买装修材料如何不被坑的讲解视频(装修中需要注意些什么问题)

装修时怎么选择装修材料

在选购室内装修材料时，有五类材料的选购至关重要：开关面板、电线、水管、防水材料和瓷砖。

1、开关面板的选购

选购开关面板的时候，注意看一下外壳，掂一下开关面板的重量。质量好的开关面板金属部分足够厚，并且内边及内部结构用手摸无粗糙挂手感。还有就是设计感，最好选择LOGO小一点的，或者是LOGO不太明显的。开关压的时候没有滞涩感，触摸式开关不会需要很用力才能触动。插座注意是否圆孔直孔通用。符合条件的品牌就不是太重要了。

开关面板

2、电线的选购

外皮绝缘层够厚，折几下，不要发脆发白。烧掉一部分外皮，看看里面的铜芯的粗细度。注意区分普通电器和大功率电器不同的用线平数。至于品牌每个地区都有各自的偏好，问问朋友邻居装修比较多用什么。

电线

3、水管的选购

水管目前主流的是PPR管，建议大家选择PPR玻纤稳态管。这种PPR管比普通的PPR管多了一层浅蓝色的玻璃纤维，从而让水管的韧度一下子增加了不少。而且这种水管的防冻能力也要比普通的PPR管要好许多。其实水管出问题的不多，关键在连接件上，通常水管出问题的比较少的，购买的时候要特别注意连接件的质量。弯头和接头阀一定要买质量好的，不要在这个地方省钱。

卧室

4、防水材料的选购

家中用到防水涂料的地方主要有三个：卫生间、厨房还有阳台。其中卫生间的防水涂料要用好的，这个地方的潮气最重。防水这一块不建议大家省，建议选择汉高美德兰的柔性防水涂料。另外除了要选择好的涂料之外，还要确保施工工艺符合规范，要不然有好的防水涂料也是给你浪费了。

卫生间

5、瓷砖的选购

瓷砖选个差不多的品牌就行了，没有必要选择非常大牌的产品。厨卫的墙砖一般都是瓷片，达不到所谓瓷砖的标准，基本上10元以上一片的算是可以用的，几块钱的就别考虑了。

厨房

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房子装修应该注意什么问题

承重墙不能砸、封阳台的材料一定要好、注意隐蔽工程施工。

新房装饰并不是件容易的事情，不仅需要花费的大量的时间和金钱，并且大家在装修时还需要很多的事项，才能确保装修的品质。装修的步是主体改造，大家在打墙前一定要先了解室内哪些是承重墙，承重墙是不能砸的，否则会造成安全隐患。另外，大家还应合理的安排砸墙的时间，否则会对他人的生活造成不便。

求装修电话销售的经典话术

一、推荐应答话术

电话销售：您好，请问是**先生/小姐吗？

电话销售：我们是XX装饰公司的客户顾问，我姓x，请问您***小区的房子最近有装修的打算吗？

【客户应答】

1、“我现在很忙”

（客户也许会说“我现在很忙”，然后就直接把电话挂了，那么你就调节一下心情，继续拨打下一个客户的电话吧。客户也许会说，”我在开会”之类，那么你就要说，“对不起打扰了，再见！”）

2、“我目前不装修/没有装修计划”

电话销售：“请问您打算什么时候装修呢？”

3、“不知道，目前没有打算”

（这种时候，就需要分辨客户是为什么不装修，这个房子是做投资的还是自住的。也有的客户说，有计划，但是没有钱装修。那么你可以邀请客户先到公司了解了解，然后等有装修打算了再开始进行也可以。然后你就需要保持后续接触。）

电话销售：那么请问您今年装修么？

4、“还没有这个打算呢，目前都没计划”

电话销售：（如果客户前面的态度较好，语气和缓）“呵呵，您可以过来我们公司看看，了解一下。对您以后装修是有帮助的。”（可以向其介绍在哪些小区做过）

电话销售：（如果客户语气很生硬，很不耐烦。那么你也识相点，别在这个时候打扰他）对不起，打扰您了，祝您天生活愉快，再见！

5、“大概下半年/过两个月装修”

电话销售：那么我到时候再和您联系一下。欢迎您有空的时候，到我们公司来看看，了解一下我们。我们公司在……

客户：好的，我会去（你们公司）的

电话销售：打扰您了，祝您天天快乐，再见！

6、“目前不确定，需要的时候再联系你们吧”

电话销售：欢迎您有空的时候，到我们公司来看看，了解一下我们。参考一下我们公司做的样板房.打扰您了，祝您天天快乐，再见！

7、客户犹豫不决

电话销售：我们公司目前在**小区做的工地不少，现在正在做的有几套。您看您什么时候有时间，可以到我们公司来看看？我们公司的设计、施工、管理各方面都很到位的，您可以先到我们公司了解一些情况。

客户：最近不太空啊（需要装修的客户）

电话销售：那么您大概什么时候得空呢？

客户：大概要周末才得空的（需要装修的客户）

电话销售：那么我周五下午的时候跟您联系一下，确认一下时间好吧。

客户：好的。（确认什么时候见面的）

电话销售：那么打扰您了，祝您天天快乐。再见!

电话销售：那么您大概什么时候得空呢？

客户：我最近都比较忙，不太确定什么时候有时间。

电话销售：要不，您晚上下班之后有空么，或者您会在哪个时间有空的话，我们先过去您那边谈谈，您觉得怎么样？

客户：还是等我有空的时候再说吧。

电话销售：好吧，那么我过两天再跟您联系一下，好么？

电话销售：要不，您晚上下班之后有空么，或者您会在哪个时间有空的话，我们先过去您那边谈谈，您觉得怎么样？

客户：我明天下午有2个小时的空。

电话销售：那么我明天下午过来跟您谈谈吧。大概下午几点呢？在什么地方呢？

二、关于装修价格

装修上用的面积都是套内施工面积，不是建筑面积，所以在客户跟你说房子多少平方的时候，要问清楚是建筑面积还是套内施工面积。

一般来说，中档现代风格的，客厅墙地砖，卧室铺实木地板的，人工费是按项目来计算的，不是按房间的面积计算的。

问：我这个房子做下来大概要多少钱？

应答话术1：“每套房子使用的材料、做的东西、使用的工艺都不同，这个具体还是要根据您的设计方案、用材用料来确定的。”

应答话术2：“比如同样一套3房的，如果是现代风格的，跟中式风格，欧式风格的费用都不一样的。一般来说，还是要先把设计方案定下来，才能知道这套房子大概要花多少钱装修的。”

问：我就是现代风格，中档材料的，那么根据你们以前做过的房子大概多少钱？

应答话术：请问您房子的面积是多少呢？

一般客户会告诉你一个大概的面积，比如120平方.那么你要问清楚这个是建筑面积还是套内面积。如果是建筑面积的话，要问清楚客户这栋楼是带电梯的高层、小高层还是不带电梯的多层。因为有没有电梯的楼房得房率不一样。带电梯的得房率一般在80-85%左右，不带电梯的得房率在85-90%。所以如果是带电梯的，可以按照80%的建筑面积来推算套内面积；如果是不带电梯的多层，那么得房率就按照85%来计算。

当根据得房率计算出套内施工面积之后，比如套内面积在100平方，可以跟客户说，我们有全包和半包形式，当客户知道一个大概的价位之后，你可以根据公司装饰的那个施工工地汇总表来告诉客户，目前在哪个小区做的一个跟他差不多面积的房子，半包价格是多少。

三、拨打电话的时间

1、三不打

清晨不打、夜里不打、吃饭不打

老客户可以在晚上9：00前进行电话回访

新客户下班后就不要打电话

否则就被视为电话骚扰

2、三必打

上班1小时后、中午下班前、下午下班前

刚上班时会比较忙，不适宜打电话

1小时后工作都安排差不多了所以可以打

下班前一般人都会较躁动，时间也比较难挨，所以打电话正好可以排遣寂寞

扩展资料：

顾客心理：

1.请笑着欢迎我，我很敏感，能感觉到你的情绪，我和你一样，喜欢开心地生活；

2.我喜欢被尊重，我喜欢被人记住姓名，也希望知道你是谁；

3.请不要急着推销你的产品，请先了解我到底需要什么，我会买的；

4.我的问题不多，但请你真诚地帮我解决，你帮助了我，我是很容易就信任你的；

5.如果我在为我的亲人选择产品，希望你和我一样多关心他，那样我会被感动；

6.打小就知道王婆卖瓜，所以我也不喜欢自我的标榜，我相信切实的数据

和无可辩驳的第三方证据；

7.如果，我暂时不想买，你能不能和我多说说话，我不喜欢冰冷的态度；

8.请笑着和我说再见；我会再来的，如果我没记得，请您提醒我；

9.能和你做朋友我将会很开心，我也很乐意地帮助我的朋友；

10.如果偶尔一点的意外惊喜，哪怕是一个卤鸡蛋，我也会朋友般感动你记得我；

装修中需要注意些什么问题

家装施工前首先要有整体设计，简单点说就是家里有几口人住，什么职业，有哪些生活习惯，个人爱好等，包括身高。整体设计实际上就是设计你今后的生活，规划的好的话对你以后的生活会非常方便和舒适。设计的前提是实用、经济、美观、舒适、安全。实用的前提，比如说每人所拥有的储藏空间应该在2立方米左右，日常电器的开关插座的位置，应该按照日常生活习惯所需要的，在适当的位置又适当的开关插座。橱柜、衣柜、浴室柜的高矮尺寸，应当适合家里人的使用，诸如此类的细节，将决定你今后生活的方便程度和舒适性。经济的前提是根据个人准备投入的财力多少，来选择使用材料的种类和档次。美观也是根据财力的多少来确定装饰施工项目的多少。基本施工项目是大同小异固定的，装饰项目是为了美观而添加的，可多可少。舒适呢，也是个人根据个人对未来生活的感官要求和个人的个性化设计，是因人而异的。安全，一个是环保性的，一个是日常的隐患防范，比如说防滑、放碰、安全扶手之类的一些相对应的措施的施工项目。设计，最主要要根据要装备那些电器及设备来确定合理的安装位置，然后来做具体的美化、合理的设计。施工过程：在图纸确定以后家装施工前首先要有整体设计，简单点说就是家里有几口人住，什么职业，有哪些生活习惯，个人爱好等，包括身高。

整体设计实际上就是设计你今后的生活，规划的好的话对你以后的生活会非常方便和舒适。

设计的前提是实用、经济、美观、舒适、安全。

实用的前提，比如说每人所拥有的储藏空间应该在2立方米左右，日常电器的开关插座的位置，应该按照日常生活习惯所需要的，在适当的位置又适当的开关插座。橱柜、衣柜、浴室柜的高矮尺寸，应当适合家里人的使用，诸如此类的细节，将决定你今后生活的方便程度和舒适性。

经济的前提是根据个人准备投入的财力多少，来选择使用材料的种类和档次。

美观也是根据财力的多少来确定装饰施工项目的多少。基本施工项目是大同小异固定的，装饰项目是为了美观而添加的，可多可少。

舒适呢，也是个人根据个人对未来生活的感官要求和个人的个性化设计，是因人而异的。

安全，一个是环保性的，一个是日常的隐患防范，比如说防滑、放碰、安全扶手之类的一些相对应的措施的施工项目。

设计，最主要要根据要装备那些电器及设备来确定合理的安装位置，然后来做具体的美化、合理的设计。

施工过程：在图纸确定以后

1、土建拆改，确定各部位安装位置、尺寸，砸、拆、砌等基础改造工作。

2、水电线路安装，根据确定好的图纸尺寸，各部位安装位置及大小，来确定开关插座及水点的安装位置。做好试压、试电、通水、通电既安全防护等保障工作。

3、瓦工施工，瓦工进场按照相关位置的预排尺，模拟安装，然后做好卫生间防水，按部就班的进行墙砖、地砖及地漏的安装工作。

4、木工施工，也是安装图纸要求施工，先确定基准水平线，按照图纸按项施工，先做棚，后做柜。

5、油工施工，先做基础处理，再做表面处理，按标准操作过程做就可以。

整个的装修过程，现在只能言简意赅的和你简述一下，如果全讲的话恐怕写本书都够了。

质量检验标准，现在一般都是感官标准，如果按国标要求的话是比较低的，一般都是合格的。

最好还是去买点装修方面的基础知识的书看一看。

要是有什么疑问可以给我发邮件，我们在详细沟通。

参考资料：