设计师谈装修设计流程(室内设计谈单详细流程)

装修设计师的设计流程和步骤是什么

一、设计师谈单三大步骤

设计师在与客户洽谈过程中，除了会谈理念外，还会讲讲细节。在这里举个例子：今天中午刚谈了万科城别墅的一个单。我所在的公司旁边有很多的同行装饰公司，客户的比较时间很短暂，那么如何在很短的时间内打动客户呢？与客户谈的内容有些技巧。

二、设计师与客户谈单具体步骤

1、客户没有带平面图，如何谈单？

当客户没有带平面图时，我们很多的设计师就会对客户有一个敌对情绪，会认为客户没有诚意。其实我认为，当客户没有平面图的时候是最考验设计师水平的时候。这种情况下，设计师可与客户谈些概念上的东西。我觉得，当没有平面图的时候更能够开放自己的思维。比如：可以谈一些对生活的理想、谈谈材料、谈一些装饰上的风格。把它作为一种引导客户进入你的设计空间的一种方式。当你把装饰说得很生动的时候，假若客户又没带平面图，那么他就会有一种遐想。他有遐想的时候，就会进入一个虚幻空间。这时，设计师就是带他进入了一个理想的世界。什么叫家居装修？就是让客户的家更好、更舒适。

我们公司做设计师有几大类。我们彩田分公司有个设计师姓袁，我认为他谈单的方式叫地雷阵式。他每次谈单时会放十张八张的效果图，给客户感觉很认真，很投入，很热情，他的谈单成功率也很高。还有的是组合式，就是以一个设计师为主，一个或多个设计师为辅，组合搭配起来谈单。因为每个设计师可能都有答不上问题的时候，这样就需要互相补台。而我呢，是属于一种说书式。说书呢是通过语言产生情节，让客户进入你的情节。而我们在谈的时候，也是从玄关、到客厅、到厨房的这种次序来的。只是在谈单的过程中会加一些生活的情节到里面，丰富谈单的内容与情趣。比如：说到厨房，我们可与客户谈谈做菜；说到小孩房，也可以谈谈小孩子如何通过设计让他享受到生活的温暖；到主卧，这时候可以谈到风水的知识等等。在谈的过程中，如果你发现客户有些疲倦，那你的声音马上要大起来。如果他有兴趣，这时候就要找一些图片，激发他的兴趣，产生我们所谓的购买欲望。这时候你很自然的说：我今天讲的这些可能会吸引你，但没有带图纸讲来讲去还是虚无飘渺的，如果你有EMAIL或通过传真的方式把图纸给我，我给你做个设计？总之，我就是采用概念法先吸引客户，并让其愿意深入下去。

2、客户带了平面图，如何谈单呢？

刚才谈的是谈单的概念法，那如果有图纸，这种概念将会发挥得更好。我谈客户有三个步骤：

1）、第一步：先建立良好的第一印象，用概念吸引他。

这一步所要做的工作，除了谈概念之外，还要在谈的过程中，把他的需求记录下来。好的设计就是清楚客户的用意，和结合自己理念的一个合成品。我一般谈单的时候会准备五六张纸和一个速写本、及彩色笔。谈单过程中，一边与客户交谈，一边将他的想法画出来。最好是在谈的过程中立即根据他的想法做一个简单的布置图。而这个步骤呢就是你们的第一步磨合的经验。有的设计师不是这样的，先拿纸记录客户的想法，或甚至不记录，让客户对自己没有印象。我往往会在第一次谈单的过程中尽量给客户留下一个比较深的印象。其实，这就是谈概念谈设计要谈出感情来，这样，如果不是价钱的原因，客户都会来找你，并让客户非常的依赖你。但是如果谈单的时候，你没有细节、没有概念，可能怎样客户都不会签。我认为单是谈出来的，我原来公司的一个设计师，一个图他拿回去以后会画八个方案。客户问，小伙子，哪个方案最好？他说：你看呢？大家在做设计时，一定要记住有一个主方案，其他的是次方案。在谈的时候要讲你认为最好的，和其他几个方案中的亮点部份。

2）、第二步：进入一个深度阶段，让客户对你的方案产生兴趣，产生他想看你预算的欲望。

这一步要准备一些平面图，一般我会准备两套：一套是实实在在的平面，就是最合理的布图；而另一套叫做幻想式布置图，可能达不到的，可能应用不了的，可能比较浪漫的。这个布置图的作用是为了衬托你刚才那个非常有用的布置图。好的布置图是不可以改动的，除非是客户有很特定的要求。刚才我们讲到，因为上次你讲了理念，那么这套实在的布置图会有说服力。而幻想式的，却又能让客户感觉你设计大胆、用心。虽然这个幻想式的平面图可能不能用，但是对你第一套起到了很好的辅助作用。还有一些透视图。透视图是根据你设计中的一些亮点，画一些透视图。或者你也可画一些电脑效果图。画手绘图可以节约成本，也可以给客户产生功底很强的感受。客户可能会修改，那么手绘可以马上配合客户进行修改。很多客户会讲不能一次搞定，说过两天再来什么的。这样一来，过了几天可能就会冲减客户的兴趣。同时，客户还有可能会去其他公司比较，其实现在签单不仅是比较公司，也是在比较设计师的能力。那这样就会延长我们的签单时间，甚至会造成流失单。

第二步呢，我认为在快结束的时候一定要向提出这样一个问题：客户，您对您的房间有没有一个投资计划？如果有，可否告诉我，我好给你进行一个合适的预算。这样下次您来，我们既可以谈预算、也可以谈方案了。

3）、第三步，进入签单模式。

以上两个步骤如果你掌握得好，这次就可以签合同了。有一位同事说我不谈专业术语。我认为，如果一个设计师跟客户谈单时讲很多的专业术语，我觉得他不是一个好的设计师。跟客户谈单就是应该用最通俗易懂的语言让客户理解你的设计概念和意图。

室内设计谈单详细流程

1、问候语，让座，让客户翻看画册，倒水，落座。

2、向客户简单介绍公司的简介及人员的来历，以及简单介绍一下客户所翻画册。

3、客户经理介绍设计师给客户，设计师作自我介绍并开始谈客户。

4、首先问客户哪的房子，多少平米，有没有带户型图，如没带由客户自画或设计师根据客户所讲方位画出大概的户型图，并询问客户家有几口人，是否有老人和孩子，住在几层并引导客户开始讲需要做什么，想要什么效果，喜欢什么颜色，根据户型图大概标出客户需要做出的工程项目及房间的具体名称（不要跟客户谈论具体方案，避免走极端，可结合手册进行讲解）。

5、设计师根据客户说的想法，经过快速加工开始谈自己的想法。首先谈房间必要的区域划分，所做项目的形状（应考虑的工艺，材料）及取得的效果，空间如何进行分割，色彩如何搭配，灯光如何运用，并加入家居风水学及人体功能学的知识，使得设计方案为一个流畅的整体并符合客户的使用原则，使之住的舒适，用的方便（可结合样册进行方案讲解）。

6、待方案基本完成后客户会提出价格因素（含糊），设计师也应用含糊的语言回答，（如客户已定出基本材质，所做项目可以推出大概的报价范围），如与客户想象相差太多进行讲解工作，先由工程报价的方式进行评价及对比（大包，代购主材基础工程，自购主材基础工程）；

说出各项的优劣，并讲出公司所做的项目包括什么，包括何种主材，采取什么方式购买，如客户仍对公司基础报价部分价格提出异议，设计师则从材料（真假对比）、工艺（有劣对比）、现场管理（有无对比）、工程监管（有无对比）、全程服务（前、中、后三方面简介），并结合工程表格，材料单，样品进行讲解。

7、如客户还不理解，可采用类比法进行讲解（从房地产，电器，汽车，服装，化妆品，食品进行举例），引导客户明白其中的真正差异。

8、上述工作完成后，要客户进行填表登记，声明客户如有时间，设计师可去量房，并向客户说明收取一定的量房定金，并解释量房定金是对设计师的一种督促，使之尽心尽力的去做方案，也是对设计师工作的一种肯定，也是公司的一种制度。

室内设计的整个流程是什么

1、项目分析阶段

考察的主要内容有：

环境调研：对经济环境、自然地理环境、社会文化环境、政治环境以及场地环境这五个方面进行考察、分析。

使用者调研：甄别使用对象，致力于满足不同类型使用者的需求。

设计依据调研：从专业人员功能要求、调研生理要求、空间要求、安全要求、知觉要求和社交要求等方面入手进行设计依据调研。

2、专业概念设计阶段

后期工作：向客户阐述概念设计方案→及时归纳客户的想法和意见→与客户沟通→进行下一步的深化设计。

意念设计：听取客户的设计要求以及风格要求→展开意念设计→做出一套富有创意的概念设计方案。

前期准备：考察现场→明晰设计与现场的差异→发现问题并及时更正→与客户沟通。

3、扩初深化设计阶段

为了优化设计，本公司首先考察设计项目的各个方面。考察的主要内容有：

概念设计完成后，通过专业的组织协调，向各专业设计师提交足够的资料。将资料纳入各专业设计师的设计文件中，落实室内设计要求，调整出一套客户充分满意的方案。要求设计师紧抓个性创意和原创设计的同时，努力迎合市场经济需求，保证各项质量符合国家建筑装饰设计行业的相关标准。

4、施工图设计阶段

为了确保每次的设计方案在施工过程中都能得到很好的贯彻落实和配合，在预定工期内保证工程质量。施工图设计完成后，设计人员必须认真审图，及时发现图纸的缺陷并及时更改。

项目负责人及方案设计师及时参加图纸会审，事先了解自身与其他专业的配合情况和现场施工情况，清楚说明工艺过程、施工方案、技术措施、注意事项等问题，做好技术交底工作。按照三合一体系的要求做好技术交底记录，有关人员签字后存档。

组织专业人员认真完成由于设计引起的设计变更，或客户、施工方提出的合理建议发生的设计变更，或人力不可抗拒引起的设计变更，将这些变更做为宝贵的质量信息加以归纳、总结，使其成为本公司改进和提高设计水平和质量的范例。

5、软装设计及家具摆场阶段

介入到整个酒店整体设计当中，针对酒店整体设计风格进行酒店个性家具及配饰设计及定制，结合酒店气质和特点进行整体饰品的补充方案及指定时间交付订做家具及配饰，整体家居配饰规划设计方案效果跟踪．进行专业整体室内搭配设计服务。

家具及饰品的内容主要包括：活动家具、装饰灯具、艺术品、装饰品、摆件、窗帘等，由我公司设计师及家具饰品设计师根据设计方案的效果要求选定相应的产品，并将选样图片资料及报价提交业主审核。经业主确认后，可由我公司专业人员进行采购并完成现场的摆设。

装修房子的流程步骤

装修房子的流程步骤一般包括：规划设计、消防安全审查、装饰材料选择、水电施工、泥工、木工、油漆工等工程进度，最后验收入住。

在不同的地区和不同的装修公司，装修房子的价格会因为各种因素而有所不同。一般情况下，装修市场的价格不是非常透明，建议通过实地考察、咨询专业人士或者在互联网上查询市场价格信息。

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想要解决此问题，可以首先将自己的预算了解清楚，然后制定装修计划，确定所需的装修品质、风格、材料和施工工程等内容，然后和装修公司进行沟通和谈判，确保整个施工过程具有科学性。同时，需要注意保护自己的消费者权益，在签订合同之前注意核实所有条款和细节。

总之，在装修房子时，需要认真制定计划，保障施工流程和工程质量，并多方面考虑自己的需求和预算情况。尤其对于装修人士初次尝试，请在选择装修公司的时候尽可能多了解业内人士的评论和建议。

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