装修客户说价格贵怎么应对(客户说装修价格过高怎么办.)
- 作者: 白小惠
- 发布时间:2023-09-25
客户说没钱装修,我应该怎么回答
如果你是一个做装修的或者是推广自己装修公司的,对方确实是需要装修的,或者是对方把工作场所或者说是家庭已经是年久失修了,或者是新买的房子也需要装修的情况下。然后你向对方推荐的时候,对方却说没有钱装修,其实对方是在搪塞你,这个时候你就需要跟他好好的都沟通了。其实有时候我们在沟通的时候没必要总是介绍自己的产品如何如何的好。说自己的设计是如何如何的好,这些可能客户都不是关心的,其实你可以和客户沟通一下他他的镜框还有他的一些私人的事情。都是可以的关心一下他,让你然后你能够和他成为朋友,然后再确定他装修的一些风格。然后他一些什么要求,这些都要搞清楚啦。争取知道客户的真正目的以后,然后你再推荐你自己的产品,这样你的产品就比较好推销了。如果是他没有接受你的时候,他就会说他没有钱装修来搪塞你,你就无法再进行下去了。所以最好的推销员都是把自己推销给对方,是双方能够成为朋友,然后再去做进一步的产品推销。
顾客嫌贵怎么办
1、喊“贵”是习惯,习惯就自然
人人都想占便宜,这是每个人的心态,都想以最低的价格买到最好的产品。这是再正常不过的心理,是人的习惯性思维。所以,听到客户说贵时,只是一种习惯,不要被习惯怕倒。销售要在心理告诉自己,无需理会。
2、喊“贵”是试探,一试探真假
销售本来就是信息不对称,买家处于弱势下风,因为买家永远不知道你的成本是多少,利润是多少。所以我们常说“买的没有卖的精”,亏本的生意不会做,只是赚多和赚少。
在这场“博弈”中,卖家永远处于上风,那买家的消费者怎么办呢,为了不做“冤大头”,都会用“太贵了”来刺探军情,看看你是什么样的反应,来判断下一步如何砍价。
因为他们怕上当吃大亏,所以不论你报价多少,都会说太贵了来杀价。所以当客户说“太贵了”来试探你时,不要立马说,如要想要的话,可以便宜。这样一说,客户准会狠狠地砍你。
3、喊“贵”是事实,无购买能力
销售找对对象才能成交,这就是我们常说的3A级客户,有需求,有决策权,有购买力。只有这种客户才能成交。所以在客户沟通时,我们要学会去甄选客户,有些喊“贵”是放烟雾弹,是为了砍价以更低的价格来购买,而有些喊“贵”是客户存在的事实。
因此,如何判断哪些客户是有意向的准客户,那些是暂时不能成交的客户,是每个销售员的基本功。暂时不能成交的客户,是属于青苹果,不需浪费时间,等苹果熟了,就很容易能成交。
二、如何让顾客觉得“不贵”很划算?
价格卖多少,永远是取决于它的价值是多少。价值高,自然价格就可以卖高。因此,要懂得塑造价值,才可以卖得好价格。要让客户觉得值,可以从以下5个方面去提升价值。
1、让店铺看上去“高大上”
消费者进店了解产品前第一眼看到的不是产品,也不是销售员,而是店铺的整体形象。你的店招,你的装修,你的门头等的整体形象等,会依据你的整体栏次来预先判断品牌的档次。
他们会认为装修得越好,整体的风格越统一,产品可能就会越贵。
2、让导购看上去“职业化”
要让所有的销售,导购看起来就是职业化,销售是客户和产品的桥梁,只有客户认同了销售,才有可能认同产品,如果看起来销售很不专业,产品再好也难成交。
因此,销售导购要从统一的着装,迎宾语,精神面貌,微笑,态度等方面来提升自己的专业程度,让客户一进来就感觉得自己的专业,从而觉得品牌的专业。
3、让货架看上去“生动化”
产品陈列是一门大学问,可口可乐通过产品的陈列优化,不改变价格,业绩就会增强10%以上,因此,如何运用货架思维,第一排放什么,第二排放什么,这些都是学问,还有灯光,海报,陈列方式等等都需要研究。
4、让工具看上去“系统化”
工具是一个很重要的营销武器,要会利用道具来衬托和证明产品的价值。比如产品手册、客户见证、权威认证、明星见证、媒体报道等来提升自己品牌的形象。
5、让话术听上去“专业化”
话术技巧很重要,为什么同样的产品,同样的价格,销售冠军的业绩是最后一名的几倍甚至是几十倍。这其中最重要的原因就是销冠的话术,他知道如如何说,可以塑造产品的价值;说什么,会说到客户的心坎上,如何成交,客户会愿意接受。销冠就能做到,把话说出去,把钱收回来。
装修客户说少要点钱我怎么说
客户都会有这个要求的。当客户提出少要点钱时,首先在言辞上做一定的解释:比如施工费事、用材质量好等——目的就是少让他一点。再根据自己的时间情况,多少做一些让步就行。
客户说装修价格过高怎么办.
装修每个家庭都会遇到的事情,不知道你有没有吃过装修的亏,如果你家需要装修,阅读下这篇文章没错,能人让你了解装修公司有哪些坑,避免在装修是遇到这些让自己损失又不愉快的事情。
这种方式是装修公司最常用的手段,前期报价低,业主被这种整体价格合理的报价单吸引而爽快签约,但在接下来的装修过程中业主将为装修公司这些恶意的“遗忘”而不断地加钱。
装修公司报价整体合理,因为专业性等方面的限制,你可能不是完完全全发现其中的一些不合理的地方,施工过程中,这些地方显现出来,需要重新修改,进而装修公司变相加钱。
一些看似合理的地方却隐藏猫腻,巧妙转换材料计量单位,是有些装饰公司赚取利润最常用、最隐蔽的手法。通常,材料市场的材料价格都是按照多少钱一桶(一组)、多少钱一张等计量单位来出售的。而装修公司向业主出示的报价单,很多主材都是按照每平方米、每米来报价的,如涂料、板材等等,因此业主根本就不清楚究竟会用多少装修材料、究竟用掉多少装修材料。比如“主材:8毫米玻璃搁板+1厘米钢化玻璃+镜子+辅料,单位:项,数量:1……”貌似很合理,其实关于鞋柜的尺寸和大小没有说明,就给装修公司留下了钻空子的机会。业主应要求按照实际的面积来算,尽量少以“项”为单位的计算方式,免得在装修过程中出现误差哦。
为避免出现这些问题,在签订合同之前,上面的几个方面一定要注意,充分的做调研,选定好选择口碑好,大品牌的装修公司,主辅材,尽量避免后期更换,合同拿到手不要急于签订,反复阅读了解之后再签订。