连续两堂课都有参加

户型图讲解交流

最后，现场带有户型图的网友们纷纷向老师请教户型点评，在热烈的点评交流互动中结束了本期装修学堂。

时下，装修市场存在诸多陷阱,更有个别装饰公司给消费者挖的‘陷阱’越来越隐蔽,家装市场猫腻越来越多。在装修一族中广泛流传一句话：“装修装修，经济搞垮，人格全丢”，土巴兔装修学堂在此提醒消费者在装修购买材料及查看施工现场时要多长心眼，看清猫腻，还自己一个轻松愉快的装修经历。

装修公司半包猫腻有哪些

装修公司半包猫腻主要有以下几个方面：

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1.材料费用猫腻：装修公司在报价时可能会故意低估材料费用，吸引客户选择半包装修。然而，在实际施工过程中，装修公司可能会使用低质量的材料，或者故意增加材料的使用量，从而提高利润。因此，选择半包装修时，客户需要仔细核对装修公司提供的材料清单，并与市场价格进行对比。

2.人工费用猫腻：装修公司在报价时可能会低估人工费用，以吸引客户选择半包装修。然而，在实际施工过程中，装修公司可能会故意延长工期，增加人工费用。此外，装修公司还可能会使用廉价的劳动力，从而降低人工质量。因此，选择半包装修时，客户需要与装修公司明确工期，并要求使用正规的、有经验的施工队伍。

3.隐形费用猫腻：装修公司在报价时可能会隐藏一些费用，如设计费、监理费、水电改造费等。这些费用在装修过程中是必不可少的，但装修公司可能会故意不提及或者低估这些费用，以吸引客户选择半包装修。因此，选择半包装修时，客户需要与装修公司明确所有费用，并要求签订明确的合同。

根据市场调研，半包装修的价格范围一般在每平米2000-3000元之间。具体费用包括设计费、施工费、材料费、水电改造费、监理费等。设计费一般在每平米100-200元之间，施工费一般在每平米1000-2000元之间，材料费根据客户的选择而定，水电改造费一般在每平米200-300元之间，监理费一般在总工程款的3%-5%之间。

总之，选择半包装修时，客户需要注意装修公司可能存在的猫腻，仔细核对材料清单和费用明细，并与市场价格进行对比，以确保自己的权益。

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